to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık sabah 07.00’de Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsü için 589 TL tutarında, kredi kartıyla bilet almıştım. Ankara AŞTİ’de Kamil Koç firmasındaki görevli kişi tarafından yanlış peron numarasına yönlendirildiğim için otobüsü kaçırdım. Otobüsü kaçırmam tamamen firmanın ya...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
21 Aralık 2025 saat 22:00’da İstanbul Esenler’den İzmir’e hareket eden, 16** 635 plakalı Kamil Koç otobüsüyle tek yön yolculuk yapmaktayım. Şoför, direksiyon başına geçtiği andan itibaren sürekli sigara içiyor ve tüm koku otobüsün içine dolmuş durumda. Otobüsün içi baştan sona sigara kokuyor; ne do...
3314789743 PNR numaralı İzmir–Bartın seferim için İzmir Üçyol şubesinden servis talebi oluşturdum. Sistem üzerinde servis saati 19.05 olarak görünüyordu. 18.55’te yazıhanenin önüne geldim ve görevli bana 5–6 dakika içinde servisin geleceğini söyledi. Saat 19.36’ya kadar yazıhanenin önünde bazen otur...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da yapılan Bolu–Karabük seferinde, 34 kcs *** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk ettim. PNR numaram 3314750097’dir. Yolculuk boyunca 3–4 kez araç içinde sigara kokusu aldım ve bu durum yolculuğumu son derece rahatsız edici hale getirdi. Şehirlerarası bir otobü...
28.10.2025'de 5 adet bilet aldık. Seyahat tarihi gelmeden 1 hafta önce ailevi nedenlerden dolayı iptal ettik. Fakat iptallerim kartıma gerçekleşmedi kupon olarak tanımlandı. İadelerimin kredi kartıma tanımlanmasını istiyorum. Seyahat onay numaralarımız 3300753771 3300755016 3300755621 3300756307 33...
21.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç flixbus İstanbul–Marmaris seferine bilet aldım. PNR numaram 3314761695. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, seferin iptal olduğunu yalnızca otogara geldiğimde öğrendim. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgil...
Kamil Koç’un bugün Bursa Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Harem Otogarı’na olan 18.35 seferi için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde biletim 17.40 seferineydi, ancak sefer 18.35’e ertelendi ve bu değişiklik bana sadece yaklaşık 40 dakika önce bildirildi. Ben bu saatte çoktan otogara ge...
Uzun süredir Kamil Koç turizm’in pazar gecesi 01.00 kalkışlı Fethiye - İzmir seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son iki aydır her hafta aynı seferi alıyorum ve bilet saatine 5–6 saat kala arayarak seferin iptal edildiğini bildiriyorlar. İptal bilgisi telefonla veriliyor ve se...
Kamil Koç’un bugün Bursa Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Harem Otogarı’na olan 18.35 seferi için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde biletim 17.40 seferineydi, ancak sefer 18.35’e ertelendi ve bu değişiklik bana sadece yaklaşık 40 dakika önce bildirildi. Ben bu saatte çoktan otogara ge...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 01.30 Ankara – Sakarya seferinde Kamil Koç ile son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi, buna rağmen yol boyunca birkaç kez terminal olmayan yerlerde duruldu. Üstüne üstlük, geç kalınmasına rağmen mola için de terminal yerine bir tesist...
21 Aralık 2025 Pazar günü saat 15.01’de Eskişehir–İstanbul seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden bilet aldım. PNR numaram 351 352 0353’tür. Birçok firma arasından özellikle Kamil Koç’u tercih etmiştim ancak yaşadığım hayal kırıklığını tarif etmekte zorlanıyorum. Seferde kullanılan otob...
21.12.2025 saat 13.00’te Çanakkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, Kamil Koç firmasına ait 30 numaralı koltukta, PNR numarası 3314919394 olan seferle yolculuk yaptım. Bilet alırken ve sefer bilgileri gösterilirken otobüste priz, internet ve koltuk arkası ekran hizmetlerinin var olduğu belirtilmesine ...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 15.01’de Kamil Koç firmasına ait 42 ** 707 plakalı araçla Eskişehir–Dudullu hattında, 27 numaralı koltuk için düzenlenen 3314594095 PNR numaralı biletle seyahat ettim. Yolculuk öncesinde ve esnasında, yolcuların güvenliği ve konforuna önem verildiği özellikle vurgulanma...
14 Aralık’ta Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 Aralık saat 17.00 için Safranbolu’dan İzmir’e otobüs bileti satın aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini, sadece bir gün önce gelen bir mesajla öğrendim. Mesajla bildirim yapıldığı için kimseyle muhatap olup detaylı bilgi alamadım, herhangi bir...
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kamil Koç firmasıyla Ankara’ya gitmek üzere 17.20 saatine bilet aldım. 33 ** plakalı araç, neredeyse 17.55 civarında ciddi bir gecikmeyle geldi ve sefer geç başladı. Hâlâ Ankara’ya varamamış durumdayız; 23.45 gibi inmiş olmamız gerekirken, bu saatte hâ...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 Gebze – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 17.40 civarında, yani kalkışa yalnızca 20 dakika kala, otobüsün 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım. Bu bildirim üzerine biletimi iptal ederek başka bir firmadan daha erken saate bilet almak istedim ve hemen...
Kamil Koç firmasından 17 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde İstanbul Ataşehir’den Denizli’ye saat 19.45’te olan iki sefer için bilet almıştım. Her iki sefer de aynı gün içinde SMS ile iptal edildi. Yolculuk saatine yaklaşık 10 saat kala iptal bildirimi almam, özellikle İstanbul’a çok yabancı olduğum i...
19.12.2025 saat 23:45'te Bolu → İstanbul Esenler seferinde, Kamil Koç otobüsünde 32 numaralı koltukta yolculuk yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kucağımda, taşıma çantası içerisinde ve kurallara uygun şekilde taşınan kedim vardı. Önümde oturan beyefendi, koltuğunu arkaya yaslayamadığı iç...
19 Aralık’ta Sakarya’dan 18.45 kalkışlı, Balıkesir varışlı Kamil Koç otobüsüne 6 numaralı koltukla bindim. Otobüs vaktinde kalkmasına rağmen Susurluk’a kadar gelindiği halde mola yeri şaşırıldığı için tesise geri dönüldü. Zaten 00.15’te Balıkesir’de olmamız gerekirken, biz 00.45’te hâlâ moladaydık. ...
19.12.2025 tarihinde saat 19.30 Ankara–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs sefere geç geldiği gibi bir de yolda yaklaşık 25 dakikalık tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm bir duraksama yaptı. Bu gecikmeler nedeniyle Eskişehir terminaline planlanandan çok da...
19 Aralık tarihli, PNR numarası 3314374241 olan Kamil Koç seferimde Esenler Otogarı’ndan bindiğim otobüste koltuğumun kırık olduğunu gördüm. Koltuk o kadar kırılmış durumdaydı ki doğru düzgün oturulamıyor, yolculuk boyunca konforlu ve güvenli bir şekilde seyahat etmem mümkün olmuyordu. Durumu otobü...
"Teşekkürler."
19 Haziran 2025 gecesi saat 01.45 Dudullu–Ankara seferine ait, resmi görevli olarak yaptığım yolculuğun biniş kartı kurumum tarafından kabul edilmedi ...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
