Bilette Sözü Edilen 220V Priz Yok, Konforsuz Ve İlgi Dışı Hizmet

24.05.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara–Bodrum seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden 1.430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti özellikle araçta 220 voltluk priz olduğu bilgisine güvenerek aldım çünkü yol boyunca elektronik cihazlarımı kullanmam ve şarj etmem gerekiyordu.

Ancak otobüse bindiğimde araçta ne 220 voltluk priz ne de type-c girişleri vardı. Bunun yanında klimalar düzgün soğutmuyor, yolculuk boyunca araç içi son derece konforsuz ve bunaltıcıydı. Muavinin de güler yüzlü bir yaklaşımı, yolcuya cevap verme nezaketi ve valiz fişi kesme gibi temel iş ahlakına uygun davranışları gösterdiğini söyleyemem; oldukça ilgisiz ve özensiz bir tutumla karşılaştım.

Bilet alırken belirtilen donanımın araçta bulunmaması ve yaşadığım konforsuz, özensiz hizmet nedeniyle bu sefer için ödediğim 1.430 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.