to read complaints and reviews, or file yours.
02.08.2026 tarihinde saat 22.05’te Konya Otogarı 3 numaralı perondan kalkan, Kamil Koç’a ait 48 BAC 258 plakalı araca bi...nmek için perona gittiğimde, şoför ve muavine Ilgın’a yer olup olmadığını sordum. Bana yer olduğunu, bilet almama gerek olmadığını, otobüse binince nakit olarak ödeyebileceğimi söy
02.07.2026 tarihinde saat 23:00’te İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için Merve M***** adına, PNR numar...ası 3380617211 olan bir bilet aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen aracın peronda olmadığını gördüm ve görevliye ne zaman geleceğini sorduğumda “20 dakikaya gelir abla” denildi.
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç Turizm’in seferine bindim. Bilet satış ekranında bu yolculuğun yaklaşık... 5,5 saat süreceği belirtilmesine rağmen, otobüs güzergâh üzerindeki neredeyse tüm terminallere girip çıkarak yolculuğu makulün çok üzerinde uzattı. Ayrıca sadece 10 dakika olarak
Artvin’den İstanbul Esenler’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaklaşık sa...at 20.00’den itibaren otobüste ne internet ne de şarj hizmeti veriliyor. Si
02.08.2026 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşmesi gereken Çorum–Samsun seferim önce iptal edilip 21.45’e ertelendi, ardın...dan da 16 bhl 522 plakalı araç ancak saat 22.22’de Çorum otogarına giriş yapabildi. Araç yaklaşık 10 dakika sonra hareket etti. Ben bütün planımı 21.00’de otobüse binip saat 24.00
02.08.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı İzmir–Erzincan Kamil Koç seferine bindim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boy...unca hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu süre içinde ne tuvalet ihtiyacımızı karşılayabildik ne de yemek için durabildik, uzun yol boyunca temel ihtiyaçlarımız tamamen göz ardı edild
31 Temmuz 2026 saat 23.46’da sefer 01.00’e alındı diye mesaj geldi. Dudullu otogara servis kullanarak gideceğinden, serv...is saatinin değişip değişmediğini öğrenmek için en az 20 dakika, iki kez müşteri hizmetlerinde bekletildim; bir saat ertelendiğini öğrendim. Servis zamanında geldi, aldı. Gece 01.0
02.08.2026 tarihinde Aksaray Otogar’dan saat 20.00’de kalkan, plakası 61 BE 785 olan Aksaray–Giresun seferinde, 33792711...76 PNR numaralı biletimle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Bagajımı fazla bulup benden ek ücret talep ettiler ve bunu yaparken son derece kaba ve sert bir
2 Ağustos günü saat 14:30 civarında Kamil Koç firmasına ait 48 plakalı otobüsle Adana Taşpınar ’dan Şanlıurfa’ya yolculu...k yaptık. Yolculuğumuz sırasında bagaja verdiğimiz iki adet büyük çantamız, Şanlıurfa otogarına indiğimizde yerinde yoktu. Çantalardan biri mavi-sarı renkli poşet çanta, diğeri ise
02.08.2026 tarihinde 45'lu 989 plakalı, saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç Kuşadası–İstanbul seferinde son derece rahatsız ed...ici bir yolculuk yaşadım. Muavin ve şoförlerin yolculara karşı tavrı oldukça katı ve kaba olup, yolculuk esnasında aracı kullanırken sigara içmeleri hem sağlık hem güvenlik açısınd
Kamil Koç üzerinden 02.08.2026 saat 19:00 Adana – İstanbul Avrupa seferi için 31 ve 32 numaralı koltuklardan oluşan, PNR... numarası 3380414650 olan ve toplam 2.801,55 TL ödediğim bileti kardeşlerimi tedavi amaçlı İstanbul’a göndermek için satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce ciddi bir pro
Kamil Koç firmasından 29.07.2026 tarihinde saat 15.45’te hareket eden Denizli Otogarı – Kemer (Antalya) seferi için anne...me 849 TL tutarında bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça Antalya Kemer olarak görünmesine rağmen, otobüs Antalya Otogarı’na geldiğinde anneme “Biz oradan geçmiyoruz” denilerek
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.30 Balıkesir kalkışlı, Diyarbakır istikametli Kamil Koç seferine bindim. Normalde bilet...im Diyarbakır içindi fakat Şanlıurfa’da ineceğimi belirttim, buna rağmen sorun olmayacağı söylendi. Buna karşın bütün Urfa yolcularını, Antep’ten çıktıktan sonraki Varil Çorba dinl
02.08.2026 tarihinde Bursa terminalinden Gebze'ye kalkacak Kamil Koç 17.05 arabası geç geldi; terminalden 45 dakikada çı...ktı. 40 dakika zamanım vardı, gittim Gebze'den 18.30'da Silivri arabasını kaçırdım. Dokuz buçukta varacağım yere gece 12'de varmış olacağım. Kamil Koç firması mağdur etti.
