to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Son Dakika İptali Ve Alternatif Sunulmaması
15.05.2026 tarihinde saat 12.30’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep–Konya (Ereğli) seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 1.190 TL ödeyerek bilet satın aldım ve tüm planımı bu sefere göre yaptım. Ancak seferin kalkışına yaklaşık 4 saat kala bileti tek taraflı olarak iptal ettiler.
Bu iptal sonrasında tarafıma herhangi bir alternatif sefer, değişiklik ya da telafi seçeneği sunulmadı, ayrıca özür dahi dilenmedi. Planını bu sefere göre yapan yolcuları mağdur eden bu yaklaşım beni hem zaman hem de mağduriyet açısından ciddi şekilde etkiledi. Daha önce hiçbir firmada böyle bir durum yaşamadım.
Bu yaşananların telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer iptallerde yolcuların önceden bilgilendirilip alternatiflerle desteklenmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Kamil Koç ile tekrar yolculuk yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
