to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Duman Çıktı, Güvenlik İhlali Ve Bilet İadesi Talebi
5 Ağustos tarihinde saat 15.00’te İstanbul’dan İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında seyir halindeyken otobüste duman çıktı ve otoyolda yolda kaldık. Güvenlik açısından son derece endişe verici bu durumda Gebze civarında mola verildi ve şoför aracı sürmemeye karar verdi.
Ancak buna rağmen firma tarafından aynı araca başka bir şoför atanarak yolculuğa aynı otobüsle devam edildi. Duman çıkan ve yolda bırakılan bir aracın gerekli kontroller yapılmadan tekrar sefere devam ettirilmesini hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez buluyorum. Otobüsün plakası 34 dop 788’dir.
Yaşadığım bu olumsuzluk ve riskli yolculuk nedeniyle ilgili sefer için ödediğim biletin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
