to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü 1,5 Saat Gecikti, Çocuklu Yolcuyu Zor Duruma Soktu
30.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kocaeli-Bursa seferi için bir bilet için 600 TL ödeyerek bilet aldık. 18.30’da kalkması gereken otobüs tam 1,5 saat boyunca gelmedi ve otobüs ancak 20.05’te hareket etti. Bu süre boyunca kucağımda bebekle ve yanımda diğer çocuğumla birlikte otogarda perişan oldum.
Gecikmenin sebebi olarak sadece kaza olduğunu söylediler, ancak bu kadar uzun bir gecikme için ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir telafi veya çözüm sunuldu. İki çocukla, özellikle de kucağımda bebek varken bu kadar uzun süre beklemek hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok zorladı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumlarda yolcuların daha iyi bilgilendirilmesini ve mağdur edilmemesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
