Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Hijyen Eksikliği Ve Böcek Sorunu

30 Nisan’ı 1 Mayıs’a bağlayan gece Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç’un saat 23.59 kalkışlı otobüsüne bilet almıştım. Sefer hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 01.15’e ertelendi, ardından da otobüste yaşanan haşerat problemi nedeniyle araç 01.38’de hareket edebildi.

Otobüs son derece pis ve kirliydi, koltukların ve aracın genel durumundan dolayı yolculuk boyunca çok rahatsız olduk. Görevlilere durumu ilettiğimizde aracın temizlendiğini, otobüs eski olduğu için böyle göründüğünü söylediler ancak böcek sorunuyla ilgili ne ilaçlama yapıldı ne de araç değişimi sağlandı. Bu şartlarda yolculuk etmek zorunda kaldık ve bu durum Kamil Koç gibi köklü bir firmaya hiç yakışmadı.

Biletime ait PNR numaram 3347160977’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve hijyen problemi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.