
Kamil Koç’ta Sürekli Saat Değişikliği Ve Ciddiyetsiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14 Kasım’ı 15 Kasım’a bağlayan gece Sakarya-İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldığımız otobüs biletimiz 01:00’değdi. Ancak tarafımıza mesaj gönderilerek saatin 02:00’ye alındığı bildirildi. 01:30’da Sakarya otogarında olduk ve Kamil Koç çalışanına otobüsün saat kaçta geleceğini sorduk. Çalışan, otobü...
Kamil Koç Mağduriyetime Çözüm Sunulmadı: Biletim Yandı, Hiçbir Destek Alamadım

14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da İzmir-Nazilli seferi için aldığım 3305287263 numaralı biletim, trafik kazası nedeniyle yolun kapanması sonucu birkaç dakikalık gecikmem yüzünden tamamen yandı. 1,5 saat önceden yola çıkmama rağmen, otogara 10:05’te ulaşabildim. Yolculuğu kesinlikle yapmak istiyo...
Kamil Koç Bilet İptalinde Nakit İade Yerine Zorunlu Kupon Verilmesi Mağduriyeti

13.11.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Akşehir–Bursa seferi için internetten aldığım 3304842068 numaralı bileti yaklaşık 30 dakika önce iptal ettim. 1610 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için başvurduğumda, başka bir seçenek sunulmadan yalnızca kupon olarak iade edileceği ve bu kuponun 1 yıl ...
Kamil Koç'ta Sebepsiz Sefer Ertelemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bugün Kamil Koç firmasından olan 3305134664 PNR numaralı 16:00 saatli biletim önce 17:00'a sonra da 18:30'a sebepsiz bir şekilde firma tarafından ertelendi WhatsApp görüşmesinde sebebini sorduğumda yanıt alamadım. Terminalde 2.5 saat beklemek zorunda kalan annem mağdur oldu. Mağduriyetimin giderilme...
Kamil Koç Elektrikli Otobüste Priz Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 20.30’da hareket eden Kamil Koç otobüsünde seyahat ediyorum. Araç elektrikli olarak tanıtılıp bilet satışı yapılıyor, ancak otobüste priz (outlet) bulunmuyor. Sadece iki kişiye bir USB portu verilmiş ve bu durum yolculuk sırasında büyük bir mağdu...
Kamil Koç’tan Alınan Biletin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

7 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 için Kamil Koç’un internet sitesinden Isparta-Antalya seferine bilet satın aldım. Bilet alırken farkında olmadan kupon yerini tıkladım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi talep ettim. Görüşmede bana, biletlerin beklemede olacağı ve bu biletlerl...
Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyetim
12.11.2025 tarihinde saat 10:38’de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmir-Datça seferi için 3304730753 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Aynı gün, 12.11.2025 tarihinde saat 13:06’da biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası Kamil Koç’tan kayıtlı hattıma biletin iptal edildiğine dair S...
Kamil Koç Otobüs Beklemedi, Bilet Ücretim Yandı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
13 Kasım 2025 tarihinde Alanya-Kütahya seferi için 21.00 kalkışlı, 3305053178 numaralı biletimi aldım. Sefer saatine 5 dakika kala otogarda olacağımı telefonla iki farklı Kamil Koç çalışanına ilettim ve yardımcı olmalarını rica ettim. Daha önce birçok otobüs firmasının müşterilerini kısa süreli bekl...
Kamil Koç Bilet İptalinde Para İadesi Yerine Kupona Çevrilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10 Kasım 2025 tarihinde Bingöl-Bursa arası için Obilet üzerinden almış olduğum Kamil Koç otobüs biletimi, Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden iptal ettim. Ancak bilet bedelim bilgim dışında kupona çevrilmiş. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Kamil Koç'tan Rötar, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

13.11.2025 tarihinde gece 01.00 saatinde gerçekleşmesi gereken Konya-Adana seferi için Kamil Koç firmasının resmi web sitesi üzerinden 4 adet bilet sa...
Kamil Koç Satın Aldığım Otobüs Biletinin Faturası Günlerdir İletilmedi, Acil İhtiyacım Var

9 Kasım 2025 saat 11.30 Afyon-Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3302931300 numaralı otobüs biletini kredi kartı ile 439 TL ödeyerek satın aldım. Biletin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Obilet tarafından faturam tarafıma iletilmedi. Kamil Koç müşteri hizmetlerine WhatsApp ü...
Kamil Koç İle Harem Yerine Reşadiye’de İndirildik Mağduriyet Yaşadık

