to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde saat 15.00’te Samsun Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç seferinizde hem gişede hem de otobüste ciddi sor...unlar yaşadım. Samsun–Giresun yolculuğum için aldığım bilete rağmen otogardaki gişe görevlisi benimle iletişim kurmaktan adeta kaçtı, yüzüme bile bakmadan kaba bir üslupla konuştu
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Isparta – Kemer seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3373365779 olan, 29 ...numaralı koltuğa bilet aldım. Otogarın içinde, kalkış saatinde hazır olmama rağmen otobüs perondan beni almadan hareket etti ve biletim boşa gitmiş oldu. Durumu hemen oradaki yetk
10 Temmuz gecesi Kamil Koç ile Sakarya’dan Erzincan’a yaptığım yolculukta çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 9 Temm...uz saat 20.15’te binmem gereken otobüse rötar nedeniyle ancak 21.40’ta binebildim. Bilet PNR numaram 3370893521, koltuk numaram ise 21’di. Yaklaşık 13 saat süren bu yolculuk boyun
09.07.2026 tarihinde saat 20.15’te Kamil Koç ile yaptığım seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde ge...lmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında verilen molada “Arslanlar Pa
09.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 14.45'te Erzincan – Beyşehir seferine bindim. Erzincan Otogarı'nda bagajlarımı g...örevliye teslim ettim, ancak teslim sırasında herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Bagajlarımın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde Honda GX35 tırpan motoru ve yaklaşık 1.000 TL değe
10 Temmuz saat 03.30 Bursa–Çan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime ve sistemdeki bilgiye göre 32–36 numaralı... peronlar arasında olması gerektiği için saat 03.00’te peronlara gidip beklemeye başladım. Buna rağmen 77 adn 076 plakalı araç hiçbir şekilde bu peronlara gelmedi. Otobüs gelmediğ
09.07.2026 tarihinde kardeşim, Kamil Koç ile Stuttgart Airport Busterminal (sab) – Karlsruhe central train station hattı...nda saat 12:45 kalkışlı, PNR numarası #3372757422 olan sefer için bilet almıştır. Ancak aktarma sırasında, aynı otobüsü bekleyen toplam 5 yolcu olmasına rağmen, otobüs bu yolcuları
09.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kamil Koç ile yaptığım seyahatin sonunda Sakarya otogarında indim. Otobüsün ba...gajından bir bavulumu indirmişler, yola koymuşlar, ikinci bavulumu ise bagajda bırakmışlar. Ben Sakarya dolmuşuna bindikten sonra ikinci bavulumu alamadığımı fark ettim. Durumu fa
09.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı, Eskişehir Otogar’dan Karacabey Otogar’a giden sefere, 3372078411 PNR numarası ...ile kızım için bilet aldım. En kıymetli varlığımı emanet ettiğim bu firmanın, sürecin hiçbir aşamasında profesyonel davranmaması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda sinirlendird
09.07.2026 tarihinde saat 13.00’de Ankara’dan Burdur’a yaptığım, plakası 34 SC 0267 olan Kamil Koç seferinde yaşadığım o...lumsuzlukları paylaşmak istiyorum. İlgili seferin PNR numarası 3372942140’tır. Sefer boyunca belirtilen resmi mola sürelerinin üzerinde mola verildi ve bu durum yolculuğun gereksi
9 Temmuz 2026 sabahı Kamil Koç’un Geyikli–Bursa Otogar seferinde, 16 BBK 119 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta son de...rece rahatsız edici ve güvensiz bir deneyim yaşadım. Normalde 11.30’da kalkması gereken otobüs 12.00’de geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda muavin, son derece laubali bir tavır
Kamil Koç firmasından Eskişehir–Erdek gidiş dönüş bileti aldım. Eskişehir’den Erdek’e bir cenaze için geldim, dönüşüm is...e yaklaşık bir hafta sonraydı. 11 Haziran saat 15.30 Eskişehir otobüsüne, 8 numaralı koltuk için biletimi almış, ücretini de 2.480 TL olarak nakit ödemiştim. Cenaze törenindeyken,