Kamil Koç’tan 02.08.2026 tarihli, saat 17:15 Amasra – Devrek seferi için 3380627301 numaralı bilet ile direkt otobüs bil...eti satın aldım. Ancak yolculuk sırasında Bartın’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirildik ve kliması olmayan bir dolmuşa yönlendirildik. Satın aldığım hizmet ile kar
02 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Van–Eskişehir seferi için 29 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak otobüsü...n kalkış saatine yakın bir zamanda, daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Kamil Koç’a şikayet kaydı oluşturduğum için, yazıhanedeki görevli beni otobüse almak istemediğini söyledi.
02.08.2026 tarihinde saat 15.38’de Eskişehir Otogarı’nda, Bursa–Ankara seferi yapan 26 de 282 plakalı Kamil Koç otobüsün...de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bursa’dan bindiğimiz otobüs Eskişehir Otogarı’nda mola verdi. Araç, bilette ve anonslarda belirtilen sürenin altında bir zamanda hareket etti ve Es
2 Ağustos tarihinde Turgutlu’dan saat 09:30’da hareketli, Turgutlu–Alibeyköy güzergâhındaki Kamil Koç seferinde yaşadığı...m olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuğa bindiğimiz andan bu mesaja yazdığım ana kadar otobüsün kliması neredeyse hiç düzgün çalışmadı, içerisi son derece bunaltıcı ve rahat
1 Ağustos saat 03:30 Karabük – Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasından 498 TL tutarında kredi kartıyla bilet aldım. ...Terminale gittiğimde otobüsü sorduğumda, görevli otobüsün kaza yaptığını, başka bir otobüsün geleceğini, fakat onun da yaklaşık 2 saat sonra gelebileceğini söyledi. Buna rağmen ara
Yaklaşık bir hafta önce Kamil Koç firmasından Ankara AŞTİ’den Boğazlıyan’a 2 Ağustos 2026 tarihli saat 13:00 otobüs sefe...ri için bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu seferin iptal olduğu, yerine 14:30 seferinin uygun olup olmadığı soruldu. Uygun olduğunu belirttim ve Ob
30.07.2026 tarihinde saat 14.50 sularında Burdur-İzmir yolu Keçiborlu civarında, ailemle birlikte kendi aracımla seyir h...alindeyken Kamil Koç firmasına ait 34 an 0037 plakalı otobüs nedeniyle ciddi bir can güvenliği riski yaşadım. Sol şeritte yaklaşık 110 km hızla sollama yaparken, sağ şeridin kamyon
01.08.2026 tarihli saat 23.45 Boyabat–İstanbul (Esenler) seferinde Kamil Koç ile çok mağdur edici bir durum yaşadım. Boy...abat’tan binerken 1 bagaj fazla olduğu gerekçesiyle benden 300 TL ek ücret alındı. Buna rağmen Esenler Otogarı’na vardığımızda servis amiri, 3 adet bilet almama rağmen 7 yaşındaki
02.08.2026 Pazar günü saat 15.15’te gerçekleşmesi gereken Sakarya–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan 3375445876 numaralı ...bilet ile yolculuk planladım. Seferin kalkış saatine yaklaşık 2 saat 15 dakika kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan ipt
31 Temmuz sabahı 8:30 Ankara–Urla seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve varışta valizimin karıştığını fark ettim. O...tobüsten iner inmez durumu muavine bildirdim, bana telefon numarasını verip araştıracaklarını söylediler ancak valizim hâlâ bulunamadı. Kayıp valizin içinde kol saatim, güneş gözl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
