to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 06:00 seferi için Diyarbakır’dan Şanlıurfa’ya bilet satın aldım. Ancak o...tobüs saat 06:40’ta perona geldi ve yaklaşık 40 dakika rötarla, 07:00’de hareket etti. Planımı seferin 06:00’da kalkacağına göre yapmıştım ve bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kayb
25 Haziran tarihinde Kamil Koç Turizm ile Van–Marmaris seferine katıldım. Y...olculuk boyunca aracın kaloriferleri sonuna kadar açıktı ve kendimi adeta c
24.06.2026 tarihinde saat 22.00’da Esenler Otogarı’ndan Yerköy’e gidecek Kamil Koç otobüsü için bilet aldık, ancak otobü...s belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakikadır hâlâ bekliyoruz. Aramızda yaşlı yolcular da var ve bu gecikme, özellikle onların sağlığı ve konforu açısından bizi ciddi şekild
25.06.2026 tarihinde saat 18.45’te Kamil Koç ile Gebze – Tercan seferi için bilet aldım. Yaşlı annemin yolculuğunu bu sa...ate göre planladım. Ancak sefer saati önce 20.45’e, daha sonra da 22.45’e alındı. Aynı gün içinde iki kez saat değişikliği yapılması nedeniyle annemin yolculuğu çok geç saate kaldı
25 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Ayvalık–İstanbul 18.15 seferi için bilet aldık. Otobüs tam 1 saat 15 dakika rötarlı ge...ldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle bilet iadesi talep ettik ancak mümkün olmadığı söylendi ve
Kamil Koç firmasıyla yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Bursa, Kütahya ve İstanbul arası seyahat ediyorum. Sürekli seyahat... eden biri olarak güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu firmayı tercih ediyorum ancak bugüne kadar neredeyse hiçbir seferin tam zamanında kalktığını veya zamanında varış yaptığını
24 Haziran 2026 Çarşamba günü için Kamil Koç firmasından Konya–Karabük seferine bilet almıştım, seferin bir sebeple ipta...l edildiği söylendi. Bunun üzerine 25 Haziran 2026 Perşembe günü için yeniden bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım. 25 Haziran Perşembe günü saat 10.00 kalkışlı, 78 sf 091
25.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara–Bolu seferi yapan Kamil Koç otobüsüne 7 numaralı koltuk için 590 TL ödeyerek b...ilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarla perona geldi, araca bindiğimizde ise içerisi adeta hamam gibiydi ve klima kesinlikle çalışmıyordu. Yolculuk boyunca en az 5 kez muavi
25.06.2026 tarihinde saat 10.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya’ya hareket edecek sefer için, annemin rahat v...e konforlu seyahat edebilmesi amacıyla 1 numaralı tekli koltuk bileti satın aldık. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmamıza rağmen, yaklaşık 1 saat rötar olacağı belirtilmiş ve an
23 Haziran saat 12.20 için Kamil Koç üzerinden Ağrı’dan Iğdır’a 400 TL’lik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika... kala beni arayıp otobüsün gecikeceğini söylediler. Daha sonra bu biletten “bilet iptali” yapmam gerektiğini, aksi takdirde işlem yapılamayacağını öğrendim ancak süre geçtiği için
25 Haziran 2026 tarihinde Siirt’ten Konya’ya saat 09.00 seferi için Kamil Koç’tan 21 numaralı koltuk ile bilet aldım. Ot...obüs için tam bir buçuk saat boyunca bekledim. Bu süre içinde her aradığımda bana farklı bilgiler verildi, net bir açıklama yapılmadı ve yanlış yönlendirildiğimi hissettim. Daha s
24.06.2026 tarihinde Artvin’den Samsun istikametine Kamil Koç’un saat 11.35 kalkışlı otobüsüyle yaptığım yolculukta, yak...laşık 8 saat sürecek yolu 11,5 saatte tamamladım. Normalde 8 saat sürecek bir yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle düğüne yetişmek için çıktığım yolda, düğün bitmiş halde Samsun’a
Kamil Koç Turizm ile yaptığım Erzincan – Bursa seferinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu firmayı bir daha tercih ...etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yolculuk sırasında koltuğunu yatarak kullanan bir yolcuya yönelik “Bu koltuk yatarak kullanıyormuş, oturan müşteri firma sesini çıkarmıyor” şeklin
22 Haziran Perşembe günü saat 11.45 Tekirdağ – Karacabey seferi için misafirime Kamil Koç Tekirdağ Otogar bayisinden 1.2...00 TL tutarında otobüs bileti alındı. Misafirim peronda otobüsünü beklerken gelen tüm muavinlere özellikle bu aracın Karacabey arabası olup olmadığını sormasına rağmen her seferind
23 Haziran saat 23.30’da Ankara–Samsun seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 61afj305. Yolculuk sıra...sında Anker Soundcore life Note 3i marka kulaklığımı oturduğum koltuğun koltuk cebinde unuttum. Kulaklığın bana ait olduğunu gösterebileceğim belge ve ayırt edici özellikler de mev
24.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Ankara’dan Çankırı’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Firmanın köklü ve güveni...lir olduğunu düşünerek tercih ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Otogarda 3. Katta beklerken görevli bir personel, otobüsün 2. Kata geldiğini söyleyerek ben
24.06.2026 tarihinde saat 13:45’te Kamil Koç ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım otobüs yolculuğunda otobüsün hem gereğind...en fazla yavaş gitmesi hem de iki kez mola verilmesi nedeniyle yolculuk süresi aşırı uzadı. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yol, otobüsün düşük hızda ile
19.06.2026 tarihinde saat 15:30’daki 3366021096 PNR numaralı Muğla–İzmir seferimiz, hiçbir açıklama yapılmadan yarım saa...t ertelenerek 16:00’ya alındı. Otobüs ise 16:00’da gelmesi gerekirken ancak 16:25’te perona yanaştı. Bu gecikmeler nedeniyle o akşam İzmir’de yetişmemiz gereken önemli bir yemeğe m
24.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bolu–Ankara 15.30 seferine bilet aldım. Yolculuktan önce tarafıma önce 35 dakika rötar... bilgisi içeren bir mesaj geldi, ardından bu gecikme 41 dakikaya, daha sonra da 1 saate çıktı. Sürekli artan bu rötar nedeniyle Ankara’dan bineceğim diğer otobüsümü kaçırdım ve yol
24.06.2026 tarihli Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 680 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda ...otobüsün 1 saat gecikeceği söylendi. Uçak seferime geç kalmamak adına bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemediğim için, mağdur olmamak amacıyla başka bir otobüs firmasıyla anlaşma
24.06.2026 tarihinde saat 01:30’da Adana’dan Ankara’ya yapılan, 10 av 793 plakalı otobüs seferinde Kamil Koç firmasıyla ...son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Uzun yıllardır tercihim olan bu firmadan gördüklerim nedeniyle bir daha bilet almayı düşünmüyorum. 1 numaralı koltukta yolculuk yapı
23 Haziran saat 23.00'te Antalya'dan Manisa'ya gerçekleşecek Kamil Koç seferim hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edi...ldi. Sefer iptal olmasına rağmen bana ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi ve otogara gittiğimde 8 adet valizimle ortada, gerçekten çok zor bir durumda kaldım. Otogarda se
Daha konforlu bir yolculuk yapmak için daha az ücretli firmalar yerine Kamil Koç’u tercih ettim ancak İstanbul–Ankara se...ferimde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste koltuklardaki prizler çalışmıyordu, sorduğumda personel bana yalnızca “müşteri hizmetlerine şikayet et” demekle yetindi. Bir süre so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
