Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Otobüs Bileti

3.022 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç İade Var Yalanı

profile
Taha
1 gün önce
118

14 Nisan günü için Marsilya'dan Barcelona'ya otobüs bileti almıştım 2 ayrı kişi olarak. 30 günden fazla süre kala iptal etsem %100 iade olacakmış %75 olmuş çünkü 29 gün kala iademi yaptım. Bunu anlarım tamam ancak iade yaptığımda 1 ay önceden iptal ettiğim biletin iptal ücretinden sonra kalan bakiye...

Kalkış Saatten Sonra Otobüsü İptali Kamil Koç Mağduriyeti

profile
Özlem
2 gün önce
385

Merhaba, 16.03.2024 13:30 saatli Bursa Sakarya seferini saat 13:35 te evet kalkış saatinden sonra iptal edip müşterilerini mağdur etmiştir. Ayrıca bileti 15:30 seferine iptal edip yeni bilet gibi işlem yapmış yazıhane. Farklı bir otobüs firmasından daha erken saate biletimizi aldık ve diğer bileti...

Kamil Koç Son Gün Sefer İptali

profile
Berzan
2 gün önce
434

Kamil Koç, biletimi üçüncü kez iptal ediyor. Eğer yolcu sayısı azsa, son gün de olsa, son saat de olsa, yolcularını düşünmeden bileti iptal ediyor ve tüm işlerimizi zora sokuyor. Başka hiçbir firmada böyle bir durumla karşılaşmadım. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Bu akşam için aynı saate başka bir ...

1

Kamil Koç Firması 15 Dakika Değil De 12 Dakika Kaldığı İçin Bileti İptal Etmedi

profile
Hasan
3 gün önce
433

Kamil Koç firması, hareket saatine 12 dakika kala biletimi iptal etmedi ve açık bilete de çevirmedi. Kastamonu Üniversitesi'nde okuyan kızım ve arkadaşı için 15.03.2024 tarihinde Kastamonu'dan Karabük'e saat 14.00 otobüsüne bilet aldım. Kızım ve arkadaşı, derslerinin bitmesi beklenirken uzaması nede...

Kamil Koç İade Ve Aktarma

profile
Emre
3 gün önce
128

15.03.2024 tarihinde yoldaki aksaklıktan dolayı saat 14.45'te Bolu-Kütahya seferini yapacak otobüsü biletli olmama rağmen kaçırdım. Ne nakil ne de iade işlemi yapıldı. Kamil Koç, binmediğim yolculuk için paramı iade etmiyor. Üstelik otobüs de boştu; ben olmasam da hareket edecek olan otobüse, elimde...

Kamil Koç Saçmalığı Otobüste Sigara İçilmesi

profile
Meltem
3 gün önce
146

Saat dörtte İstanbul Esenler için Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi. Kalkmaları gerekirken otogarda vakit kaybettiler. Otobüs şoförü çok hızlı gidiyor, emniyet kemeri mevcut değil. Yanında bulunan muavinle ya sürekli telefonla konuşuyor ya da sigara içiyor.

Kamil Koç Otobüs Dolmadı Diye Biletimi Kafalarına Göre Erteliyorlar

profile
Seda
4 gün önce
303

Gece 12 de Elazığ'dan Kütahya/Tavşanlı'ya otobüs biletim vardı bir hafta önce aldım. Az önce arayıp yeteri kadar bilet satılmadığı ve otobüs boş olduğu için biletimin yarına ertelendiği söylendi. Böyle bir mağduriyet yaratmaya hakkınız yok. Yeteri kadar bilet satamamanız benim sorunum değil ayrıca....

Kamil Koç Nerede Yolcu Güvenliği

profile
Şükrü
5 gün önce
296

17:30 arabası olarak annemi yolcu ettik. Terminalden çıkmadan dört yolcu indirildi. Gerekçe olarak aracın 17:30 arabası olmadığı söylendi. Annem bileti göstermesine rağmen 'Bir şey olmaz teyze' denilerek yola devam edildi. Alibeyköy'de aktarma yapıldı. Şoför değişikliği yapıldıktan sonra Esenler'e d...

1

Kamil Koç Kendi İptal Ettiği Biletin Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Nilüfer
6 gün önce
259

19 Şubat tarihinde almış olduğum PNR:3141854340 numaralı biletimi firma otobüs hareket etmeyecek diyerek kendisi iptal etti. Fakat o tarihten beri defalarca aramama rağmen bilet ücretimi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tekrar tekrar işlem yapıyoruz diyorlar ama hiçbir işle...

1

Kamil Koç Şoförünün Haksız Ücret Talebi

profile
Bekir
6 gün önce
321

09.03.2024 tarihinde saat 20:00 seferli ve 34 alb 616 plakalı otobüs için Burhaniye Fethiye yolculuğuna bilet aldık. Normal de bizim yolculuğumuz kalkan a olacaktı ama bileti Obilet üzerinden aldığımız için Burhaniye'den kalkana gitmek için baktık ama bulamadık. Bizde mecburen Fethiye ye aldık. Burh...

