to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla saat 20:30 kalkışlı Bursa seferine bindim. Şu an saat 23:45 olm...asına rağmen hâlâ Osmangazi Köprüsü’ne bile gelemedik. Trafik olmamasına rağmen otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli dur kalk yaparak, Bursa’ya gidişi gereksiz şekilde uzatıyor.
16 Ocak saat 01.15 Ankara–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç kalkış saati 01.15 olmasına rağmen önce 0...1.30’da hareket edeceği söylendi, ardından da neredeyse saat 02.00’ye kadar araç hareket etmedi. Bu süreçte peron 110–115 arasına onlarca araç yanaştı, sürekli farklı otobüsler ge
16.01.2026 tarihinde saat 17:15’te Gaziantep’ten Mardin’e giden Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saa...t gecikmeyle, 18:15 civarında geldi; bunu bir şekilde tolere edebileceğimizi düşündük, ancak asıl sorunlar yolculuk başladıktan sonra ortaya çıktı. Yol boyunca her yolcu indirip b
Kamil Koç’un Çorum–Ankara hattındaki seferlerinde, özellikle 22.00 ve 23.00 saatlerindeki otobüslerde sürekli ve ciddi g...ecikmeler yaşıyorum. Bugün yaptığım yolculukta da otobüs yaklaşık 90 dakika rötarlı kalktı ve artık otogarda bu kadar uzun süre beklemekten bıktım. Ayrıca gecikme bilgisi hep son
"Param iade edildi maddi manevi ilgirlndiler teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde saat 20.00'de Samsun Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na Kam...il Koç ile yapacağım sefer için 3320874287 numaralı biletimi aldım. Özellik
Yaklaşık 35 yıldır şehirler arası seyahatlerimde öncelikli tercihim her zaman Kamil Koç firması olmuştur. Ancak 33208532...92 PNR numaralı Erzurum – İzmir seferim sonrasında yaşadıklarım, firmanıza olan güvenimi derinden sarsmıştır. İzmir’de araçtan indikten yaklaşık 40 dakika sonra montumu otobüste u
16.01.2026 tarihli Denizli–Ankara seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım ve 8 ile 9 numaralı koltuklarda yolculuk etti...ğim otobüsün saat 14.00’te hareket etmesi gerekirken, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak, 15.00 civarında otogardan kalktı. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmad
14 Ocak Çarşamba günü Ankara'dan 12.30 saatli olup 13.00'de yola çıkan 65 ***446 plakalı Kamil Koç 'a ait otobüsün 33205...34522 PNR kodlu yolcusuyum. Otobüs beni, benim ineceğim Sakarya Otogarına 25 km uzaklıkta olan Yeni Tempo Tesislerindeki mola sırasında namaza mescide gideceğimi söylememe rağmen t
16 Ocak saat 07:00 için Kamil Koç Turizm’den Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden otobüse bilet aldık. Otobüse sadece 3 daki...ka gecikmemize rağmen, aracın gözümüzün önünden hareket ettiğine ve peşinden koşmamıza rağmen hiçbir şekilde beklenmediğine şahit olduk. Annem tek başına yolculuk yapacaktı, okuma
15 Ocak saat 17.00 İzmir–Iğdır seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yaklaşık 24 saattir yoldayken Pasinler tarafında o...tobüste bulunan 38 yolcuyu başka bir araca aktardılar. Aktarma dediğim işlem de yaklaşık 1 saat sürdü. Zaten uzun ve yorucu bir yolculuktayken bu durum iyice tuzu biberi oldu. Akt
15.01.2025 tarihinde saat 22.20’de Kamil Koç ile Afyonkarahisar’dan Iğdır’a yapacağım sefer için 1800 TL ödeyerek, PNR n...umarası 3320128677 olan biletimi aldım. İlk bindiğim otobüsün plakası 16 *** 180 idi. Ancak otobüs, belirtilen sefer bilgilerine ve saatlerine uymadan, farklı saat aralıklarıyla il
Kamil Koç’un Ankara–Nevşehir saat 16.00 seferinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle otobüs yaklaşık yarı...m saat gecikmeli olarak perona geldi. Bununla birlikte otobüsün içinin son derece kirli olması, önceki yolculuktan kalma su bardaklarının hâlâ koltuklarda ve etrafta duruyor olması
