to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile 76 ** plakalı araçla 13:46 Erzurum otobüsüne bilet aldım, 27 numaralı koltukta yolcul...uk yaptım. Otobüs 13:46’da kalkması gerekirken yaklaşık 16:35’te geldi ve ciddi bir rötar yaşadım. Araçta priz bulunmadığı için de yaklaşık 18 saat boyunca telefonumu şarj edemedim
15.01.2026 tarihinde saat 17:30’da Kars–İstanbul 13:45 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 3321198403 numaralı, 41 nu...maralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını öğrendim ve bu nedenle beni otobüsten indirdiler. Hiçbir hatam olmamasına rağmen
15 Ocak 2026 tarihinde öğlen 13.00–17.00 saatleri arasında Kamil Koç firmas...ı ile Kayseri–Yozgat arası yolculuk yaptık. Kayseri–Boğazlıyan arasında oto
14 Ocak günü saat 20.00’de internet üzerinden Kamil Koç firmasından aldığım bilet ile Erzurum’dan İstanbul’a seyahat ett...im. Ancak bindiğim otobüs Kars Turgutreis firması çıktı ve bu durum baştan itibaren güvenimi sarstı. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, yaklaşık bir saat gecikme yaşandı ve sonr
"Teşekkür ediyorum ilginize"
İzmir’den Afyonkarahisar’a yapacağım yolculuk için Kamil Koç’un otogar serv...isini internet üzerinden ayırttım, ayrıca herhangi bir sorun yaşamamak için
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Kırıkkale’den Şanlıurfa’ya 63 AKN *** plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım... yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Kırıkkale otogarında bagaja kargo yükledikleri için yolcuların tüm valizleri otobüsün içine yığıldı, ayrıca yolculuk boyunca biletsiz yolc
14 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasına ait 31 ** plakalı araç ile Hatay‑Ankara seferinde, 22:15’te başlayan ve sabah 07:3...0 civarında biten bir yolculuk yaptım. Havanın oldukça soğuk olmasına rağmen otobüsün kaloriferi çalışmıyor ya da yeterince ısıtmıyordu. Yol boyunca defalarca soğuktan şikayet etme
14.01.2026 tarihinde saat 22.30’da Ankara’dan Kozan’a hareket eden Kamil Koç otobüsüne, 36 numaralı koltuk için bilet al...mıştım. Bileti aldıktan sonra koltuğumun başkasına satıldığını otobüse bindiğimde fark ettim ve bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha sonra beni 33 numaralı kol
13.01.2026 tarihinde saat 23.00’te Konya’dan Kahramanmaraş’a, ertesi gün 14.01.2026 tarihinde ise saat 14.00’te Kahraman...maraş’tan Konya’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahatlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk seferde otobüs yaklaşık bir saat geç geldi, bununla birlikte yol boyunca hiçbir ihtiyaç molası ve
14.01.2026 tarihli Bursa/Mustafakemalpaşa–Afyonkarahisar seferi için daha önce Kamil Koç’tan bilet aldım. Sağlık sorunla...rım nedeniyle yolculuğa katılamayacağımı belirtip Mustafakemalpaşa şubesine giderek biletin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Şubede kasada para olmadığı, iade yapamayacaklar
14.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bursa kalkışlı, Samsun varışlı Kamil Koç seferine annem için bilet aldık. Annem bu sefer...le Bursa’dan otobüse biniyor, Ankara’ya kadar geliyor ancak Ankara’da hiçbir açıklama yapılmadan kendisiyle birlikte toplamda 6 yolcu otobüsten indiriliyor. Yolculara herhangi bir
14 Ocak tarihinde Kamil Koç ile Dudullu Terminali’nden Gemlik’e 16.15 seferine biletim vardı. Saatimi karıştırdığımı far...k ettiğimde yoldaydım, otobüsün de yaklaşık yarım saat rötarlı geldiğini öğrendim. Muavin beni aradığında taksideydim ve en fazla 5 dakikaya terminalde olacağımı söyledim, buna rağ
