to read complaints and reviews, or file yours.
21.01.2026 tarihinde İzmir’den Dudullu otogara 17.00 kalkışlı Kamil Koç seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti al...ırken ekstra ücret ödeyerek özellikle istediğim koltuğu seçtim. Otogara erken gitmeme rağmen, yazıhaneye gittiğimde seferimin hiçbir onayım alınmadan 18.00’e alındığını ve koltuk n
"Kamil Koç firmasında seyahat ederken yaşamış olduğum mağduriyeti dikkate alarak ücret iademin yapılması ile ilgili hızlı ve özenli bir şekilde yardımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum."
21 Ocak 2026 saat 13.30 hareketli Afyon–Antalya seferi için Kamil Koç firma...sından internet sitesi üzerinden bilet aldım. PNR numaram 3322449811’dir. K
"Sorunlar yaşansa da Kamil Koç firması Türkiyemizin değerli bir firmasıdır. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde saat 10:15’te Kütahya–İzmir seferini yapan, plakası 16 b***1 olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yap...ıyorum. Yolculuk başladığından beri otobüsteki host arka koltukta uyuyor, bu nedenle su ve benzeri ikramlar için servis yapılmıyor, su talep etmemize rağmen alamıyoruz. Durumu ken
Kamil Koç’tan 15 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Mardin seferi için bilet aldım, ücret kartımdan çekilmesine... rağmen mobil uygulama üzerinden e-biletime ulaşamıyorum. Uygulamada “firmaya ait e-bilet bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve e-biletimi indiremiyorum. Bu e-bileti resmi b
Kamil Koç 21.01.26 tarihli saat 09.20 Alibeyköy İstanbul -İzmir otobüsünde yolculuk yaptım. İçerisi çok soğuktu ısıtıcıl...ar söylememizle yakıldı. Hostes öndeki koltuklara servis yaptı arkalara servis yapmadı. Su istemiş olmama rağmen getirmedi. Kaliteli bir yolculuk yapmak istiyorsanız tercihiniz bu
20 Ocak tarihinde Kamil Koç ile saat 16.00 kalkışlı İzmir Otogar – Bursa Gemlik seferine bilet aldım. Sefer tam 1 saat g...ecikmeli olarak kalktı, varış da yaklaşık 2 saat gecikmeyle gerçekleşti. Bu süreçte planlarım tamamen altüst oldu, zamanım boşa harcandı ve seyahat boyunca ciddi bir mağduriyet yaş
20.01.2026 tarihinde saat 23.30’da Sivas–Giresun seferi için Kamil Koç firmasından 15 numaralı koltuk için, PNR numarası... 3322188030 olan bir otobüs bileti aldım. Seferim önce 01.15’e ertelendi, otobüs ise ancak 02.00 civarında geldi. Bu gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim; ancak asıl yaşadığım
22 Ocak sabah 05.30 Aydın–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bileti yaklaşık iki hafta öncesinden aldık. Ancak bize hiçbir ...şekilde bilgi verilmeden sefer iptal edilmiş. Seferden 24 saatten az bir süre kala, tamamen kendi çabamızla arayıp sorduğumuzda seferin iptal edildiğini öğrendik. Eğer aramasaydık
20 Ocak 2026’yı 21 Ocak’a bağlayan gece Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ve en u...zun yolculuğu oldu. 79 *** 608 plakalı otobüs, kalkış saati gelmesine rağmen yaklaşık 20 dakika gecikmeli hareket etti. Normalde yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk, her il, i
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta y...aşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili
21.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, 50***967 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı ve ...bu marka adına duyduğum büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Güvenerek, sorunsuz ve konforlu bir yolculuk yapma umuduyla yaklaşık 950 TL ödeyerek bilet aldım; ancak hem ins
20 Ocak saat 14:45’te Bitlis’ten Ankara’ya hareket eden, sefer numarası büyük ihtimalle kk0117 olan Kamil Koç otobüsüne ...bindim. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, resmen titreyerek yolculuk yaptım ve saatlerce üşümek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bir yolculuğun bu şartlarda yapılm
"İletişime geçildi. Bilet ücret iadesi yapıldı. Yaşanan durumdan dolayı özür dilendi."