Kamil Koç Hizmet Eksikliği Prizler Çalışmıyor

profile
Seyfi
6 gün önce
345

Ürün ve hizmet eksikliği; 12 Mart 2024 tarihinde Kamil Koç'tan Aydın-Ankara bileti aldım. Saat 09.00'da otobüse bindim ancak otobüste prizler çalışmıyordu. 9-10 saatlik yolculuk nasıl bitecek bu şekilde anlam veremiyorum. Bu kadar büyük bir firmanın böyle basit bir hizmeti verememesi kabul edilemez....

Kamil Koç Biletin Yolculuğa 20 Gün Kala Para İadesinin Yapılmaması

profile
Öznur
1 hafta önce
412

Kamil Koç tan İstanbul- Adana otobüsüne bilet aldım. Otobüs tarihi 31.03.2024. Bilet alırken herhangi bir iptal durumuna karşı da 88 TL lik iptal güvence parası ödedim. Bilet parası 770 TL. İptal güvence parası ile birlikte 850 TL ödedim. Otobüsün tarihine 20 gün kala iptal etmek için Kamil Koç un k...

Kamil Koç Kardeşimin Seyahat Çilesi: Kırklareli Aktarma Problemi

profile
Buse
1 hafta önce
151

Konya'dan Kırklareli'ne gitmek üzere otobüs bileti aldık. Ancak otobüs Çanakkale'ye yönelikti. Giden kişi kardeşim ve yanında bir bayan olduğu için, eşyalarıyla direkt Kırklareli'ne gitmek istedik. Neden sabahın erken saatlerinde aktarma yapmak zorunda kaldığımızı anlamıyoruz. Kardeşim, tüm eşyaları...

Kamil Koç Hayatımda Böyle Bir Şeyle Karşılaşmadım. Yazıklar Olsun

profile
Burak
1 hafta önce
66

11 Şubat tarihinde Plovdiv-İstanbul seferi için 01:15'te bileti almıştım. Otogarda gece geç saatlerde 3 saat bekledim ancak otobüs gelmedi ve bu durumu iletebileceğim bir yetkili bulunmuyordu. Tanıdık vasıtasıyla müşteri hizmetlerine ulaştık fakat konuyu açıklarken telefon yüzümüze kapatıldı. Ardı...

2

Obilet'ten Mi Kamil Koç'tan Mı Kaynaklanıyor Vurdumduymazlık!

profile
Baltın
1 hafta önce
59

Obilet den Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım. Kayseri Ankara 11.00 otobüsü 10dk geç kalktı otogardan çıktı kapıda yatım saat bekledi benzin istasyonuna da girdi oldu 1 saat. Ne vurdumduymaz firmaların elinde kaldık Allahım. Lafa gelince herkes on numara.

Kamil Koç Umursamazlığı, Yanıltıcı Bilgi Verme!

profile
Gökhan
1 hafta önce
69

Obilet üzerinden Ataşehir Dudullu terminali'nden kalkış yapacak otobüs bileti aldım. Bana gönderilen SMS'te de kalkış yerinin Ataşehir Dudullu terminali olduğu yazıyordu. Terminal'e vardığımda, Kamil Koç otobüslerinin farklı bir terminalden hareket ettiğini öğrendim. 15 dakika yürüme mesafesi olduğu...

Kamil Koç Otobüsleri Saatinde Neden Kalkmıyor Neden

profile
Nevzat
1 hafta önce
127

08.03.2023 tarihinde saat 16:00'de Kamil Koç firmasının Ankara seferi için bilet aldım. Kalkış saatinde otobüs gelmedi ve durumu sorduğumda otobüsün yarım saat geç kalacağını öğrendim. Benim 19:00'da Ankara-Eskişehir arası bir başka otobüs biletim olduğunu ve bu gecikme nedeniyle yetişemeyeceğimi be...

1

Kamil Koç Yedek Şoförü Millete Azarladı

profile
Salih
1 hafta önce
555

07.03.2024 tarihinde saat 19.30'da Kamil Koç firmasından Denizli güzergahı için bir bilet almıştım. Otobüs saat 07.17'de geldi ve üç adet valizimi aldılar. Daha sonra gördüm ki otobüs içerisine sanki bir yolcu taşıyıcısı değil de, bir mobilya nakliyecisi gibi sandalye, masa ve çilek gibi eşyalar yük...

Kamil Koç Otobüs Firmasının Yolcu Mağduriyeti Ve Hizmet Kalitesi Şikayeti

profile
Pery
1 hafta önce
602

08.02.24 02:00 İzmir gece seferinde o biletten almış olduğum Kamil Koç otobüsünde 26 numara olarak görselde orta kapının hemen arkadaşındaki yeri müşteri hizmetlerini arayarak doğru yer olup olmadığını onaylatarak bileti aldım. Ama Esenler'den bindiğim otobüse Kavacık ta beni yerimden kaldırarak 26 ...

1

Kamil Koç 82 Dakika Rötar Tebrikler

profile
Tuncay
1 hafta önce
452

08.03.2024 01:00'de hareket etmek üzere Eskişehir'den Samsun'a otobüs bileti aldım. 82 dakika rötarla yola çıktık. İki kez müşteri hizmetlerini aradım ve aracın 20 dakika içinde geleceğini söylediler. Sürekli yanıltıcı bilgiler verildi. Şoför ve diğer personel hiçbir şeyi umursamıyor gibi görünüyord...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör