to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün 1 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
02.09.2026 tarihinde saat 14.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kamil Koç firması üzerinden otobüs bileti aldım. Kalkış saati geldiğinde görevli personel otobüsün yaklaşık yarım saat sonra geleceğini söyledi. Ancak otobüs bu söylenen saatte de gelmedi ve toplamda 1 saatlik bir gecikme yaşandı.
Muavinlerin ilgisi ve hizmetinden memnun kalmama rağmen, sefer saatlerine riayet edilmemesi ve yolculara net, doğru bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şehirlerarası bir yolculukta 1 saatlik gecikmenin hem planları aksattığını hem de yolcuları mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.
Firmadan, yaşanan bu gecikmeyle ilgili en azından yolculara karşı bir özür bekliyorum ve sefer saatleri konusunda daha dikkatli, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
