Üç Ayda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Ve Değişim Talebi


N11 üzerinden İntreset satıcısından Lumberjack pol jr 6fx model çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü 19 Mayıs 2026 tarihinde aldık ve çocuğum düzenli olarak her gün bile giymemesine rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının suni deri olan tüm kısımları soyuldu, yıprandı ve kötü bir görünüme geldi.
Durumu satıcıya ilettiğimde ürünü FLO veya İntreset mağazalarına götürmem söylendi. Ben de Yalova Merkez FLO mağazasına götürdüm, orada fotoğraf çekip incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası değil, firma hatası değildir” şeklinde red cevabı aldım. 1.700 TL ödeyerek aldığım bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.





