16 Ocak 2026 tarihli saat 16.15 Eskişehir–Trabzon seferinde, Kamil Koç firmasından 1 numaralı koltuk için yaklaşık 1600 ...TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Obilet üzerinden alırken, sefer bilgileri kısmında otobüste priz bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek telefonda az şarjla yo
16 Ocak günü saat 12.00 civarında Yozgat Sarıkaya ilçesinden Yozgat merkeze gitmek için Sarıkaya Kamil Koç yazıhanesinde...n 400 TL ödeyerek iki kişilik koltuk parası verdim. Buna rağmen bana bilet kesilmedi ve biletsiz bir şekilde otobüse bindirildim. Ödediğim ücret iki kişilik koltuk ücreti olmasına
16.01.2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Denizli–Ankara Kamil Koç seferine bilet aldım. Ancak otobüs, bilette... belirtilen saate rağmen 14.55’te kalktı. 10-15 dakikalık gecikmelerin olağan kabul edilebileceğini anlayabiliyorum fakat yaklaşık bir saatlik bu gecikmenin, firmanın seferi özelli
16 Ocak saat 14.31 Erzurum - İstanbul seferini yapan, plakası 53 hg ** olan Kamil Koç otobüsünde 30 numaralı koltukta se...yahat ediyorum. Otobüsün içi adeta ceset gibi kokuyor, temizlik kesinlikle yapılmamış durumda. Camlar o kadar kirli ki dışarısı neredeyse görünmüyor. Bu kadar kirli ve sağlıksız b
16.01.2026 tarihinde saat 01.00’de Kamil Koç firmasıyla Denizli–Eskişehir seferine bindim. Otobüsün plakası tam net olma...makla birlikte 34 g***5 ya da 34 p***5 olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk sırasında saat 02.45–02.50 aralığında kaptanın direksiyon başındayken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Ot
16 Ocak 2026 tarihinde saat 08:00'de Eskişehir – Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numar...ası 3320071624 olan otobüs biletini 790 TL ödeyerek satın aldım. Sabah belirtilen saatte Eskişehir otogarına gittiğimde, görevli personel böyle bir otobüs seferinin sistemlerinde g
16 Ocak tarihinde Kamil Koç ile yapmam gereken Erzurum–Kağızman 08.00 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Araç zamanınd...a gelmedi ve tarafıma yaklaşık 10.00 civarında geleceği söylendi. Sabah erken saat olmasına ve planlarımı bu sefere göre yapmama rağmen, sefer saatine uyulmaması nedeniyle ciddi za
15.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce – Kırşehir seferi için bilet aldım. Ankara otogarına geldiğimizde aracı...n arızalanması nedeniyle yolculuk aniden durduruldu ve uzun süre belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık. Saat 22.00’den gece 00.00’a kadar, yaklaşık 2 saatten fazla süre boyun
14 Ocak Çarşamba günü Trabzon Tonya’dan Safranbolu’ya yaptığım Kamil Koç seyahatinde bavulum başka bir yolcuya verilerek... kaybedildi. Yolculuk e** k** adına kesilmiş bilet ile yapıldı ve şu ana kadar bavuluma hiçbir şekilde ulaşamadım. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, “İnşallah
14.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Vakfıkebir’den Safranbolu’ya yaptığım yolculuk sırasında bavulum karıştı ve ya...klaşık 12 saattir bavuluma ulaşamıyorum. Otobüsteki muavin hiçbir şekilde valizlere barkod yapıştırmadı, bu nedenle valiz takibi de sağlıklı yapılamadı. Firma ile ve müşteri hizme
15.01.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Adana – Bozüyük seferinde, plaka numarası 42 ***44 olan Kamil Koç otobüsüne bin...erken benden bilet ücretine ek olarak 300 TL “yük parası” adı altında ödeme talep edildi. Bu ödeme için ne bir makbuz verildi ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı, sadece bunun
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30'da Osmaniye–Bursa seferine Kamil Koç ile biletli yolcu olarak bindim. Araca bagaj yükl...erken, adının U** olduğunu söyleyen ve muavin olduğunu düşündüğüm, ancak araca binmeyen bir kişi, bagajı tartmadan ve hiçbir makbuz ya da fiş vermeden benden 300 TL bagaj ücreti al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100