to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde, Kamil Koç'un 327 585 5239 PNR numaralı Bodrum-İstanbul seferi için biletimi mobil uygulamanız üzerinden, 2798 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları, 37 dereceye varan sıcaklıkta oldukça yetersiz çalıştı. Araçta görevli personele defalarca iletmemize r...
4 Ağustos’ta Kamil Koç firmasından, Ankara AŞTİ’den İskenderun’a gitmek üzere 22:00’de kalkacak olan, plakası 31 ***177 olan 2+1 koltuk düzenli otobüse iki çocuğumla birlikte bilet aldım (koltuk numaralarımız 5 ve 6’ydı). Aracın perona geldiğinde sol tarafının havada, sağ kapı kısmının ise alçakta o...
4 Ağustos'u 5 Ağustos'a bağlayan gece, Ankara-Bodrum seferi 61 agc 919 plakalı ve saat 01:00'de gerçekleşen yolculuğumda, bilet alırken sistemde arada koridor olan ve bağımsız gibi görünen koltuğu seçmiş olmama rağmen, otobüste iki erkek yolcuyla birleşik düzende, dip dibe oturtulmam yolculuğum süre...
4 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’den İstanbul Dudullu’ya gitmek için Kamil Koç firmasından 3276030850 numaralı bileti aldım. Balıkesir Otogar’da yetkili kişi bana “51. Perona gelecek aracınız” dedi. 16.30’da perona gelen otobüse bindim. Kapıdaki kaptana seferi sordum, “Evet bu araç” cevabını aldım...
Obilet'ten aldığım Kamil Koç otobüs firmasının 35 ** 411 plakalı Erzurum-Diyarbakır seferinde, 32 numaralı cam kenarı koltuk için bilet aldım. Ancak oturduğum koltukta, muavin rızam olmadan beni kaldırdı ve 33 numaralı koltuğa oturmak zorunda bıraktı. Bu konuda gerekenin yapılmasını arz ederim.
08.04 tarihinde saat 21.10’da Kamil Koç Balıkesir–Manisa seferini kullandım. Otobüs belirttiği saatte gelmedi ve ciddi bir rötar yaşandı. Bu nedenle varış noktasına geç kaldım ve planladığım diğer işlerimi aksatmak zorunda kaldım. Ayrıca yolculuğum da konforlu geçmedi. Yaşanan gecikme sırasında müş...
04.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile 22:00 İzmir-Kırşehir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün motor sesi aşırı derecede rahatsız ediciydi ve aracın oldukça eski olduğunu açıkça hissettim. Son dönemde Kamil Koç ile yaptığım her yolculukta benzer şekilde eski model otobüslerle karşıla...
Kamil Koç 04.04.2025 tarihinde iptal edilen biletimin ücretini sürekli iletişime geçip kendilerine sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen yapmamıştır. İnsanları mağdur ederek hala haklı çıkmaya çalışmak nasıl bir saçmalıktır. Bu konu da tarafıma hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum. Tüketici Mahkeme...
Kamil Koç adlı otobüs firmasının şoförleri, yol üzerindeki duraklarda yolcuların yüzüne bakarak almadan geçiyorlar. Telefonla ulaşabileceğimiz bir yetkili de yok, mağduriyetimizi giderecek kimseye ulaşamıyoruz. Bilet paramı da yaktılar. İlgi ve alaka yok.
Kamil Koç otobüs biletimi iptal etmek istedim. Bileti aldıktan sonra bana mesaj olarak bir link gönderildi. Bileti aldıktan 15 dakika sonra iptal işlemi yapmak için bu linke tıkladım. Açılan sayfada 'iptal et' butonuna bastım. Sonrasında başka bir sayfa açıldı ve tekrar 'iptal et' butonuna tıkladım....
31 Mart 2024 tarihinde sabah 07:00 Eskişehir-Bursa seferi için aldığım biletim, rızam dışında önce 11:00’e, ardından da akşam 17:00’ye alındı. Sadece mesajla bilgilendirildim. Arayarak seferimi iptal ettirdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Defalarca aramama ve uyarı yapmama rağmen ücret iadem h...
02.08.2025 tarihinde saat 17.00’de İzmir’den Söke’ye Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle cam kenarı istememe rağmen bana koridor koltuğu verildi. Yaklaşık 2,5 saat süren bu yolculuk boyunca şoför, trafikte yüksek sesle ve sürekli olarak uygun olmayan ifadeler kullandı. Bu sözler doğrudan ki...
17 Temmuz 2025 tarihinde, Kamil Koç Esenler Otogarı'ndan saat 20.30'a Tarsus'a bilet aldım. Otobüs saati yaklaşırken, otobüsünüz 21.30'a alınmıştır şeklinde bir mesaj aldım. Acelem olduğu için iptal talebinde bulundum, kabul ettiler ve başka bir firmayla seyahatimi gerçekleştirdim. 1460 TL olan ücre...
