to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde saat 07.30 kalkışlı Kamil Koç otobüs biletim, SMS ile 22.25’te tarafıma bildirildiği üzere tek tara...flı olarak 10.00’a alınmıştır. PNR numaram 333 400 1503’tür. Üniversite öğrencisiyim ve bu geç saatli değişiklik nedeniyle sabah girmem gereken derse katılamıyorum. Ayrıca şu an a
22.03.2026 tarihinde saat 11:00’de Mardin’den Ankara’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Bu firmayı özellikle di...ğer firmalar gibi sürekli yolcu alıp indirme yapmıyor, daha konforlu ve daha düzenli diye tercih etmiştim ancak yolculuk boyunca tam tersi bir durum yaşadım. Otobüs yol boyunca def
22.03.2026 tarihinde Didim’den Ankara’ya 22.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için 14 ve 15 numaralı koltuklardan tek yön bi...let aldık. Otobüs en az 45 dakika rötarlı geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Soğuk havada birçok yolcu ile birlikte peronda bekletildik, ne S
22 Mart tarihinde Kamil Koç’tan 08.05 Bursa – İstanbul Esenler seferi için 860 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatinde ...gelmesi gerekirken yaklaşık saat 10.00’da perona geldi ve bu ciddi gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk sebebiyle hiçbir şek
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 19.05’te kalkması gereken Bursa–İstanbul seferiniz için... PNR numarası 3336665742 olan biletimi 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 45 dakika rötarla, 21.43 civarında perona gelebildi. Tüm bu süre boyunca her sorduğ
22 Mart 2026 tarihinde 16 bha 531 plakalı otobüs ile saat 17.00’da Bursa’dan Sakarya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet... aldım. PNR numaram 3336375753’tür. Seferin planlanan saati 17.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle, 18.45’te hareket etti. Normal şartlarda 18.45 civarı
22 Mart tarihinde saat 14.30 Balıkesir–Bolu seferi için Kamil Koç firmasına ait 61 aıc 716 plakalı otobüsle yolculuk yap...maktayım. Yaklaşık 7,5 saatlik yolu bir türlü tamamlayamıyoruz, otobüs sürekli duruyor ve bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Örneğin Bursa’ya bile 1,5 saat geç vardık, şu an h
Kamil Koç’tan 22.03.2026 tarihinde saat 21:00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Akşehir’e otobüs bileti aldım. Yaklaşık... 3.000 TL ödedim. Sefer saatine yakın, otobüsün tam 2 saat gecikeceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle zamanım boşa gitti, ciddi şekilde mağdur edildim. Bu firma ile daha önce de
22 Mart Pazar günü için Kamil Koç’tan Polatlı otoparkı – Ordu otogarı arası, 18:46 hareket saatli seferime bilet aldım. ...Biletimi 14 Mart’ta, 1.379 TL ödeyerek satın aldım. Bilette yazan saate göre 18:46’da Polatlı’da olmam gereken otobüs, şu an saat 20:37 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Gecikme yaşan
19.03.2026 tarihinde saat 20.15’te kalkması gereken Safranbolu - Kastamonu seferi için PNR numarası 3338124482 olan bile...ti 420 TL ödeyerek satın aldım. Seferin rötar yapacağını yaklaşık yarım saat önceden bildirdiler. Bu rötar nedeniyle Kastamonu’dan sonraki aktarmama kesinlikle yetişemeyeceğimi, bu
22.03.2026 tarihli saat 18.10 Orhangazi kalkışlı Sakarya seferi için Kamil Koç’tan 3338169202 numaralı biletimi aldım an...cak otobüs yaklaşık 20.05’te geldi. Neredeyse 2 saate yakın durakta beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu. Gecikme boyunca ne f
22 Mart tarihinde Kamil Koç’un saat 20.45 İzmir–Bodrum seferine, Güray V********* adına düzenlenen ve numarası 333890497...2 olan biletimle bindim. Sefer, herhangi bir net bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan yaklaşık 120 dakika rötar yaptı. Bu rötar nedeniyle yurdun giriş saatini kaçırdım ve yu
