to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3480 Kısa Numaralı Abonelikten Haksız Ücret
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 5055****06 numaralı hattıma gelen Eylül 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 319 TL civarında gelmesini beklerken 638 TL olarak faturalandırıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, “Fresh Iofun” isimli bir oyun sitesine 3480 kısa numarası üzerinden 02/09/2026 tarihinde üyelik oluşturduğum ve bu nedenle ücret yansıtıldığı bilgisi verildi.
Ben bugüne kadar bu siteyi ne duydum, ne biliyorum ne de herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım. Türk Telekom’dan 02/09/2026 tarihinde “3480 kısa numarasına bağlı servis aboneliği başlattığınız” şeklinde bir SMS aldım ancak bu üyelik talebi kesinlikle bana ait değildir ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim bu üyelik sebebiyle faturama yansıtılan tüm tutarın iptal edilmesini ve Eylül 2026 dönemine ait faturamın, önceki dönemlerde ödediğim tutarlara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu hatalı işlemin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
