to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1 Saat İçinde Gelmeyen Otobüs 7 Saat Bekletti
Kamil Koç’tan bugün Çine Aydın kalkışlı, saat 16:15 olan Denizli seferi için bilet aldım. Bileti alırken yaklaşık 1 saat içinde aracın geleceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen otobüs gelmedi, toplamda yaklaşık 7 saate yakın beklemek zorunda kaldım.
Defalarca sormamıza rağmen otobüsün saatiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, biletim alınmış olmasına rağmen sürekli belirsizlik içinde bırakıldım. Sonrasında beni başka bir saate yönlendirdiler ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet için herhangi bir açıklama veya özür bile yapılmadı.
Planlarım tamamen aksadı, uzun süre beklemek zorunda kaldım ve müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissettim. Bu seferle ilgili yaşanan gecikmenin nedenini açıklamalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
