to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde saat 16.30’da Van Otogarı’ndan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek için bilet aldım. Otog...arda iki çanta ve iki küçük karton koli için benden 500 TL bagaj ücreti talep edildi. Aldığım bilette bagaj fazlalığına dair hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ek ücret belirtimi yok
19.01.2025'de Ankara–Safranbolu seferi için aldığım, PNR numarası 33221911*...* olan 15.00 otobüsü tam 40 dakika gecikmeli olarak, 15.40’ta kalktı. Otobü
19 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 için Kamil Koç firmasından Ankara–Kastamonu seferine 3322088919 PNR numaralı bileti al...dım. Sabah bana sefer saatinin güncellendiğine dair mesaj geldi ve otobüsün 15.00’e alındığı yazıyordu. Yıllardır havaalanından ulaşımı daha kolay olduğu için her zaman Ülker kavşa
Kamil Koç firması ile 18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de yaptığım Ankara–Aydın seferinde (plaka: 48 *** 574) yaşadığım o...lumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim anda koltuğumun önünde ve ayak kısmında ufalanmış yiyecek kırıntıları olduğunu gördüm. Bu durumu birkaç kez belirtmeme rağmen
19.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç firmasının Kağızman otogarından Bolu otogarına giden seferine yolcu olarak ...bindim. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra araç arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede arıza yaşanması, aracın bakımlarının eksik yapıldığını ve ciddi bir sorumsuzluk oldu
Kamil Koç ile İstanbul Esenler’den Adana’ya yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Asıl biletim dün gece saat... 22.00’ye idi, ancak haberim olmadan seferim 00.00’a ertelendi ve bana hiçbir şekilde mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu soğuk havada otogara erkenden gidip saatlerce beklemek
İzmir–Ankara seferi için aldığım bilete rağmen, yarım saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Otobüs kalkış... saatinden 1 saat önce peronda hazır bir şekilde bekliyordum; buna rağmen ne telefonla arandım ne de “otobüs kalkıyor” şeklinde herhangi bir anons yapıldı. Herkesin bindiği otobüs
19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Oto...büs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davran
Kamil Koç ile bugün saat 08.30’da yaptığım İzmir–Zonguldak seferinde valizim başka bir yolcu tarafından alınmış durumda.... İçinde sınavım için gerekli eşyalarım bulunduğu için acil olarak valizime ihtiyaç duyuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Durumu fark eder etmez firma görevlileri
18 Ocak 2026 saat 21.30’da Sakarya’dan Sivas’a giden Kamil Koç seferine Obilet üzerinden online aldığım bilet ile (PNR: ...33216252**) bindim. Otobüs yaklaşık saat 22.00 civarında geldi, bu gecikmeyi normal karşılayıp sorun etmedim. Ancak asıl sorun, Bolu tüneline birkaç metre kala otobüsün arıza yapma
18 Ocak Pazar günü saat 17:00’de Erzurum’dan Bursa’ya yaptığım 3320115031 numaralı Kamil Koç seferinde yaşadıklarımı pay...laşmak istiyorum. Yolculuk için 1850 TL ödedim ancak hem araç hem de personel nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi son derece kirliydi, hijyen diye bir duru
19.01.2026 tarihinde saat 08.00'de hareketli Ankara–Antalya seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Araç tam 08.0...0'de perona girdi, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca bagaj alımı, yolcu kontrolü ve çıkış işlemleri için bekletildik ve araç 08.20'de ancak hareket edebildi. Yola çıktıktan yaklaşı
19 Ocak 2026 gecesi saat 03.00 İstanbul–Ankara seferine Kamil Koç firmasına ait bir otobüsle bindim. Otobüse ilk bindiği...mizde içerisi sıcaktı, ancak yaklaşık 1 saat sonra, 04.45 civarından itibaren otobüs buz gibi oldu ve resmen donmaya başladık. Şoförü uyarmamıza rağmen uzun süre klima ayarı düzelt
