to read complaints and reviews, or file yours.
16/04/2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı kol...tukta seyahat ederken otobüs yol boyunca adeta buz gibi oldu, klima ya da kalorifer kesinlikle çalıştırılmadı. Defalarca uyarmama rağmen içerisi ısınmadı ve yolculuğu ciddi bir üşü
16.04.2026 gecesi saat 02.07 civarında internet üzerinden Kamil Koç firmasından Çine–Fethiye seferi için bilet aldım, sa...tın alma işlemi 02.15’te tamamlandı. Bilet numaram 3346184771, hareket noktası olarak Aydın Çine Otogarı seçiliydi. Otogara gittiğimde ise ortada hiçbir otobüs yoktu. Bir süre bek
16.04.2026 tarihinde saat 01.05’te Kamil Koç’un İzmir–Kocaeli seferinde, 13 numaralı koltuk için 1.540 TL ödeyerek yolcu...luk yapmaktayım. Seferi özellikle fiyatı yüksek olduğu için daha konforlu olur düşüncesiyle tercih ettim ancak şu an ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Otobüs son derece bakıms
16 Nisan saat 00.05'te Kırşehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3346161441 numaralı bilete sahibim. Kırşehir otogar per...onunda zamanında olmama rağmen otobüs, sefer saatinden yaklaşık 7–8 dakika önce hareket ederek beni almadan çıkış yaptı ve mağdur olmama sebep oldu. Bu durumun ardından firma ile
16.04.2025 tarihinde saat 10.30 Antalya çıkışlı Kamil Koç Antalya–Eskişehir seferine bilet aldım. Seferimin 23.59’a tehi...r edildiği bilgisi verildi ve bu nedenle işime geç kalma durumuyla karşı karşıya kaldım. Şu anda otobüsteyim ve her zaman olduğu gibi Eskişehir Osmangazi Üniversitesi önünde inmem
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç firmasının Afyon–Konya seferine, 6 numaralı koltuk için bilet aldım. PNR... kodum 3345721217’dir. Otobüse bindiğimde 6 numaralı koltuğuma başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve kalkmasını talep etmeme rağmen yerinden kalkmadı. Ne şoför ne de muavin bu du
03/04/2026 tarihinde 3342307097 PNR numaralı bilet ile Kamil Koç firmasından aldığım Alanya Otogarı – İzmir Otogarı sefe...rinde bagaj fişi karşılığında teslim ettiğim valizim, firma personelinin hatalı ve özensiz bagaj teslim işlemi sonucu başka bir yolcuya verilerek kaybolmuştur. Bu süreçte valizim b
15 Nisan 2026 saat 22:00 tarihli İstanbul–Bükreş otobüs seferi için Kamil Koç’tan kredi kartımla bilet aldım. Yolculuğa ...yaklaşık 2 gün kala biletimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Mailde, yolcunun Schengen Bölgesi’ne girmek için gerekli belgelere sahip olmadığı gerekçesiyle biletimin ipta
Kamil Koç firması ile yapmış olduğum yolculuk sırasında bagaja teslim ettiğim valizim hasar görmüş ve çatlamıştır. Yolcu...lukta yalnız değildim, 6 yaşındaki kızım için de ayrıca bilet satın almış bulunmaktayım. Durumu firmaya bildirdiğimde ilk etapta hasarımın karşılanacağı belirtilmiş, ancak daha so
15.04.2026 tarihinde saat 00:45 İzmir Otogar çıkışlı, Ankara Otogar yönüne giden Kamil Koç (flixbus) seferi için interne...t üzerinden bilet aldım. 14.04.2026 tarihinde tarafıma bir e-posta gönderilerek sefer saatimin 02:00’ye alındığı bildirilmiş, ancak e-postalarımı sürekli kontrol etmediğim için bu
15.04.2026 tarihinde saat 03.20’de Kamil Koç firmasına ait Polatlı–İzmir seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen mol...ada kaptan beni otobüste unutarak molada bıraktı ve otobüs benden habersiz şekilde hareket etti. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Ayrıc
15.04.2026 tarihinde saat 10.30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Perona tam v...armak üzereyken otobüsün kalktığını gördüm, şoförün beni beklemeden hareket ettiğine bizzat şahit oldum. Hemen yazıhaneye giderek durumu anlattım, araç henüz terminalden çıkmamış
