to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Alibeyköy kalkışlı, 20:20 hareket saatli PNR 3350447184 numaralı Kamil Koç seferim tam 56 dakika gecikmiştir. Toplamda 3 saat otobüste yolculuk yapacağım bir sefer için, buna ek olarak neredeyse 1 saate yakın süreyi de soğukta ayakta otobüs bekleyerek geçirmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik diğer firmalara göre 100-200 TL daha yüksek fiyata bilet satmanıza rağmen yaklaşık 40 kişi peronda otobüs bekledik.
Daha da önemlisi, 20:20 kalkışlı bir otobüs için 20:51’de hâlâ “gecikme olabilir” şeklinde mesaj atmanız gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Bu mesajı, zaten yaklaşık 30 dakikadır araç bekleyen yolcularınıza atarken hiç utanmıyor musunuz. Net bir bilgilendirme yapılmadı, yaşanan gecikme ciddiye alınmadı ve yolcular mağdur edildi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem resmi bir özür hem ücret iadesi hem de ilave olarak indirim/telafi edici bir kupon talep ediyorum. Bu tür gecikmelerde yolcuların zamanına ve ödediği ücrete saygı gösterilmesini, bilgilendirmenin açık ve zamanında yapılmasını istiyorum.
22.03.2026 tarihinde 21:30’da Ankara’dan İzmir’e yaptığım bayram dönüşü yolculuğunda Kamil Koç firmasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu seferime ait PNR numaram 3336745514’tür. Otobüs Ankara otogara dahi 00:00’dan sonra gelebildi, ardından İzmir gibi yoğun bir istikamete doğu yönünden k...
05.02.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesinde sadece trafik yoğunluğu nedeniyle 20–30 dakikalık bir gecikme olabileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak otobüs 15:23’te perona geldi ve yaklaşık 16:00’da hareket etti. Yani sefer, bilgisi...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 13.45'te İstanbul Dudullu’dan Ankara istikametine, kayınvalidem için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ankara’da toplu ulaşım belirli bir saatten sonra sıkıntılı olduğu için, sefer saatine özellikle dikkat ettim ve belli bir hizmet kalitesi var diye Kamil Koç’u tercih et...
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait saat 15.30 Ankara–Kayseri seferi için 3322804385 PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Sefer günü Ankara’daki yoğun trafik ve toplu taşıma aksamaları nedeniyle, kalkış saatinden yalnız...
Yorumlar