to read complaints and reviews, or file yours.
14 Eylül sabah 08:30 Edirne aracı için Kamil Koç’tan aldığım bilete göre otobüsün hareket saati 09:30 olmasına rağmen ar...aç belirtilen saatte kalkmadı. Ne otobüsle ilgili ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmem nedeniyle c
Kamil Koç Sürekli Gecikiyor, Araçlar Sürekli Arızalanıyor! Kamil Koç ile uzun süredir, neredeyse her ay 6–7 kez yolcul...uk yapan düzenli bir müşteriyim. Ancak firmanın seferlerindeki sürekli gecikmeler ve araçların sık sık arıza yapması artık katlanılmaz bir hale geldi. Son yaşadığım olay 14.09.202
14 Eylül sabah 07.05 kalkış saatli İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı Balıkesir Akçay seferi için Kamil Koç’tan bile...t aldım. Sabah 06.30’dan beri peronda bekliyoruz, saat 07.48 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak ne SMS, ne arama ne de otogarda herhangi bir bilgilendi
13 Eylül gecesi saat 02.30 kalkışlı Kahramanmaraş – Mersin seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasınd...a hem şoförün hem de personelin yolculara karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Sefer boyunca bir şey sormak istediğimde, sanki çocuk azarlar gibi ters ve sert bir üslupla ce
13 Eylül 2026 tarihinde saat 20:00’de Çanakkale’den Alanya’ya, 10 ve 13 numaralı koltuklardan bilet alarak (PNR no 33932...45901) Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Sefer, daha gerçekleşmeden yaklaşık 30 dakika gecikmeyle başladı. Yolculuk süresince Akçay terminali hariç hiç
13 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çanakkale’den Kütahya’ya yapacağım yolculuk için 3393803761 PNR numaralı, 1.260 TL... tutarında bilet aldım. Yolculuk sırasında bindiğimiz otobüs bozuldu, ardından gönderilen yeni otobüsün gelmesi yaklaşık 1 saat 45 dakikayı buldu. Bu otobüs de yolda tekrar arıza y
Kamil Koç firmasının Çanakkale – Kayseri 19.00 otobüs seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında kulland...ığımız otobüs iki defa yolda arızalandı ve biz bir saat kadar yolun kenarında beklemek zorunda kaldık. Ardından yönlendirildiğimiz diğer otobüsün de arızalı olduğu ortaya çıktı, y
13 Eylül 2026 tarihinde erkek arkadaşım S. Ç. adına düzenlenen 3390**54 numaralı, 7 numaralı koltuk için 1.960 TL ödeyer...ek Aksaray Otogarı’ndan kalkışlı Aksaray–Erzurum seferi bileti aldık. Seferin planlanan kalkış saati 21.15 olmasına rağmen bize önce aracın 22.45’te hareket edeceği bilgisi verildi
"Dönüş yapıldı. Teşekkürler."
13 Eylül tarihinde, kalkış saati 11.59 olan ve plakası 38 adn 626 olan Kamil Koç otobüsüyle Ankara AŞTİ’den Bolu’ya seya...hat etmek üzere bilet aldım. Ancak araç, yaklaşık yarım saatlik gecikmeyle, 12.30 civarında otogardan kalkış yaptı. Her yolcunun kendine göre işi, nöbeti, hastası ya da cenazesi o
11.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Samsun–İstanbul seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj tesli...mi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle değiştirilmiş ve bize yanlış valiz verilmiş. Gece indiğimiz için bu durumu o anda fark edemedik, eve gittiğimizde valizin bize ait
13 Eylül 2026 tarihinde saat 21:05’te Bursa Gemlik terminalinden kalkan 08 ace 333 plakalı Kamil Koç otobüsüyle kardeşim... E*** D*****, Gemlik–İstanbul (Ümraniye) hattında 27 numaralı koltukta yolculuk yaptı. Gemlik’te bagaj teslimi sırasında hiçbir şekilde bagaj fişi, numara ya da belge verilmedi. Ü
7 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 Kamil Koç’un kk5515 seferi ile Samsun’dan Çanakkale’ye seyahat ettim. Araç yaklaşık 1,...5 saat rötarlı geldi. Bunun üzerine Çorum civarlarında otobüs arıza yaptığı için oğlumla birlikte yaklaşık 4 saat boyunca karanlık ve tenha bir yerde beklemek zorunda kaldık. Bu sü
