to read complaints and reviews, or file yours.
18.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım biletlerle iki ayrı sorun yaşadım. İlk aldığım 08.30 İzmit–Bursa seferim hiçb...ir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi, iptal olduğunu kendi takibimle öğrendim. Bu bilete ait PNR numaram 3355220924’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni 09.30 İzm
17 Mayıs 2026 tarihinde 34lss22 plakalı araçla, 3355404150 PNR numaralı biletim ve 23 numaralı koltukla saat 12:30’da Di...yarbakır’dan Nazilli’ye gitmek üzere Kamil Koç ile yolculuğa başladım. Biletim Nazilli varışlı olmasına rağmen otobüs Nazilli’ye gitmiyor denilerek sefer Denizli’de sonlandırıldı.
18.05.2026 tarihinde saat 02.00’da Kamil Koç’un Denizli–Ankara seferine bindim. Yolculuk boyunca hem şoförün hem de host...esin tutum ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Şoför, yaklaşık 02.30’dan itibaren yolculuk boyunca sürekli ve çok rahatsız edici şekilde sakız çiğnedi. Gece sefe
18 Mayıs saat 02:00 Eskişehir–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapmaktayım. Şu an otobüsteyim ve şoförün aşırı ...hızlı ve tehlikeli şekilde araç kullandığını gözlemliyorum. Ani manevralar ve yüksek hız sebebiyle kendimi güvende hissetmiyorum. Bu durum, aynı firmayla yaptığım yolculuklarda il
18.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kuşadası Otogarından İzmir Otogarına 20:00 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem sunulan... hizmetten hem de personelin tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta koltuk arkası TV yerine karekod sistemi kullanıldığı ve kare kodu okutarak Kamil Koç TV uygulaması üzerin
23 Mayıs saat 19.00 Antalya–Adana seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 ...olması için tercih yaptım ancak sefer günü araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durum hem Konfor hem de koltuk tercihim açısından mağduriyet yaşamama neden o
15 Mayıs tarihinde saat 13:00 Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala bilet...imi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bir türlü bağlanamadım. Üçüncü aramamda müşteri temsilcisine bağlanabildim, fakat o esnada konuşma sırasında 8 dakik
Yaklaşık 15 dakika önce Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme ekranında iş...lem başarısız oldu, “işlem gerçekleştikten sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım ancak buna rağmen hesabımdan 1.370 TL tutarında para çekildi ve biletim oluşturulmadı.
Kamil Koç ile ne zaman sefere çıksam mutlaka bir arıza, gecikme veya bekleme yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz yolculuk ...yapmadım. Bu yüzden uzun zamandır bu firmadan bilet almıyordum, ancak tekrar bir gaflete düşüp bilet aldım ve yine pişman oldum. Şu an hâlâ Alibeyköy–Düzce seferindeyim ve yaklaşı
20:00 Bursa–Sakarya seferinde, Yalova istikametine giderken bir alt geçit önünde yaklaşık 16 dakika boyunca hiçbir açıkl...ama yapılmadan bekletildik. Beklemenin nedeni olarak sadece bir yolcunun geç kaldığı söylendi, ancak net bir açıklama yapılmadı. Şoförün ısrarla burada beklemem yasak, devam edeceğ
17.05.2026 tarihinde saat 13:00’te AŞTİ’den kalkan Ankara–İstanbul seferinizde yaşanan bir uygulama nedeniyle memnuniyet...sizliğimi paylaşmak istiyorum. Hareket saati 13:00 olmasına rağmen, bir yolcunun beklenmesi nedeniyle otobüs yaklaşık 13:10’da kalktı. Biletimi özellikle diğer firmalara kıyasla d
16.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Yozgat’a gidebilmek için Kamil Koç firmasının 19.30 seferine bilet aldım. Saat 19.0...0’da AŞTİ’deydim, seferde gecikme olacağı söylendi. Üst perondayken otobüsün 110–115 numaralı peronlara geleceği bildirildi, bunun üzerine alt perona indim ve 110. Peronda beklemey