10 Temmuz 2025 perşembe günü Antalya'dan Burdur'a gitmek üzere Kamil Koç resmi internet sitesinden biletimi aldım şehir içi servisi hizmeti istedim. Fakat yolculuk günü şehir içi servisim gelmedi ve taksi ile son dakika otogara ulaşmak zorunda kaldım. Bununla ilgili olarak şikayet oluşturdum. 26 tem...
03.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 19.45 Eskişehir–Bursa seferi neredeyse 1 saat gecikmeyle (20.40’ta) Eskişehir Otogarı’na ulaştı. Yolculuk sırasında da ulaşım süresi aşılınca, Bursa'ya ancak saat 23.30 civarında varabildik. Kamil Koç firmasına güvenerek, eşimle birlikte İstanbul'a aktarma yapmak am...
03/08/2025 tarihinde saat 14:45’te Nazilli-Akhisar güzergahında Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Akhisar’a saat 19:10 civarında indiğimde, kırmızı küçük boy valizimin bagajdan alınmadığını fark ettim. Valizimin bagaj kupon numarası 62350’dir. Kaybolan valizimin içinde yaklaşık 7-8 bin tl değeri...
Dün akşam 16.00 da Konya'dan İnegöl'e gelmek için bilet aldım. Afyon terminaline geldiğimizde yolcular indirildi bende muavine haber vererek tuvalete gittim. Ve döndüğümde otobüs beni bırakıp yoluna devam etmiş. Ve beni geri almaya gelmediler. Taksiyle oldukları yere gitmeyi teklif ettim. Şoför beni...
Kamil Koç saat 2'de olan otobüs saatini önce 3 buçuğa aldı, sonra da 5 çeyrek olarak değiştirdiğini belirten mesaj gönderdi. Şimdi ise paramı ne iade ediyor ne de ilgileniyor. Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 2 kişilik otobüs bileti aldım. Ancak Kamil Koç, otobüsün saatinin iki kez değiştiğin...
04.08.2025 günü saat 05.00'te Esenler Otogarı'ndan AŞTİ Otogarı'na Kamil Koç firmasından bilet aldım. Araç plakası 50 *** 967. Otobüsün üzerinde kocaman Kamil Koç flixbus yazmasına rağmen, koltuklar arasına ekstra koltuk eklemişler ve insanlar neredeyse yan yana, çok sıkışık oturuyordu. Diz mesafesi...
Koltuk kırık, su ateş gibi sıcak, mola yok. Allah'a emanet bir yolculuk yaptık. Ücret, diğer firmalara göre oldukça pahalı. Otobüs eski, ne ilgi ne de alaka var. Otobüse benzeyen aracın içinde elektronik olan hiçbir şey çalışmıyor. Çay ve kahve servisi yok. Beş saat süren yolculukta sadece bir kere ...
3 Ağustos saat 12 Çorlu - Ankara seyahatim vardı. Sırtım çok ağrıdığı için, rahatça oturup kimseyi rahatsız etmeden arkaya yatırabilmek için otobüste özellikle orta kapının önündeki koltukları satın aldım. Koltuk seçerken sistemindeki oturak tablosunda baktım ve koltuk numaraları 22 ve 23'tü. Ancak ...
3 Ağustos Pazar günü İzmir-Kayseri seferinde, plakası 38 **859 olan otobüste 4 numaralı tekli koltukta seyahat ettim. Koltuğun oturma kısmı kırıktı ve bu yüzden yolculuk boyunca çok rahatsız oldum. Yaklaşık 14 saat süren yolculukta belimde ciddi ağrılar oluştu. Durumu muavine ilettim, ancak yardımcı...
03/08/2025 tarihinde Kuşadası'ndan Ankara'ya, 45 ag***32 plakalı gece 24:00 seferi ile yola çıktık. Öncelikle, tüm ricalarımıza rağmen sabaha kadar klimadan dolayı donduk ve çok üşüdük. Sabaha karşı uyandırıp tekrar ikaz ettiğimiz muavinden ise 'Alışırsınız, bir şey olmaz.' gibi ters ve hoş olmayan ...
3274789360 PNR numaralı Kamil Koç firmasında, 2 Ağustos'ta Batman'dan İstanbul Anadolu'ya 3 kişi olarak yolculuğa çıktık. 3 kişi olmamıza rağmen bizden fazla bagaj ücreti alındı. Bagaj ücretini ödememize rağmen, şoförün adı i**** bize hoş olmayan bir üslupla, 'Babanızın firması mı? ' diyerek kaba ve...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
