Tek Kişilik Koltuk Ücreti Boşa, Yanıma Başka Yolcu Oturtuldu

Kamil Koç’tan bu akşam saat 20.45’te Kemer için tek kişilik koltuk satın alarak bilet aldım. Özellikle yanımda kimse olmadan, tek kişilik koltukta seyahat etmek için ekstra ücret ödeyerek bu bileti tercih ettim. Ancak otobüsü değiştirmişler ve tek kişilik koltuk aldığım halde yanıma bir yolcu daha oturtulmuş durumda.

Bu durum hem ödediğim ücret hem de yolculuk konforum açısından beni mağdur etti. Biletime ait PNR numaram 3352395668’dir. Konuyu fark ettiğimde görevlilerle görüştüğümde “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hâlâ herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.

Tek kişilik koltuk için bilet aldığım bu seferde, söz verildiği gibi tek kişilik koltukta seyahat etme hakkımın tanınmasını ve sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.