Muavinin Saygısız Tutumu Kamil Koç Seferinde Yolcuları Zor Duruma Soktu

22.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç ile Balıkesir–Çorlu seferinde, 34 nyk 238 plakalı araçta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer öncesinde yolculara nerede inecekleri normalde sorulmasına rağmen, otobüste görevli kadın muavin bunu sormadı. Yolculuk sırasında bazı yolcular inmeleri gereken yeri uyuyarak kaçırdılar ve farklı şehirlerde inmek zorunda kaldılar.

Yolcular gayet kibar bir şekilde durumu ifade etmelerine rağmen, muavin defalarca "Sen bana neyin hesabını soruyorsun, sen bana hesap soramazsın, uyansaydın ne yapayım" şeklinde kaba ve çıkışan bir üslup kullandı. Bu kaba yaklaşımı ben bizzat iki kez gördüm; her iki seferde de yolcular uyanıp inmeleri gereken yeri geçtiklerini fark ettiklerinde aynı tavırla karşılaştılar.

Muavinin yolculara karşı bu atarlı ve saygısız dili dışında, şoförle de aşırı rahat ve dikkat çeken bir üslupla konuştuğunu gözlemledim, şoför de bu saygısız tavra herhangi bir şekilde müdahale etmedi. Muavinin genel tavrı, yolcular üzerinde göz korkutucu bir etki yaratıyordu ve aynı otobüste bulunmak bile rahatsız ediciydi. Kendi gözlemime göre bu hanımefendinin muavinlik işini düzgün yapmadığını, yolcu iletişimi ve hizmet konusunda yetersiz olduğunu düşünüyorum.

İlgili seferime ait bilet numaram 3351969267’dir. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle bahsi geçen personel hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.