Kamil Koç Otobüs Seferinde Büyük Gecikme Plansız Mola Ve Son Tüketim Tarihli İkramlar

06.08.2026 tarihinde saat 21.30’da Ankara’dan İstanbul’a giden Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç 21.30’da kalkması gerekirken 22.05’te perona geldi ve Ankara otogardan çıkışı da 22.30’da yaptı. Yolculuktan önce tarafıma SMS ile yalnızca yarım saatlik rötar bilgisi verildi, ancak bu gecikme bir saate kadar uzadı.

Yolculuk sırasında otobanda da sebepsiz şekilde duruldu, ne anons yapıldı ne de yolculara net bir açıklama yapıldı. Üstüne, tüm bu gecikmelere rağmen Sakarya’da Yeni Tempo Dinlenme Tesisi’nde yaklaşık 45 dakika gibi gereğinden fazla bir mola verildi. Sebebini sorduğumuzda bunun şoförlerin tako sistemiyle ilgili olduğu ve hareket edemeyecekleri söylendi, ancak tüm süreç son derece plansız ve bilinçsiz bir şekilde yönetildi.

Bir diğer sorun ise ikramlarla ilgiliydi. Yolculukta yolculara son tüketim tarihi geçmiş ürünler dağıtıldı, bu durum fotoğrafını eklediğim paket üzerinde açıkça görülebiliyor. İnsan sağlığının bu kadar kolay hiçe sayılması kabul edilebilir değil.

Hem ciddi gecikmeler hem plansız ve yetersiz bilgilendirmeyle geçen bu yolculuk hem de son tüketim tarihi geçmiş ürün ikram edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını, yolcuların bilgilendirme ve güvenlik konusunda daha dikkatli olunmasını ve tarafıma uygun bir şekilde özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.