6 Ağustos 2025 tarihinde ablam s*** n*** Bursa İznik ilçesinden Sakarya 'ya gitmek için otobüs bileti alıyor. Otogara gi...ttiğinde otobüsün iptal edildiği söyleniyor, ablam acil bir durumdan dolayı ( annemin hastalığı) gitmek zorunda olduğundan Osmaneli ne gidiyor, oradan yolcuları çevre yoluna çıkarı
14.01.2026 tarihli Aydın–İstanbul 11.30 seferi için biletimi 5 gün önceden, yanımda 75 yaşında annem olduğu ve rahatsızl...ık yaşamamak için özellikle 2 ve 3 numaralı koltukları seçerek aldım. Ancak otogara geldiğimde telefonuma gelen SMS ile seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne yapacağımı şaşırmış b
13 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Yozgat Sarıkaya’ya yapmayı planladığım 14:00 seferi için bilet aldım. Ot...obüs yaklaşık 45 dakika rötarla 14:45’te geldi. Normal şartlarda akşam 18:00 civarında bitmesi gereken yolculuk, yapılan aktarmalar ve gecikmeler nedeniyle 21:00’de sonlandı. Bu k
14 Ocak 2026'da Afyonkarahisar Otogarı’ndan Antalya’ya giden saat 02.45 Kamil Koç seferine, 332 082 87** PNR numarası il...e bindim. Yolculuk esnasında şoför aracın camını açıp sigara içti. Sigara kullanmayan bir yolcu olarak bu durumdan son derece rahatsız oldum, içilen sigaranın dumanı otobüsün içine
13.01.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Mustafakemalpaşa–İzmir seferi için annem adına Kamil Koç firmasından, Obilet si...tesi üzerinden 690 TL tutarında banka kartıyla otobüs bileti aldım. Annem sabah otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğreniyor. Telefonu kontrol ettiğimizde ise saat 0
13.01.2026 saat 11:45 İzmit (Kocaeli) Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuk için..., PNR numarası 33206164** olan biletim bulunmaktaydı. Saat 11:30’da otogarda hazırdım. Saat 11:37’de firma tarafından telefonla arandım, otogarda olduğumu ve peronu sorduğumu belir
10 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00'da otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Batman, Beşiri ilçesinden Gaziantep Otogarı’...na seyahat için bilet aldım. Özellikle daha konforlu olması için tekli koltuk tercih ederek bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak otobüs zaten yaklaşık bir saat gecikmeli geldi; bu
13 Ocak 2026 tarihinde saat 18.15'te Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3320669984 numaralı bilet ile otogar...a zamanında ve havanın soğuk olmasını da göze alarak erken geldim. Ancak aracın yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geleceği söylendi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgi
17 Temmuz 2024 tarihinde Flexibus (eski adıyla Kamil Koç) güvencesine inanarak Budva–Tiran hattında üç kişi için otobüs ...bileti satın aldım. Biletimiz QR kodlu/dijital bilet olmasına rağmen, geçiş noktasındaki görevliler dijital bileti kabul etmeyerek bizden biletlerin basılı hâlini istedi ve kişi ba
11 Ocak tarihli 23.45 Sakarya–Lüleburgaz seferinde Kamil Koç firmasıyla güvenlik ve hizmet kalitesi açısından ciddi soru...nlar yaşadım. Otobüsün şoförü ve muavini, otobüs içinde sigara içilmemesi gerektiğini bilmelerine rağmen yol boyunca defalarca sigara içti. Bu durum hem sağlık açısından hem de dik
Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Alanya‑İstanbul hattına bilet almaya çalışırken, Ulaştırma Bakanlığı mevzuatına ...göre hak etmiş olduğum engelli indiriminin uygulanmadığını fark ettim. Sistem engelli indirimi seçeneğini sunmadığı için indirimli bilet alamadım; ayrıca çağrı merkezi de uygulama
13.01.2026 saat 08:30 Kadirli – Ankara seferi için anneme Kamil Koç’tan 3320540433 numaralı bileti aldım. Kendim Ankara...’da yaşıyorum ve annem bu seferle yolculuk yaptı. Kadirli otogarında bagaj teslimi sırasında, iki adet bavulu olduğu için annemden bagaj ücreti talep edilmiş. Görevli kişiler, ağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100