to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’te Yanlış Cinsiyetli Koltuk Ataması
15 Mayıs saat 17.00 Safranbolu–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 20 numaralı koltuğa bilet aldım. Samsun terminalindeki görevli, biletimi erkek yanı olarak kesmiş. Bu durumu, dönüş otobüsüne bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu görünce fark ettim.
Ben özellikle bayan yanı olacak şekilde oturmam gerektiği için, koltuğumun bayan yanına alınmasını talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte benzer durumların yaşanmaması ve koltukların cinsiyet yanlarının daha dikkatli ayarlanması konusunda gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
15 Mayıs saat 17.00 Safranbolu–Samsun seferi için Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak bilet aldım ve özellikle kadın yanı olmasını belirttim. Buna rağmen biletim erkek yanı olarak kesilmiş ve bu durum otobüs hareket ettikten sonra koltuğuma oturduğumda fark edilmiştir.
Durumu hem şoföre hem hostese iletmeme rağmen ne şoför ne hostes ne de müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir çözüm sunmamış, yardımcı olmamışlardır. Kadın olarak erkek yanı oturtulmam beni hem rahatsız etmekte hem de mağdur etmektedir.
Mevcut mağduriyetimin giderilmesi için tekli koltuklarda oturan erkek yolculardan biriyle yer değişikliği yapılarak bana tekli koltuk verilmesini ve bu konuda hemen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
