Kısa Sürede Kayıp Ralph Lauren Sweatinin Bulunamaması

19.08.2026 tarihli Ayvalık–Ankara seferinizde, saat 23.30 kalkışlı otobüsünüzde yaşadığımız bir kayıp eşya durumunu paylaşmak istiyorum. Kızım yolculuk sırasında otobüsün en arka kısmındaki dörtlü koltukta oturuyordu ve burada lacivert renkli Ralph Lauren marka sweatini unuttu.

Bunu fark eder etmez, yolculuğun hemen ardından çok kısa süre içerisinde firmanızı arayarak durumu bildirdik ve tarafımıza bir kayıt açıldı. Ancak buna rağmen, bize sweatimizin bulunamadığı söylendi. Bu kadar kısa sürede yapılan bildirim sonrasında eşyanın bulunamamış olması hem bizi üzdü hem de firmanızın emanet eşya konusundaki yaklaşımına olan güvenimizi sarstı. Ürün markalı olduğu ve kızım için hem maddi hem de manevi değeri bulunduğu için kaybı bizi ayrıca mağdur etti.

Kayıt açtırdığımız PNR numaramız 3386090603’tür. Kayıp eşyanın, yolculuk sonrası bu kadar kısa sürede tarafınızca nasıl tespit edilemediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. İlgili kamera ve kayıtların incelenmesini ve kızımın lacivert Ralph Lauren sweatinin bulunması için gerekli tüm araştırmanın titizlikle yapılmasını talep ediyorum.