17.05.2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı İstanbul – Safranbolu seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 numa...ralı koltuğa bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, satın aldığım saatte
17 Mayıs saat 14.00 Konya Otogar – Kayseri Otogar seferinde, 34 HGS 922 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım saygısız ...tutumu paylaşmak istiyorum. Sefer başlamadan itibaren şoför, tüm yolculara azarlayıcı bir üslupla hitap etti, dün geceden beri araç kullandığını söyleyerek mola veremeyeceğini, uyd
14.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile web üzerinden aldığım toplam 2.180 TL tutarındaki biletle Ankara–Kemer 23.00 seferine... bindim. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadım. 14-15 numaralı koltuktaydik. Şoför seyahat boyunca defalarca 110 km hıza kadar çıktı, kırmız
17.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara’dan Sivas’a gidecek olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3355516832 olan bilet...im vardı. Yaklaşık 1 km mesafe kala otobüse neredeyse yetişmiş olmama rağmen, araçla peşlerinden gitmemize rağmen otobüs kesinlikle durmadı ve beni almadı. Bu durumda firmadan yar
17 Mayıs 2026 tarihli saat 16.00 Kayseri – Nevşehir seferimde biletimi Nevşehir Otogar varışlı olarak aldım. Buna rağmen... otobüs şoförü, otogara giriş çıkış için 700 TL ödeyeceğini söyleyerek beni otogar yerine yol kenarında indirmek istedi. Ben açıkça otogarda inmek istediğimi belirttiğim halde, şof
Kamil Koç firmasıyla daha önce Nevşehir–Ankara seferinde yaklaşık 2 saat gecikme yaşadım ve varmam gereken yere yaklaşık... 2,5 saat geç ulaştım. Buna rağmen ben yine aynı firmayı tercih ederek bugün saat 15.30’da Nevşehir–Avanos otogarından kalkacak olan Gaziantep seferi için bilet aldım. Ancak belirt
17 Mayıs 2026 tarihli, saat 10.30’da kalkış yapan Kamil Koç otobüsünüzde şu anda seyahat halindeyim ve yaklaşık 2–2,5 sa...at daha yolum bulunuyor. 34 maa 824 plakalı aracınızda telefonumu şarj etmek istedim ancak şarj imkanıyla ilgili yaşadığım sorunu hosta iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı
17 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16:00’da Zonguldak/Ereğli’ye Kamil Koç firmasından aldığımız 3355495091 numaralı bilet içi...n seferimiz vardı. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala firma tarafından telefonla aranarak, yolcu eksikliğinden dolayı 16:00 seferinin iptal edildiği ve bizi 19:30 seferine alacakla
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 İzmir–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan PNR/bilet numarası 335 406 67 62 olan ve s**...** k** adına düzenlenen, 2.040 TL tutarındaki bileti aldık. Saat 14:50’de İzmir otogarında Kamil Koç yazıhanesine gittik, Kamil Koç üniformalı çalışanlara aracı sorduğumuzda aracın
17.05.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç’a ait 65 ada 821 plakalı araçla Aydın’dan Konya’ya seyahat ediyorum. Araç A...ydın’dan kalktıktan sonra yaklaşık her 20 dakikada bir, terminal olmayan yerlerde yine yaklaşık 20 dakika durarak yük ve mal indiriyor. Ben bu bileti yol boyunca sürekli sevkiyat b
16 Mayıs saat 19.30 için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan Gebze Otogar’dan Fethiye Otogar’a otobüs bileti aldım. İş amaçlı... aldığım bu yolculuğun seferi iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne e-posta ulaştı. Seferin iptal edildiğini ancak otogarda otobüsü bekle
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.31 kalkışlı İstanbul–Bursa ekspres seferi i...çin bilet aldım. Satın alırken bu seferin yaklaşık 2 saat 10 dakikalık, Geb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
