to read complaints and reviews, or file yours.
28.03.2026 tarihinde saat 21.00’de PNR numarası 334081772 olan biletimi Uşak Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İsta...nbul için aldım. Ancak yazıhanedeki görevli bileti yanlışlıkla Bursa olarak kesmiş ve bu nedenle gece yolculuğunda Bursa’da indirildim. Bursa’da indirildiğimde, aradaki ücret fark
29 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Ankara–Kocaeli seferinde, Kamil Koç gibi kurumsal bir firmadan kesinlikle bek...lemediğim bir tabloyla karşılaştım. Bindiğim otobüs resmen kötü bir koku yayarak, temizlik ve hijyen açısından son derece yetersizdi. Ayrıca yoldan yolcu alınması ve insanların yer
28.03.2026 tarihli Diyarbakır–Gebze seferimde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim Gebze Otogarı varışlı ...olmasına rağmen, Gebze’de tek inecek yolcu ben olduğum için “yol kapalı, sizi başka otobüs ile Gebze Otogarı’na gönderelim” denilerek araçtan indirildim ve Kocaeli Otogarı’nda bıra
27 Mart 2026 tarihinde saat 14.39’da Kamil Koç’tan SMS yoluyla, 28.03.2026 tarihinde yapılacak Ankara – Erzincan seferi ...için 34 ars 574 plakalı araçta 8 ve 9 numaralı koltuklara ait bilet satın aldığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda hem bilet hem de fatura için linkler yer alıyordu. Daha sonra otobü
21 Mart Cumartesi günü saat 21.30 Bursa – Balıkesir – Gönen seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet ald...ım. Biletim için 1 saate kadar iptal hakkım bulunuyordu. Ancak saat 20.53’te otobüsün rötar yapacağına dair SMS gönderildi ve canlı takip ekranında otobüsün 22.45’te geleceği görün
28 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3336109392 ...olan iki adet bilet aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 07.38’de yine Kamil Koç’un şehir içi servisi ile geldim ve burada aracı beklemeye başla
28.03.2026 tarihinde saat 08.30 İzmir – Kuşadası seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Adım Aybüke C*****, 32 numaralı ...koltuk için ücret ödeyerek yolculuk planladım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken otobüs yaklaşık saat 08.55’te geldi ve 25 dakikalık bir gecikme yaşandı. Yağmurlu ve
1 Ekim 2025 tarihinde saat 07.30’da Isparta–Antalya seferi için Kamil Koç’tan 340 TL tutarında, kart ile bilet aldım. Se...fer tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapılaca
27/28 Mart gecesi, cumayı cumartesiye bağlayan gün saat 02.15’te Ankara–Yozgat seferi yapan Kamil Koç otobüsüyle yaptığı...m yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs şoförü Ankara’dan çıkarken 2–3 kez yanlış yola girdi, güzergahı bilmediği çok net anlaşılıyordu ve bu durum bizi tedirgin etti.
25.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan 19.45 kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3340168180 numaralı biletle yo...lculuk yaptım. Sefer saati 19.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 21.30’da geldi ve ciddi bir gecikme yaşadık. Yolculuk sırasında şoförün yolu bilmediği izlenimi veren bir kullanım
Kamil Koç firmasından dalgınlıkla 28 Mart saat 02.30 Gebze–Uşak seferine bilet aldım. Sefer saati geldiğinde ne firma ne... de otogar görevlileri beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra durumu fark edip ben firmayı aradığımda, bilet için ödediğim 1090 TL tutarındaki ücretle ilgil
27.03.2026 tarihinde saat 22:00 seferiyle Kamil Koç firmasından Gebze Otogar – Bursa Otogar arası için 30 numaralı koltu...kla, 34 ZA 1960 plakalı araçtan bilet aldım. Özellikle Gebze’den Bursa’ya hızlı bir şekilde gitmem gerektiğini belirttim, buna rağmen bana doğrudan bu araca bilet kesildi. Normald
27.03.2026 tarihinde saat 23.00 otobüsüyle Mersin’den Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana, araç kalkış...tan önce Çeşmeli durağında 21.45’te hazır olmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen saatte durakta yerimi aldım. Ancak otobüs, durağa yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.45’te geldi
26.03.2026 tarihinde Ankara’dan Salihli’ye yaptığım seyahatte, varış saati 27.03.2026 sabah 06.25 olan ve 35 BBC 490 pla...kalı Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir sorun yaşadım. Salihli’ye geldiğimizde şoför, “Otogara girecek yolcum yok.” diyerek aracı terminale sokmadı. Uzun süredir aynı güzergahta benzer
Kamil Koç 27.032026 tarihi 15:45 Yatağan Denizli seferinden Yatağan'dan bilet aldım tek yolcu olduğum için şoför otogara... girmek istememiş yolun karşısına geçsin demiş. Geçen ay ameliyat oldum koca valizi karşıya taşıdım dikişlerim patladı. Çokta sevdiğim firmaydı yaptıkları artık asla tercih etmem ş
22 Mart 2026 Pazar günü saat 11.45 için İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Niğde’ye Kamil Koç firmasından 3338716554 PNR numa...ralı, 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah tarafıma 2 saatlik rötar mesajı gönderildi, buna rağmen belirtilen saate göre otogara gittim ve orada da yaklaşık 1 saat daha bekle
28.03.2026 tarihinde saat 04:10 kalkışlı Kırıkkale–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuk bileti aldım ...ve 990 TL ödedim. Ancak seferim son dakika iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. İptal bilgisinin ardından seferimin başka bir saate aktarılmasını talep ettim. Buna rağ
Obilet.com üzerinden 3339188246 PNR numaralı, Kamil Koç firmasına ait 23.03.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bu s...efer daha sonra sistem üzerinden iptal edildi ve “seyahatiniz başarıyla iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Toplam 1.500 TL tutarındaki bu biletin iptaline rağmen tarafıma herhang
Saat 16.30 seferli otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı gelmiştir. Ancak bu gecikmeye ilişkin tarafıma önceden herhangi bir ...SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmamıştır. Seferin gecikeceğini bilmediğim için, firma üzerindeki biletimi zamanında iptal etme veya değiştirme hakkımı kullanamadım. Yaklaşık
27 Mart Cuma günü saat 17.13 sularında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak biniş noktasını belirtmek için destek tal...ebinde bulundum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde çözülen bu işlem, bu kez görüşmede görevli müşteri temsilcisi tarafından çözülemedi. Görüşme sırasında telefonu kapatmamasını
27.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Erzurum–Kars güzergahı için saat 14.30 kalkışlı bir seferden bilet aldım. Bilet numar...am “14” olarak sistemde görünüyordu. Yolculuk günü beni hiçbir şekilde aramamalarına rağmen, sonrasında “aradık ulaşamadık” denilerek otobüs beni duraktan almadan hareket etti. Be
23 Mart tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta hem yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştım hem de v...aliz karışıklığı yaşadım. Yolculuk sonrası valizimin kaybolduğunu fark ettim ve kendi çabamla valizimin Van’da kaldığını öğrendim. Bana Van’daki görevliler tarafından valizimin 26
"Mersi"
22 Mart 2026 Pazar günü saat 23.30 İstanbul – Sinop seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle büyük bir mağduriyet yaşad...ım. İstanbul Esenler Otogarı’ndan binmem gereken otobüs saat 00.30’a kadar gelmedi. Daha sonra bize bu otobüse Alibeyköy Otogarı’ndan bineceğimiz ve oraya aktarılacağımız söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
