Prizli Tekli Koltuk Sözünü Tutmadı: Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

12 Ağustos Çarşamba günü saat 23.30’da Manisa’dan Ankara’ya, 16 numaralı tekli koltuk için özellikle priz olduğu vaadiyle ve bu koltuk için daha fazla ücret ödeyerek Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Ancak koltuğumda priz yoktu. Aynı araçla, yine 16 numaralı tekli koltukta 16.08.2026 Pazar günü saat 13.30’da bu kez Ankara’dan Manisa’ya dönüş yolculuğu yaptığımda da aynı priz sorunu devam etti.

Hem gidiş hem dönüşte bana prizli, konforlu tekli koltuk vaadiyle bilet satılmasına rağmen koltuğumda priz bulunmaması nedeniyle mağdur oldum. Özellikle uzun yolculuklarda priz benim için önemli olduğu için bu vaade güvenip tekli koltuk için ekstra ücret ödedim, ancak aldığım hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermedi.

Bu nedenle, hem gidiş hem dönüş yolculuğumda priz sunulmayan bu tekli koltuk için ödediğim fazla ücretin iadesini ve bu tip koltuklarda priz olup olmadığı bilgisinin bilet satışı sırasında açık ve doğru şekilde belirtilmesini talep ediyorum.