Kamil Koç Otobüsünde Klimasızlık Ve Hijyen Eksikliği

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00’de Erzincan Mercan’dan Eskişehir’e, 53 hg 212 plakalı araçla yapmış olduğum Kamil Koç yolculuğumda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. PNR numaram 3387387602, koltuk numaram 40’tı.

Yaklaşık 14 saat süren bu yolculuk boyunca klimayı iki kez rica etmeme rağmen klima açılmadı. Uzun bir yolculukta, özellikle yaz sıcağında klimanın açılmaması hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. Ayrıca yolculuk sırasında başka bir yolcu otobüs içinde kustu ve ortam hijyen açısından da son derece rahatsız edici bir hale geldi, buna rağmen durumun toparlanması konusunda da yeterli hassasiyet gösterilmedi.

Kamil Koç’u tercih ettiğime gerçekten pişman oldum, bu kadar köklü bir firmadan çok daha özenli bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem şoför ve personel davranışları hem de araç içi Konfor konusunda gerekli uyarıların verilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.