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile 14:01 Denizli–İzmir express seferine bindim. Normalde 16:45 civarında İzmir’de olmamı...z gerekirken, yolculuk sırasında muavin en fazla 17:00’da varacağımızı söyledi, ancak otobüs İzmir’e ancak 18:00 civarında ulaştı. Sözde “express” olarak satılan bu hatta sürekli c
19 Mart Perşembe günü saat 15.05'te hareketli, İstanbul’dan İzmir’e olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarlı kalktı. Bilet alırken özellikle 2+1 araç seçtim ve 28–29 numaralı koltukları tercih ettik. Ancak sefer'e geldiğimizde araç değişmiş, 2+2 bir otobüs gelmişti ve
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un Avanos–Sivas 18.15 seferi için PNR numarası 3334732656 olan bilet ile yolculuk yapac...aktım. Ancak otobüs ciddi şekilde rötar yaptı tam 2.30 saat ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rötar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı,
"Arayıp özür dilediler. Bizi haklı bulduklarını. Bir daha böyle bir mağduriyet yaşatmamaya çalışacaklarını belirttiler. Ücret iadesi yapmak istediklerini belirttiler. Ücretten ziyade yolcular böyle bir olay bir daha yaşamazlar inşallah. Yıllardır kullandığımız firma. Gerekli tedbirleri almalarını dilerim"
22 Mart Pazar günü saat 17.15 İstanbul–Bolu seferinde Kamil Koç ile çok cid...di bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat rötarla geldi, bu
22 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç firmasıyla İzmir–Bursa seferine katıldım. 2 numaralı koltukta yolculuk ya...parken, otobüs hareket halindeyken şoförün direksiyon başında sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Üstelik bu esnayı gösteren bir fotoğraf da çektim. Hem yolcu güvenliği hem de sağ
22 Mart Pazar günü saat 14.00 için Kamil Koç’tan Malatya’dan Gaziantep’e te...k yön bilet aldım. Bana Malatya Doğanşehir’deki Opet’te 14.25’te olmam gere
28 Mart 2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Akhisar–Sungurlu otobüs bileti alabiliyorken, dönüş yönü olan Sungurlu–Ak...hisar için ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan bilet satın alamıyorum. Sistem üzerinde Sungurlu–Akhisar seferi görünmediği için, mecburen Çorum–Akhisar bileti almak zorunda k
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Sinop–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Normal şartlarda 10–11 saat sürmesi... gereken bu yolculuk, firmanın operasyonel planlamasındaki sorunlar nedeniyle oldukça olumsuz geçti. Yolculuğun yaklaşık 6. Saatinde, trafik yoğunluğu olmamasına rağmen hâlâ Karabü
Bugün Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 17.00 kalkışlı bir sefer için internetten bilet satın aldım. Bilet ...numaram 3338533409’dur. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken yaklaşık bir saatlik rötarla 18.00 civarında hareket etti. Bu gecikme nedeniyle sadece varış saatim değişmedi, a
22 Mart 2026 tarihinde saat 13.30 Konya kalkışlı, Afyon varışlı Kamil Koç seferinde, 38 ang 591 plakalı otobüsün şoförün...ün tutum ve sürüş şeklinden dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüs Nevşehir’den yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldiği için peronda beklerken zaten mağdur olduk, yolculuğa da ancak
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 için aldığım Kamil Koç Konya Otogarı – Nevşehir Otogarı seferim, hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan 15:00’e alındı. Normal şartlarda yaklaşık 1,5 saat sürecek yol, fazladan verilen gereksiz molalarla gereksiz yere uzatıldı ve Nevşehir’e saat 18:00 civarında ulaşabildik.
Sürekli şehirlerarası yolculuk yapan bir yolcu olarak, Kamil Koç ile hemen her seferimde rötar sorunu yaşıyorum. Son ola...rak bugün 17.30 İzmir–Muğla seferinde de otobüs tam 2 saat rötarlı olarak hareket etti. Rötar için tarafımıza herhangi bir ikram, telafi veya doyurucu bir açıklama yapılmadı, sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100