to read complaints and reviews, or file yours.
17.07.2026 tarihinde, 18.07.2027 tarihli saat 14:30 Zonguldak–Ankara seferim için almış olduğum biletimle ilgili olarak ...firmanızın müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Bu aramada ertesi gün 14:30 olan biletimin iptal edildiğini ve 18:30 seferine alınmam gerektiğini öğrendim. Bu durumun b
18.07.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Muğla–İzmir seferinde ciddi bir rötar ve buna eşlik eden personel sorumsuzluğu... yaşadım. Ortaca Otogar’dan İzmir Otogar Tesis yönüne olan bu yolculukta otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle gara geldi, buna rağmen hiçbir şey olmamış gibi davranılarak bir yolcu
Geçen sene internet üzerinden Koç firmasına ait Doğubayazıt–İstanbul güzergahı için toplam 6.050 TL tutarında 3 adet oto...büs bileti satın aldım. Biletlerim daha sonra nasıl olduğunu anlamadığım şekilde kupona dönüştürüldü ve tarafıma herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez şikayet
Merhaba ; Sayın yetkili Kamil Koç iletişim adresi yanlış olduğundan dolayı Yapılan Şikayetleri dikkate alamıyoruz takibi...ni yapamıyoruz. Adres ve telefon numaralarımızı sisteme yazılmasını talep ediyoruz. Telefon numaramız 0532*************442 235 15 62 Adres: Çiftlik Mah. Çevreyolu Bulvarı Şehirler
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30’da Balıkesir Altınoluk’tan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım, PNR numarası 337487820...0 olan seferde yol boyunca hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Sefer öncesinde de böyle bir bilgi tarafıma iletilmemişti, uzun süren bir yolculukta temel ihtiyaçlar için dahi durulmam
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
17.07.2027 tarihinde Kamil Koç ile Sivas–Muğla seferimde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca ara...çta herhangi bir ikram yapılmadı, ikram olduğu yazmasına rağmen hiçbir şekilde su ya da başka bir ikram sunulmadı. Ayrıca muavinin yolculara karşı tavrı da son derece rahatsız edi
17 Temmuz 2026 tarihli Sivas–Serik seferimde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Serik otogarına varış sa...ati bilette 06:20 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 07:00’de geldi. Yol boyunca da gereksiz ve saçma duraklamalar yapıldı. Tüm uyarılarıma ve özellikle Serik otogarında in
18 Temmuz gecesi saat 03.16 Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. 03.16’da kalkması gereken 68 aby 01...0 plakalı otobüs 04.30’a kadar gelmedi. 03.16 otobüsü gelmeden önce 04.00 otobüsü geldi, ama bizim aracımız sürekli gecikti ve kalkış saati neredeyse bir buçuk saat sarktı. Gecikm
Şu anda 17 Temmuz 2026’yı 18 Temmuz 2026’ya bağlayan gece saat 00.15’te Gaziantep’ten Ankara AŞTİ’ye hareket eden, PNR: ...3375746584 numaralı seferinizdeyim. Saat şu an 03.10 ve 34 numaralı koltukta oturuyorum. Bu sefere başladığımda, yani otobüse ilk bindiğimde yan koltuğum boştu ve sistemi kontrol e
17.07.2026 tarihinde saat 23:00’te Kemer’den İzmir’e Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, ödediğim 4050 TL’lik ücre...te rağmen otobüste klima çalıştırılmadı ve yol boyunca son derece konforsuz, bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun bir gece yolculuğunda ne klima ne de düzgün bi
18 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’dan Aliağa’ya 00.30 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3375741128 olan biletimle... yolculuk yapacaktım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 30 dakika rötarla, gece 02.00 civarında kalkış yaptı. Bu yolculuğu özellikle bir sınava yetişmem gerektiği için alm
18.07.2026 tarihinde saat 01.00 seferi için Kamil Koç’un İzmir Otogarı’ndaki yazıhanesinden bilet almak istedim. Veznede... görevli kilolu erkek çalışan, daha önce hangi otogarda ineceğimi sormadan kendi kendine bilet kesmeye kalktı, T.C. kimlik numaramı üç kez söylememe rağmen bir türlü doğru giremedi
18 Temmuz saat 00.30 İzmir Otogar – İstanbul Esenler için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek, diğe...r araçlara göre daha pahalı olmasına rağmen 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra tarafıma “sizi aradık ulaşamadık, zorunlu nedenlerle seferiniz iptal edilmiştir, fiyat farkı ol
17 Temmuz gecesi Kamil Koç firmasından Bozüyük – Bilecik arası için bilet aldım. Sefer saati 23.45 olarak görünmesine ra...ğmen saat 00.30 olmasına karşın hâlâ otobüs gelmedi ve yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum. Bu sefer için 1.649 TL ödeme yaptım. Terminalde Kamil Koç’un hiçbir yetkilisi bulu
Kamil Koç’tan özellikle ek ücret ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Tekli koltuğu tercih etme nedenim, uzun yolculuğu da...ha rahat ve konforlu geçirmek istememdi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs değiştirilmiş ve tekli koltuk düzenine sahip araç yerine tüm koltukları çiftli olan başka bir
4 Temmuz saat 22.30’da Ankara’dan kalkan Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yaptım. Mercedes marka, koltukları konforlu görü...nen bir araç olmasına rağmen koltuk aralarındaki mesafe aşırı dardı. 17 ve 18 numaralı koltuklarda dizlerimi normal şekilde sığdıramadığım için yaklaşık 10 saat boyunca yan dönerek
17 Temmuz 2026 Cuma günü Kamil Koç firmasından Samsun Otogar’dan Kocaeli’ne gitmek üzere saat 19.00 seferine iki kişilik... (koltuk numaraları 8 ve 9) bilet aldık. Kocaeli’nde en geç saat 04.30’da olmamız gerektiğini özellikle belirttik, bize en geç 03.30’da orada olacağımız söylendi. Ancak otobüsümüz
17.06.2026 tarihinde saat 19:45’te Erzincan’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Otobüs son derece eskiydi, ...yol boyunca çok fazla ses yapıyordu ve içeride rahatsız edici, leş gibi bir koku vardı. Uzun yol olmasına rağmen doğru düzgün bir ikram yapılmadı, sadece formalite icabı bir şeyler
17.07.2026 tarihinde saat 19.45 Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Hareket saatinden önce Düzce Ot...ogarı’ndaki satış noktasında bulunan görevliye defalarca otobüsün durumunu sordum. Bana otobüsün yaklaşık 10 dakika gecikeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklerken daha sonra
16.07.2026 tarihli saat 23.00 Manavgat–Polatlı seferinde, Kamil Koç ile 26 numaralı koltukta Ela Nur Ş**** adına aldığım... biletle yolculuk yapmaktaydım. Manavgat’tan bindiğim otobüs kısa süre sonra Antalya’da arıza yaptı, aracın sanayiye gideceği söylenerek yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Ardın
Samsung’dan İstanbul Anadolu yazan bileti, otogardaki görevli Dudullu’dan Sabiha Gökçen’e servis olduğunu söyleyince öze...llikle bu yüzden Samsun’dan İstanbul’a 17 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:00 seferine 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR 3375070608 numaralı bileti aldım. Normalde 900–1000 TL aralığı
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya giden, plakası 34 htf 454 olan Kamil Koç otobüsü...nüzle yaptığım yolculuk sırasında hem personel davranışları hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin ve kaptanın yolcuların duyacağı şekilde argo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