Kamil Koç’tan 11 Temmuz Cumartesi günü saat 17.00 Çaycuma Otogar – Esenler Otogar seferi için almış olduğum 3372370311 n...umaralı otobüs biletimi iptal ettim. Bilet iptali sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, herhangi bir onayım olmadan tutar kupon olarak tanımlandı ve bununla ilgili
07.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç’un 69 aay 398 plakalı Erzurum–Konya seferine bilet aldım. Yolculuk boyunca ...hem şoförün araç kullanma şekli hem de personelin yolculara karşı yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. Personel son derece kaba bir üslup kullanıyor, yolculara kibar ve nazik da
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, gerekli yaptırımları yapacakları söylendi. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
08.07.2026 tarihinde saat 14:00’te Kuşadası–Bursa (16 es 426) seferiyle yaptığım yolculuk sırasında Kamil Koç firmasına ...ait otobüsün şoförü araç kullanırken sigara içti. Önce otobüs içinde yoğun sigara kokusu hissettim, ardından baktığımda şoförün direksiyon başında sigara içtiğini gördüm. Sigara k
08.07.2026 tarihinde İnegöl çıkışlı bir Kamil Koç seferinde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Uzun süren bu yolcu...lukta kullanılan otobüs son derece eskiydi, perdeler yıpranmış ve bakımsızdı, otobüsün içi gürültüden geçilmiyor, koltuklar da oldukça rahatsızdı. Klimanın yeterince çalışmaması ne
08 Temmuz’u 09 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.00’te hareket etmesi gereken Bolu–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet...imi satın aldım. Seferin rötar yapacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi ve saat 23.30’da otogarda olmam istendi. Bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Ancak saatind
9 Temmuz 2026 tarihinde Çorum’dan Fethiye’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta muavinin tavrından ve otobüsün genel temi...zliğinden son derece rahatsız oldum. Koltuk numaralarımız 11–12 idi. Yolculuk sırasında muavin yolculara karşı son derece saygısız bir üslup kullandı, sürekli üfleyip püfleyerek k
08.07.2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Bursa–Malatya seferi için Kamil Koç firmasında 25 ve 26 numaralı koltuklardan b...ilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatte varış noktasına ulaşmadı; şu an saat 00:30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve Gürün civarındayız. Kullanılan otobüs oldukça eski, yavaş i
08.07.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük hattında Kamil Koç’tan 22.15 seferine bilet aldım. Buna rağmen otobüs uzun süre gec...ikmesine rağmen bir türlü gelmedi. Yazıhaneye defalarca sormamıza rağmen sadece “gelir gelir” şeklinde geçiştirilmemiz, hiçbir net bilgi verilmemesi ve ilgi alakalarının sıfıra ya
08.07.2026 tarihli, saat 19:30’da Ankara – Çorum seferi öncesinde Kamil Koç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kızı...m Kocaeli’den Ankara AŞTİ’ye iki valizle geldi, ancak firmanın bilgilendirme eksikliği ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği yüzünden terminal içinde gereksiz yere defalarca kat de
8 Temmuz 2026 tarihinde Yozgat Yerköy ilçesinden Küçükkuyu’ya gerçekleştirdiğim Kamil Koç seferinde son derece eski ve k...onforsuz bir otobüs ile yolculuk yapmak zorunda kaldım. Araç eski modeldi, koltuklar hem çok dardı hem de rahatsızdı, uzun bir yolculuk için kesinlikle uygun değildi. Yaklaşık 15 s
Kamil Koç’tan Ankara–Kayseri seferi için 8 Temmuz Çarşamba günü saat 17.30’a bilet satın aldım. Seyahat edeceğim gün bul...unduğum şehirde yaşanan olağanüstü şartlar nedeniyle tüm yollar resmi olarak ulaşıma kapatıldı. Bu durum tamamen benim iradem dışında, mücbir sebep niteliğinde gelişti. Ben de yaşa
8 Temmuz gecesi saat 01.00’de Ankara’dan Adana’ya giden Kamil Koç seferine bindim. Araç Ankara’dan kalktıktan kısa süre ...sonra ilk şoförün uykulu olduğunu fark ettim ve birkaç saat sonra da resmen uyuklamaya başladı. Otobüs zaman zaman yalpalayarak ilerledi, bu sırada şoförün yanında olması gereken m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
