to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Erzurum İstanbul Seferinin Son Dakika İptali Ve Düğün Katılamama
Kamil Koç’un Erzurum–İstanbul Esenler seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki kişilik biletimiz, 16.00 kalkışlı Erzurum–İstanbul Esenler seferi içindi ve bugün mutlaka İstanbul’da olmamız gerekiyordu. Ancak sefer saatine yakın bir zamanda tarafımız telefonla aranarak otobüsün arızalı olduğu ve seferin yapılamayacağı söylendi.
Sefer iptal edilince ödediğimiz ücret iade edildi ancak İstanbul’a gitmemiz gerektiği için yeni bilet bulamadık. Bu nedenle bugün İstanbul’da katılmamız gereken bir düğüne de yetişemedik. Ücret iadesi yapılmış olsa da, planlarımızın tamamen bozulması ve önemli bir güne katılamamamız sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduk.
Bu nedenle, sadece bilet iadesiyle sınırlı kalmayıp yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve ek maddi telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