13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İzmit’ten İstanbul Harem’e gitmek üzere 3 kişi toplam 900 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldık. Otobüse binerken Harem’e gideceği söylendi. Ancak yolculuk sırasında otobüsün farklı bir güzergaha gittiğini fark ettik ve şoföre sorduğumuzda, Harem’den geçmedi...
Kamil Koç Biniş Durağı Değişikliği İçin Haksız Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadık
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağımız yolculuk için, saat 12:20 Alibeyköy’den biniş olarak aldığımız biletimizi Anadolu Yakası Dudullu durağına çevirmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece biniş durağını değiştirmek istememize rağmen bizden 593...
Kamil Koç Otobüsünde Şarj Girişleri Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşadım

13.11.2025 saat 02.00 seferi olan İstanbul Esenler Otogar - Aydın Otogarına gitmekte olan 16 *** 885 plakalı Kamil Koç şirketinin otobüsü ile seyahat etmekteyim ve araçta şarj yapacak USB ve Type-C girişleri mevcut. Fakat telefonumu ve kulaklığımı şarj etmiyor. Girişlerin iPhone marka telefonu şarj ...
Kamil Koç İptal Edilen Seferde Çözüm Sunulmaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet

11 Kasım 2025 tarihinde Dudullu Ümraniye otogarından 3304638786 sefer numaralı 21:45 İstanbul-İzmir otobüsüne bilet aldım. Ancak sefer araç arızası nedeniyle iptal edildi ve yolcuların başka bir sefere aktarımı sağlanmadı. Koca bir firmanın yerine araç ikame edememesi ve mağduriyetimizi gidermemesi ...
Kamil Koç'ta Sefer İptali ve İade Sorunu Mağduriyeti

05/10/2025 tarihinde Kütahya otogarı'ndan, Kütahya'dan Bursa'ya gitmek için Kamil Koç'tan bilet ayırttım. Bilet numaram 3293485506. Seferimin iptal edildiğine dair 2 gün kala mesaj gönderildi. Kamil Koç'u aradım, beni aynı güne başka bir saatteki seferinize yerleştirmelerini istedim. O gün tüm sefer...
Kamil Koç Direkt Biletle Aktarma Mağduriyeti Ve Bilgisiz Bekletme Yaşadık!

12.11.2025 tarihinde Karabük’ten Kayseri’ye aktarmasız, direkt otobüs bileti alarak Kamil Koç firmasını tercih ettik. Ancak Ankara terminaline vardığımızda hiçbir açıklama yapılmadan tüm yolcuları indirip, yaklaşık 1,5 saat boyunca terminalde beklettiler. Yolcular arasında yaşlı ve hasta kişiler de ...
Kamil Koç Otobüs Beklemeden Hareket Etti, Mağduriyetim Giderilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi!

08.11.2025 tarihinde saat 17.00'de Diyarbakır'dan İstanbul Esenler Otogarı'na gitmek için Kamil Koç internet uygulaması üzerinden bilet aldım (PNR No:...
Kamil Koçta Fazla Bagaj İçin Beklenmedik Ek Ücret Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet
12.10.2025 tarihinde Ankara AŞTİ 4 numaralı perondan Karabük’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3304706120 PNR numaralı yolculuğum sırasında valizim dışında 3 poşet bagajım olduğu için otobüsün önünde görevli tarafından benden ekstra 370 TL, yani bir bilet ücreti kadar nakit ödeme talep edildi. Ücreti ka...
Kamil Koç Yanlış Bilet Kesildi, Bilgi ve Destek Alamıyorum

11 Kasım 2025 tarihinde, saat 20.00 civarında Afyon Şehirlerarası Otobüs Terminali girişinin solunda bulunan Kamil Koç gişesinden bilet almak istedim. Gişedeki görevliye ertesi sabah için bilet istediğimi belirttim ancak bana yanlış bilet kesildi. Ayrıca görevli, bilet bilgilerinin 5-10 dakika içind...
Kamil Koç Seçtiğim Koltuğu Vermediler, Bilgilendirme Ve Özür Yapılmadı, Ücret İadesi İstiyorum

12.11.2025 tarihinde saat 02:30 Bandırma-Ankara seferinde Kamil Koç’tan ön sırada tekli koltuk satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktarma gerçekleştirildi ve bana en arka koltuk verildi. Bu durum hem seçtiğim koltukta seyahat edemememe hem de yolculuğumun konforsuz geçmesine neden ol...
Kamil Koç İle Sürekli Gecikme ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

10/11/2025 ve 11/11/2025 tarihlerinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e iki kez yolculuk yaptım. Her iki yolculukta da biletimde belirtilen kalkış ve varış saatlerine uymayan ciddi gecikmeler yaşadım. İlk yolculukta 11:00’de Ankara’dan hareket etmemize ve 5:30’da İstanbul’da olmamız g...

