Muavinin Saygısız Sıcak Su Teklifi Ve İzin Almadan Koltuğu Düzenlemesi

30 Nisan tarihinde Kamil Koç’un Erzurum–Kocaeli seferinde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavinlerin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk sırasında bir şey içmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, muavin ısrarla elime sıcak suyu tutuşturdu ve bunu yaparken kendisi telefonla konuşuyordu. Bu durum hem saygısızca hem de oldukça rahatsız ediciydi.

Ayrıca herhangi bir ricada bulunmadan, bir anda koltuğumu kendisi dikleştirdi. Yolcuya en azından bir “müsait misiniz” denmesini beklerdim. Bu davranışlar, yolcuya saygı gösterilmediğini açıkça hissettiriyor.

Kamil Koç’tan çalışan muavinlerin yolcu iletişimi konusunda daha kibar, saygılı ve özenli olmaları için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.