to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 19.00 İzmir kalkışlı, 2 kişilik ve PNR/bilet numarası 3351169479 olan sefer için peronda ve terminalde beklem...emize rağmen otobüs hiç gelmedi. Buna rağmen tarafımıza uzun süre hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Terminaldeki görevliler sadece “gelecek” diyerek bizi beklettiler anca
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul’dan Aydın’a olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat ge...cikmeli geldi ve bu durum tüm planlarımı bozdu, ciddi anlamda mağdur oldum. Gecikme ile ilgili durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde, sadece “yolda gecikme” denilerek geçiştiri
22 Mayıs günü Rize–Kayseri güzergahı için akşam 19.00 otobüsüne bilet bakarken, kısa süre içinde anlam veremediğim bir f...iyat tutarsızlığı ile karşılaştım. 15–16 Mayıs tarihlerinde aynı hat için bilet fiyatları 2.000–2.200 TL civarındayken, 22 Mayıs için bilet fiyatının 2.590 TL’ye çıktığını gördüm.
03.05.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan İzmir’e 16.45 kalkışlı, 3350758333 PNR numaralı Kamil Koç seferine bilet aldım.... 35 numaralı koltuk için 1.350 TL ödedim. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs, 1 saatten fazla gecikti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre pero
3.05.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a gideceğim Kamil Koç seferine, başka bir şehirden aktarma ya...parak dönüyordum. Biletimi uygulama üzerinden aldım ancak Ankara otogardaki otobüsün peron bilgisi sistemde görünmüyordu. Saat 17.10’dan itibaren Kamil Koç müşteri hizmetlerini a
03.05.2026 tarihinde saat 13.15’te Aydın–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Kullanılan otobüs o kadar eski...ydi ki motor ve iç aksamdan gelen aşırı gürültü yol boyunca hiç kesilmedi. Koltuklar da son derece rahatsızdı, ne yaslanınca ne de oturuş pozisyonu değiştirince Konfor sağlanabildi
Kamil Koç firmasından 03.05.2026 tarihinde Ankara'dan Nevşehir'e saat 16.00 biniş saati ile bilet aldım AŞTİ de fazladan... 1 saat beklememe rağmen tek açıklamaları otobüs aşağıda yolcu indiriyor oldu. Bize geç kalkacağı bildirilseydi ona göre plan yapar başka firmadan bilet alırdım ya da daha erken bi
Kamil Koç Ankara Eskişehir saat 15:00 otobüsü nereden kalktığı müşteri hizmetleri tarafından dahi tarafıma ibraz edilmem...esi dolayısıyla otobüsümü kaçırdım. Bilet genel olarak kalmadığından da bilet bulamadım. Çok mağdur edildim. Kamil Koç gözümde güvenini çok kaybetti doğrusu.
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.15’te Ankara’dan Altınoluk’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Ankara’dan sorunsuz şekilde hareket ettikten sonra otobüs Bursa terminaline ulaştı, burada bir görevli otobüste sorun olduğunu söyleyerek bizi, toplamda 5 yolcuyu, başka bir ot
3 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Hatay–Ankara seferi için mobil uygulama üzerinden 23 numaralı cam kenarı koltuğu öze...llikle seçerek bilet satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde sistemde cam kenarı olarak görünen koltuğumun aslında koridor koltuğu olduğunu gördüm. Yanımdaki yolcu cam kenarına oturu
2 Mayıs tarihli Kamil Koç seferim için Gemlik Otogar’dan Samsun Otogar varışlı bilet aldım. Seferim normalde 17.25 iken ...otobüs 17.41’de gecikmeli olarak kalktı. Biletimde varış noktası açıkça Samsun Otogar yazmasına rağmen, araç Samsun’a geldiğinde şoför sadece “otogara girmeyeceğiz” diyerek beni ve
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.50 seferli, PNR numarası 335 069 5797 olan, 16 abm 382 plakalı ve kk 3407 numaralı Kamil ...Koç otobüsüne Susurluk’tan bindik ve İstanbul Dudullu yönüne seyahat ediyorduk. Otobüs Bursa otogarda mola verdi, şoför moladan saat 04.00’te hareket edeceğini açıkça söyledi. Buna