18 Ocak 2026 18.35 Gebze – İzmir seferi için PNR numarası 33220210** olan biletimi aldım. Sefer öncesinde aranarak otobü...sün 18.35’te olamayacağı söylendi, buna rağmen sorun etmeyip kabul ettim. Ancak daha sonra araç ne otogara girdi ne de herhangi bir yardım sağlandı, otogarın dışında kavşakta bekle
19.01.2026 tarihinde saat 20.25’te Gebze’den Zonguldak’a giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında bana ait o...lan kız çocuğu bavulum kayboldu. Bavulun içinde Bahçeşehir Koleji’ne ait eşyalar ve küçük çocuk botu gibi önemli eşyalar bulunuyordu. Bavulun kaybolduğunu Düzce Otogarı’nda fark e
18 Ocak 2026 tarihinde Biga–Esenler güzergahında, özellikle 17.30 ve 19.30 seferlerinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken ...güzergah seçimi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Esenler Otogarı’na gidecek yolcular olmasına rağmen otobüs, Dudullu’dan sonra 3. Köprü ve Kuzey Marmara Otoyolu’na giriyor; b
16 Aralık 2025'de Kamil Koç ile İzmir’den Yozgat’a yaptığımız yolculuk sonrası siyah, büyük boy valizimizin tutma yerini...n alt kısmı kırılmış olduğunu fark ettik. Seyahat öncesinde sağlam olan valizimiz, yolculuk sonunda kullanılamaz hale geldi. Yaşadığımız bu hasarla ilgili olarak hem otogardaki ye
18.01.2026 tarihinde saat 22.00’de İzmir’den İstanbul Alibeyköy otogarına yaptığım Kamil Koç seferinde koltuklardaki Typ...e‑C şarj girişleri çalışmıyordu. Telefonumun şarjı bitmek üzereydi ve bu nedenle yolculuk boyunca ailemle iletişim kuramama riski yaşadım, bu durum beni oldukça tedirgin etti. Araç
18 Ocak 2026 tarihinde saat 16:25’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e, Kamil Koç firması üzerinden 2 kişilik ...bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bana 2+2 koltuk düzeni bilgisi verildi, ancak seferin “ek sefer” olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3322013341’dir.
18 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Kütahya–Konya seferine ait PNR numarası 3321994105 olan biletime istin...aden yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca araç son derece havasızdı, yeterli havalandırma sağlanmadığı için seyahat çok konforsuz geçti. Ayrıca sefer süresi
18.01.2026 tarihinde Kamil Koç adlı firmanın Ankara-İzmir saat 16.00 34***0037 plakalı otobüsüne bilet aldık. Sebebini s...öylemedikleri bir nedenden ötürü otobüs bir buçuk saat gecikti dendi. Daha sonrasında yolcuların hepsine otobüs otogara girmiştir diye mesaj geldi. Kamil Koç çalışanlarına sorduğum
Uzun süredir firmanızı tercih eden bir yolcu olarak 18 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım durum karşısında büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. 15.30 Kayseri–Ankara seferinizle Ankara’ya geldim ve devamında Ankara–Bartın için 21.00 seferine, iki gün önceden internet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR num
18.01.2026 tarihinde Kamil Koç adlı firmanın Ankara-İzmir saat 16.00 34an0037 plakalı otobüsüne bilet aldık. Sebebini sö...ylemedikleri bir nedenden ötürü otobüs bir buçuk saat gecikti dendi. Daha sonrasında yolcuların hepsine otobüs otogara girmiştir diye mesaj geldi. Kamil Koç çalışanlarına sorduğumu
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara’dan Afyonkarahisar’a Kamil Koç firması üzerinden 16.00 seferine bilet aldım. Daha sonra ta...rafıma otobüs hareket saatinin 17.31 olarak güncellendiğine dair SMS gönderildi. Ben de buna göre 17.30 civarında otogarda hazır bulundum ve görevlinin gösterdiği otobüse bindim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100