13.09.2026 Pazar günü saat 17:45 Gebze Otogar – Ankara Otogar seferi için Kamil Koç’tan 10 numaralı koltuk için bilet al...dım. Yoğun trafikten dolayı tam saatinde otogara yetişemeyeceğimi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Gebze – Ankara otobüsünün terminalde olduğu ancak en
12.09.2026 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen Sakarya–Biga seferinde, PNR 3393412998 numaralı yolculuğumda otobüs bagaj...ına iki valiz teslim ettim. Valizlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. Kayıp valizime ait 662777 seri numaralı bagaj fişim elimdedir ve bu fişin gö
12 Eylül 2026 tarihinde oğlum için Kamil Koç firmasından Amasya Otogar’dan Kars Otogar’a giden, 20.30 kalkışlı sefer içi...n online bilet aldım. Biniş kartı e. İ... Adına düzenlenmiştir. Önce sefer saatinin 20.30’dan 20.00’ye alındığı bilgisi verildi ve iki farklı kişi tarafından özellikle erkenden ora
11.09.2026 tarihinde saat 20.00’de annem Z***** A****** adına alınan biletle Kamil Koç’un Erzincan–İzmir seferiyle yolcu...luk yaptık. İzmir Otogarı’na indiğimizde annemin bagaja verdiği kolinin ortada olmadığını fark ettik ve hemen otogardaki yetkililere durumu bildirdik, ancak koli bir türlü bulunama
13 Eylül tarihinde saat 13.00 Nevşehir–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saa...tte hareket etmedi ve 2 saatten fazla gecikmeli olarak yola çıktı. Bu süre boyunca firma tarafından yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 18.30’u geçmesine rağmen hâlâ An
07.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 5 kişilik Samsun–Çanakkale seferi için saat 19.30 hareketli otobüse bilet ald...ım. Ancak otobüs Trabzon’dan zaten arızalı çıkmış, araç yolda kalmış ve biz bu araca ancak saat 21.00’de bindirildik. Çorum’a yaklaşık 30 km kala bu kez otobüsün balatası sıyrıldı
13.09.2026 tarihinde saat 17.00 Çorum–Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, bilet alırken seçtiğim koltukt...a yolculuk yapamadım. Sungurlu Otogar’da kendi aldığım koltuktan kaldırılarak yerime başka bir yolcu oturtuldu ve beni farklı bir koltuğa geçirdiler. Ben ücretini ödeyip özellikle
Bugün saat 14.45’te Kamil Koç firmasıyla Ezine’den İzmir’e yaptığım yolculukta yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Oto...büste boş koltuklar olmasına rağmen bizi en arkadaki dörtlü koltuklara, tanımadığımız kişilerle yan yana oturmaya zorladılar ve yer değişikliği talebimizi reddettiler. Bu durumun n
13 Eylül tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç’un Siverek–Samsun seferine ait 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Oturduğum... koltuğun döşemesi kirliydi, üzerinde belirgin lekeler ve kirler vardı. Muavine durumu ilettiğimde sadece ıslak mendil verdi, yapışmasının imkansız olduğunu söyledi ancak koltuğu s
12.09.2026 tarihinde saat 14:30’da Artvin Borçka Kamil Koç şubesinden Kocaeli'ne gitmek üzere araca bindim. Yazıhanedeki... görevli, bilet kesmeden şoförle anlaşarak beni araca aldı. Bana Borçka’dan Samsun’a kadar 11–12 numaralı koltuklarda oturarak gideceğimi, Samsun’dan sonra muavin koltuğuna geçip d
13.09.2026 tarihinde saat 11:15’te Aydın Otogarı’ndan Manavgat Otogarı’na yaptığım yolculukta araç içi Konfor ve bakım a...nlamında ciddi sorunlar yaşadım. Hava zaten çok sıcakken camlarda perde olmaması nedeniyle yol boyunca güneş altında gitmek zorunda kaldım. Bu durum hem çok rahatsız ediciydi hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
