to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Gecikme Ve Wi-Fi Hizmetinin Sağlanamaması
06.11.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı Manavgat – Kırşehir seferimde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüsün planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 20.00’de gelmesi nedeniyle daha yolculuk başlamadan gecikme yaşadım.
Yolculuk sırasında ise otobüsteki Wi-Fi hizmetiyle ilgili sorun yaşadım. Yolculuk öncesinde Wi-Fi olacağı söylendiği için özellikle bu seferi tercih etmiştim. Önce Wi-Fi ’nin çok ısındığı ve bu yüzden kapalı olduğu söylendi, bir süre sonra da bağlantı için gerekli kodun olmadığı ifade edildi. Yolculuk boyunca internete bağlanamadım ve mağdur oldum. Telefonda Wi-Fi ayar ekranımda ve kısıtlanmış Wi-Fi giriş ekranında internete bağlanamadığımı gösteren ekran görüntülerim mevcuttur.
Bu seferde sunulacağı belirtilen Wi-Fi hizmetinin sağlanamaması ve sefer saatindeki gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve uygun görürseniz bilet ücreti üzerinden bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Kamil Koç gibi kurumsal bir şirkete yakışmadı telafisi ne olacak merak ediyorum ayrıca bu bileti yazıhaneden engelli kartım ile almama rağmen 100/26 indirim uygulandı yasada 100/30 olması gerekirken telafisi olmaz ise bu durumun ayrıca CİMER üzerinden ulastrma Bakanlığına şikayette bulunacağımı bildiririm
Sefer detayım ekte
Yolculuk yaptığıma dair
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