20 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Kayseri–Ankara seferi Kamil Koç otobüsüyle Kayseri otogarından çıktık, şehirleraras...ı yola girip çok az ilerledikten sonra şehir dışında yolda kaldık. Şu an saat 03:05 ve sefer saatinden itibaren 4 saat geçti; sadece yaklaşık 15 dakikalık yol ilerleyebildik. Araç
19 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Gönen yazıhanesinden 20.01.2026 Salı günü saat 13.30’da Gönen–Bursa seferi için kk16...33 sefer numaralı otobüse, 4 ve 7 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet satın aldık. Ancak hareket saatimiz geldiğinde listede isimlerimizin olmadığı söylendi ve şoför, son derec
20.01.2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç’un Alanya Otogarı – Tarsus Otogarı seferi için 4 numaralı koltukla, PNR 332...2009302 numaralı biletimle yola çıktım. Şoför, otogarlara giriş çıkışlarda ücret ödememek için otogarlara girmedi ve bu nedenle Tarsus Otogarı’nda inecek olmama rağmen Tarsus Otoga
18 Ocak pazar günü Konya’dan İstanbul’a seyahat etmek için Kamil Koç firmasından saat 10.00 kalkışlı, kk0711 sefer numar...alı otobüse bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken araç arızası var, sanayiye uğradı denilerek yaklaşık 10.20’de perona geldi. Daha sonra yol boyunca iki kez aktarma y
19 Ocak 2026 tarihinde 00:15 kalkışlı, İzmir–İstanbul seferini yapan 34 *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle son derece ted...irgin edici bir yolculuk yaşadık. Yol boyunca şoförün sürüşü dikkatsizdi ve adeta kelle koltukta ilerledik. Yolda kar ve buz vardı, İstanbul’a girişte ise yoğun tipi olmasına rağme
15 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde Bozüyük terminalinde Kamil Koç firmasından bilet almak istediğimde, en yakın seferde oto...büste yer olmasına rağmen, gişedeki görevli her iki seferde de ısrarla daha ileri saatlerdeki otobüse bilet satmaya çalıştı. En yakın otobüste boş yer varken bana neden sonraki sef
16 Ocak gecesi Kamil Koç ile İzmir’e yolculuk yaptım. Seyahat sonunda bavulumu teslim aldığımda, çekçek kolunun kırılmış... olduğunu fark ettim ve durumu hemen orada muavine ilettim. Bana 444 0 562 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda benden dilekçe, IBAN, kırık bavulun
Kamil Koç ile Ankara’dan pazartesi günü saat 01.00’da Iğdır’a gitmek üzere otobüse bindik. Yolculuk esnasında otobüs arı...za yaptı ve bu nedenle Iğdır’a ulaşamadık, şu an Erzincan Otogarı’nda bekliyoruz. Otobüs arıza yapmasına rağmen firma tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm öneris
Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile Iğdır’a gitmek için salı günü saat 05.24 seferine bindik. Yolculuk sırasında otobüs arızal...andı ve bizi Erzincan terminalinde indirip aracı sanayiye götürdüler. Herhangi bir aktarma yapılmadı, farklı bir araç ayarlanmadı, ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunulmadı.
20 Ocak Salı günü saat 12.00'de Antalya çıkışlı Kamil Koç seferi ile Antalya‑İzmir arası yaptığım "express" yolculuğum, ...şoförün keyfi ve gereksiz molaları nedeniyle yaklaşık 3 saat uzadı ve bu nedenle varış saatim gecikti. Express olarak tercih ettiğim seferin bu kadar uzaması hem planlarımı bozdu h
Kamil Koç firması müşterisiyim 19 Ocak 9.00 seferine metronun buz tutması ve toplu taşımaların sorunlu olduğunu yetişeme...yeceğimi son 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün bekleme yapıp yapmadığını sordum. Bekleme olmayacak diye yanıt aldım. Biletimin akıbetini sordum. Müşteri temsilcisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
