to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kocaeli-Bursa seferi için bir bilet için 600 TL ödeyerek bilet aldık. 18.30’da kalkması gereken otobüs tam 1,5 saat boyunca gelmedi ve otobüs ancak 20.05’te hareket etti. Bu süre boyunca kucağımda bebekle ve yanımda diğer çocuğumla birlikte otogarda perişan oldum.
Gecikmenin sebebi olarak sadece kaza olduğunu söylediler, ancak bu kadar uzun bir gecikme için ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir telafi veya çözüm sunuldu. İki çocukla, özellikle de kucağımda bebek varken bu kadar uzun süre beklemek hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok zorladı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumlarda yolcuların daha iyi bilgilendirilmesini ve mağdur edilmemesini istiyorum.
14.01.2026 tarihli Bursa/Mustafakemalpaşa–Afyonkarahisar seferi için daha önce Kamil Koç’tan bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yolculuğa katılamayacağımı belirtip Mustafakemalpaşa şubesine giderek biletin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Şubede kasada para olmadığı, iade yapamayacaklar...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç firmasının İmranlı-İzmir seferi için 4 adet bilet (PNR: 3295164419 ve 3295163716) satın aldım. Her bir bilet için 1.600 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, bana ait olan 36 ve 37 numaralı koltukların başkalarına da satıl...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30'daki Trabzon-İstanbul seferi için Kamil Koç'un kendi sitesi üzerinden kişi başı 1.800 TL ödeyerek 5 kişilik otobüs bileti satın aldık. Bilindik bir firma olduğu için araçlarının daha yeni ve daha konforlu olduğunu düşünerek Kamil Koç'u tercih ettik. Ancak tam bir...
10.12.2025 Çarşamba günü saat 08.00’de Bilecik’ten Esenler’e olan 3310058448 numaralı Kamil Koç seferim, yolculuğa yaklaşık 12 saat kala, 09.12.2025 Çarşamba akşamı saat 20.00’de tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle tüm programımı değiştirmek zorunda kaldım v...
İstanbul'dan Marmaris’e gitmek amacıyla Kamil Koç firmasından 5 gün öncesinden bilet aldım (PNR: 325 080 3834). Ancak seyahatten yalnızca 9-10 saat önce gelen bir SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bu kadar köklü bir firmanın, böylesine kısa bir süre kala sefer iptali yapması kabul edilemez...
Yorumlar