to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk İçin Ödenen Ücretin İadesi Talebi
28.04.2026 tarihinde saat 10:20’de Kamil Koç ile Kapadokya Göreme – İstanbul seferi için tekli 1 numaralı koltuğa bilet aldım ve bu bilet için 1.550 TL ödedim. Göreme’den kalkan araçla Ankara Otogarı’na geldiğimizde, herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden başka bir araca aktarma yapıldı ve bu yeni araçta beni 2’li koltukta 19 numaraya aldılar.
Tekli koltukların ücreti daha yüksek olmasına rağmen, beni 2’li koltuğa almalarına karşın tekli koltuk için ödediğim fazla ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem mağduriyet yarattı hem de aldığım hizmet ile ödediğim ücretin birbirini karşılamamasına neden oldu.
Konu ile ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece ileride tekrar seyahat edersem indirim uygulayabileceklerini söylediler. Ben indirim vaadi yerine, bu yolculukta tekli koltuk için ödediğim fazla ücretin ya da indirim farkına denk gelen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bu çağda böyle bir gerekçe artık her şey dijital bakarsın verdiğim seyahat bilgilerime yalan mı söylüyorum doğruysa maddi kaybımı ödersin bu kadar basit. Kamil Koç otobüs firması pişmanlık oğlu pişmanlıktır
28.04.2026 tarihinde tekli koltuk için 1.550 TL ödeyerek Kamil Koç ile Göreme‑İstanbul seferine bilet aldım. Ancak araç değişikliğiyle 2’li koltukta 19 numaraya alındım ve fazla ödenen tutar iade edilmedi. Çağrı merkezinden aldığım yanıt geçersiz ve tatmin edici değildi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha Kamil Koç otobüsüne binmek istemiyorum.