12 Nisan tarihinde saat 11:00’da Ankara AŞTİ çıkışlı İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından AŞTİ gişesinden 850 TL b...edelle otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık 10 dakika kala peronu bulmakta kısa süreli bir gecikme yaşadım. Perona ulaştığımda ise otobüsün hareket ettiği tarafım
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin... ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii ar
14 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir Kamil Koç otobüsüne, 670 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer ön...cesinde Kamil Koç servisini kullandım ve saat 14.30’da servis alanına indim. O andan itibaren kapının önünde bekleyerek gelen her otobüse tek tek İzmir–Eskişehir aracı olup olmadığ
12.04.2026 tarihinde saat 21:30 Eskişehir – Adana Ceyhan seferi için Kamil Koç firmasından 23 numaralı koltuk adına, İ**...** Ç**** olarak yaklaşık 1200 TL tutarında bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden biletim kupona çevrilmiş ve yerime başka bir yolcuya satış yapılmış, bu neden
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kırıkkale – İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasından 17 numaralı koltuk... için 1.140 TL tutarında, PNR numarası 3345577248 olan bileti satın aldım. İstanbul’da saat 20.00 civarında olmam gerektiği için biletimi özellikle bu saate göre ayarlamıştım. Anca
13 Nisan 2026 tarihinde Siirt’ten Gaziantep’e 09.00 hareketli, plakası 34 lss 56 olan Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı...m. Yolculuk zaten başlı başına sorunluydu; araç içinde sürekli yer değiştirmeler, mantıksız noktalarda verilen molalar ve yol üzerinde bazı yerlerde durup malzeme alınması gibi dur
13 Nisan günü saat 20.00 civarında İstanbul’dan Manisa’ya seyahat etmek için Kamil Koç’un acentesinden yaklaşık 1180 TL ...tutarında bilet aldım. Biletim, yetkili kişi tarafından kesildi ve bana SMS yoluyla iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı. Daha sonr
13 Nisan saat 19:00’da İstanbul otogarından Antalya Finike’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım e...n kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. 3345182931 numaralı biletle, 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer boyunca yaklaşık 15 farklı durakta durulması, yolculuğu gereksiz y
14 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Eskişehir’den kalkan, 14 Nisan sabahı yaklaşık 07.30’da İzmir Otogar’a varan Kamil ...Koç seferiyle yolculuk yaptım. PNR numaram 3345379234’tür. İzmir Otogar’da indiğimde muavin valizimi otobüsten indirdi ve tekeri kırık şekilde yere bırakılmış olduğunu gördüm. Val
13.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere saat 23.59 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne interne...t üzerinden kaan can T**** adına bilet aldım. Belirtilen saatte 141–145 numaralı peronların olduğu bölgede otobüsü beklerken herhangi bir anons ya da yönlendirme yapılmadı ve ortad
13.04.2026 Pazartesi günü Kamil Koç’un Adana–Eskişehir seferi için 22.00 yazan biletime rağmen, 31 akü 768 plakalı araç ...belirtilen saatte kalkmadı ve 22.40’a kadar hâlâ hareket etmedi. Bu süre boyunca da tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatine uyulmaması ve yolcuların habersi
13.04.2026 tarihinde Karabük’ten İstanbul’a, saat 12.30’da kalkan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilet numaram 33...45342051’dir. Seferin İstanbul Alibeyköy’e 19.35 civarında varması gerekirken araç 20.16’da giriş yaptı. Yol boyunca duraklarda herhangi bir anons veya bilgilendirme yapılmadan uz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
