to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve Aile Sokakta Kaldı
25.08.2026 tarihinde saat 18:30 Kamil Koç Erzincan–Gebze seferi için almış olduğum biletim, firma tarafından saat 13:30 civarında telefonla aranarak otobüs arızası gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Ben ailemle birlikte yoldaydım ve bu iptal sonrasında Erzincan’da resmen sokakta kaldık, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
İptalden sonra tarafıma hiçbir alternatif sefer, ücretsiz yönlendirme, konaklama, servis ya da benzeri bir imkan sunulmadı, yalnızca seferin yapılmayacağı söylenerek mağdur edildik. Ailemle birlikte saatlerce ortada kaldık ve tüm planlarımız bozuldu.
Bu süreçte iptal edildiğini gösteren kayıtlarım ve bilet bilgilerim (PNR/bilet numaram) mevcut. Hem ödediğim bilet ücretinin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, hem de yaşatılan mağduriyetin telafisi için tarafıma ücretsiz bilet verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Konu ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı yalan beyanda bulunmayın lütfen buradan