30.04.2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Bursa–Bandırma seferi için, firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden 33...49996915 numaralı bileti satın aldım. Otobüs seferi 1 saat gecikince, iptal edip ulaşımda sorun çıkarmayan başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu tamamlamak istedim ve 20.30 h
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45 için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından İnegöl’den Kütahya’ya otobüs bi...leti aldım. 560 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim. Ancak sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala İnegöl Otogarı’nda otobüsün iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptaline dair
23 Nisan’da Ankara’dan 13.30 kalkışlı Kamil Koç seferi ile Manisa Otogar’a bilet aldım. Normal güzergahta Manisa daha ön...ce olmasına rağmen, otobüs önce İzmir yolcularını bıraktı, ardından Manisa’ya geri döndü. Bu nedenle yaklaşık 1 saat fazladan yolculuk yapmak zorunda kaldım. Durumu sorduğumda şof
Kars Samsun arası otobüs bileti bekliyordum günlerdir 23 Mayıs için Kamil Koç firmasından. Bugün baktım ki 2450 TL olmuş... ve ben 1 ay öncesinde 1450 TL verdim aynı mesafeye. Tamam zamlanır anlarım bayram yakın vs ama yaklaşık %70 zam ne demek. Kamil Koç ile zamanında aynı fiyatta olan ve de aynı perf
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30 Antalya–Kars seferi için Kamil Koç firmasından tek kişilik koltuk alarak yaklaşık 1.95...0 TL ödedim. Bu kadar uzun, yaklaşık 22 saat süren bir yolculukta verilen hizmetin firmanın ismine ve ödediğim ücrete yakışmadığını belirtmek istiyorum. Yolculuk boyunca sadece 4
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç firmasından kendi web siteleri üzerinden bi...let aldım. Bileti tercih etme sebebim, sitede Bursa–Gebze arası için yaklaşık 50 dakikalık, en hızlı ulaşımın taahhüt ediliyor olmasıydı. Ancak otobüs bu süre vaadini karşılamadı,
02.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir Kemer seferine bindim. 45hy288 plakalı otobüs saat 04.40 civarında Korkuteli ci...varında arızalandı ve yolda kaldık. Otobüs bozulduktan sonra ne şoför ne de firma yetkilileri tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili bilgi verilmedi ve na
01.05.2026 tarihinde saat 21.30’da Malatya – İstanbul seferi için o Biletten üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir bilet... aldım. Terminale gittiğimde koltuk numaramı yanlış aldığımı fark ettiğim için, uygun boş koltuklar da olmasına rağmen koltuk değişikliği talep ettim. Terminalde görevli personele
02.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 DOR 486 plakalı araç ile İstanbul–Ankara–Nevşehir güzergahında saat 01.2...0 seferiyle yolculuk yaptım. Konforlu bir yolculuk olması için piyasadaki diğer firmalara göre kişi başı 1.500 TL olmak üzere toplam 3 bilet aldım ve ücreti tek çekim banka kartı i
Bugün Kamil Koç ile Bartın’dan İstanbul Alibeyköy’e yaklaşık 7,5 saat süren bir yolculuk yaptım. Alibeyköy’e saat 18.30 ...civarında vardığımızda servisin 1,5 saat sonra, saat 20.00’de kalkacağını söylediler. Yolculuğun yorgunluğunun üzerine bir de bu kadar süre servis beklemek zorunda bırakılmak hem f
27 Nisan tarihinde Kamil Koç çağrı merkezini arayarak köpeğimle seyahat edebilmem için gerekli şartları detaylıca sordum.... Tarafıma; "aşı karnesinin bulunması, kilitli bir kafeste taşınması ve evcil hayvan için de tam bilet satın alınması" halinde hiçbir engel olmadığı, boyut ve kilo kısıtlaması bulu
1 Mayıs saat 14.00 Ankara–Yozgat seferinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Otobüsün normalde 14.00’te kalkm...ası gerekirken yaklaşık 30–35 dakika perona geç geldi, toplamda ise sefer yaklaşık 45 dakika rötarla kalktı. Bu süre boyunca ne herhangi bir anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100