to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir–Antalya hattında Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda iki ayrı seferde ciddi rötarlar yaşadım ve artık bu durumdan çok rahatsızım. İlk yaşadığım seferde otobüsün bozulduğu söylendi ve yaklaşık dört saatlik bir gecikme oldu. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Buna rağmen firmaya ikinci bir şans vermek istedim.
Ancak bugün yaptığım İzmir–Antalya seferinde de benzer bir durumla karşılaştım ve bu kez de yaklaşık bir buçuk saatlik gecikme yaşandı. Verilen varış saati tekrar aşıldı. Artık bunun tesadüf değil, firmanın saat ve sefer planlamasında ciddi bir problem olduğu kanaatindeyim. Sürekli geç kalkan, geç varan bir firma haline gelmiş durumda.
Her iki sefere ait PNR ve bilet bilgilerim mevcut olup, talep edilmesi halinde şirketle paylaşabilirim. Yaşadığım bu tekrar eden rötarlar nedeniyle uğradığım mağduriyetin her türlü şekilde karşılanmasını, konu hakkında açıklama yapılmasını ve bu tür gecikmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kamil Koç firmasıyla Balıkesir–Bursa hattında ne kadar bilet aldıysam neredeyse hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli rötar oluyor ve söylenen saatlere hiçbir zaman uyulmuyor. Başta 30 dakika rötar deniyor, ancak bu çoğu zaman en az 1 saate uzuyor ve rötarın üzerine tekrar rötar ekleniyor. Biz de...
Sürekli şehirlerarası yolculuk yapan bir yolcu olarak, Kamil Koç ile hemen her seferimde rötar sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün 17.30 İzmir–Muğla seferinde de otobüs tam 2 saat rötarlı olarak hareket etti. Rötar için tarafımıza herhangi bir ikram, telafi veya doyurucu bir açıklama yapılmadı, sade...
Kamil Koç firmasıyla kısa süre içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. 16 Ocak tarihinde saat 16.15'te Düzce–Ankara seferi için aldığım, PNR numarası 3321428402 olan bilete ait otobüs yaklaşık 55 dakika geç kaldı. 5–10 dakikalık gecikmeler normal karşılanabilirken, 55 dakikalık bir rötar yüzünden t...
Kamil Koç firmasıyla ne zaman yolculuk yapsam ciddi rötarlar yaşanıyor. Geçtiğimiz sefer tam 2 saat gecikme olmasına rağmen bileti iptal edemeyeceğim söylendi. Neyse ki bileti bir aracı site üzerinden aldığım için, onların desteğiyle iptal gerçekleşti. Aksi halde bu konuda yardımcı olunmayacaktı. B...
Yorumlar