Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç’un Gecikmeli Seferi Ve Çelişkili Açıklamaları Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
30 Nisan 22:00
10

30.04.2026 tarihli İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bodrum seferi için Kamil Koç’tan, bilindik ve kurumsal bir firma olduğu düşüncesiyle 20:20 kalkış saatli, 31 numaralı koltuk için 2.000 TL tutarında, PNR 3350460189 numaralı bilet satın aldım. Ancak Alibeyköy’den 20:20'de kalkması gereken araç, planlanan saatlerde hareket etmedi ve otobüs yalnızca 21:14’te otogardan hareket etti.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikme olmayacağı bilgisi verildi; sonrasında ise otobüsün polis çevirmesine takıldığı şeklinde açıklamalar yapılarak durum geçiştirilmeye çalışıldı. Hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de bu süreçte çelişkili ve yanıltıcı açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum ve firmanın kurumsal kimliğine yakışmayan bir süreç yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sefer ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuya ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapacağımı belirtmek isterim.

kamil-kocun-gecikmeli-seferi-ve-celiskili-aciklamalari-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-2.jpg
kamil-kocun-gecikmeli-seferi-ve-celiskili-aciklamalari-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Arızalı Koltuk Ve Cevapsız Şikayet

profile
04 Şubat 18:16
306
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Konya İzmir Seferinde Tüvtürk Muayenesi Nedeniyle 1 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet

profile
24 Ocak 12:42
124
Kamil Koç Konya İzmir Seferinde Tüvtürk Muayenesi Nedeniyle 1 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet
Kamil Koç Konya İzmir Seferinde Tüvtürk Muayenesi Nedeniyle 1 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet
Kamil Koç Konya İzmir Seferinde Tüvtürk Muayenesi Nedeniyle 1 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet
kamil-koc-konya-izmir-seferinde-tuvturk-muayenesi-nedeniyle-1-saatlik-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

Kamil Koç Ek Ücretli Tek Koltuk Değişikliği Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
Süleyman
23 Ocak 14:32
390

Kamil Koç İptal Edilen Otobüs Bileti İadesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
01 Ocak 13:04
468

profile
26 Ağustos 2025 13:41
453
Tüm Kamil Koç Bilet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri