to read complaints and reviews, or file yours.
6 Şubat’ta Gaziantep’ten Erzincan’a Kamil Koç’un 3325173909 sefer numaralı, saat 17.30’daki otobüsüne biletim vardı. Yol...culuk günü, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılamadan biletim “zorunlu sebep” denilerek iptal edildi ve son dakika mağdur edildim. Firma, beni gerçekten aramadan “aradık ulaşamadık” şe
Konu PNR 3326256234 – Bartın–Ankara Seferi hakkında Şikayet Yetkili Birim’e, PNR 3326256234 numaralı, 08:00 Bartın–Anka...ra seferinde yolculuk yapmaktayım. Geçtiğimiz hafta Perşembe günü, aynı firmanızla Bartın’dan Ankara’ya seyahat eden bir arkadaşım, AŞTİ İstanbul Yolu şubesinde yolculuğunu sonland
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 20:00’de Kırıkkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na yaptığım, PNR kodu 3321812984 olan sef...erde Kamil Koç ile ilk kez otobüs yolculuğu yaptım. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için firmanızı tercih ettim, 2+1 araçta daha rahat bir yolculuk olacağı inancıyla 21 numaralı tekl
"?"
01.01.2025 tarihinde saat 17.30’da Sivas’tan Eskişehir’e yaptığım yaklaşık ...10 saatlik yolculukta, Kamil Koç firmasına ait araçta 22 numaralı koltukta
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 02.02.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı, İzmit’ten İzmir’e giden sefer için yaklaş...ık 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ben bu bileti pazartesi gecesi için, yani 02.02.2026 saat 00:30 seferine almış olduğumu düşünürken, daha sonra biletimin aslında bir önceki
01.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PRN 3321993143 numaralı bilet ile saat 14.15’te Gebze Otogarı’ndan Kırklareli... Otogarı’na seyahat etmek üzere bilet aldık. Ancak otobüsümüz ciddi şekilde rötar yaparak yaklaşık 15.40’ta gelebildi. Normalde saat 20.00’de Kırklareli’nde olması gereken otobüs,
"Teşekkürler Kamil Koç"
30 Ocak akşamı 20.00 civarında 53 ** 212 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Erzurum’dan İstanbul’a tekli koltuk için 1.750 TL ...ödeyerek yolculuk yaptım. Bilet satış ilanlarında priz ve Wi‑Fi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen otobüste ne priz ne de Wi‑Fi vardı. Ayrıca araç ilk kalkışta yaklaşık 25 daki
25 Ocak 2026'da Sakarya–Ankara hattında Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almıştım. Sefer öncesinde otobüsün arız...alı olduğu ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 1,5 saatlik bir rötar yaşandı ve kırık kolumla, kızımla birlikte soğukta bekletildik. Buna rağmen bize çözüm su
30 Ocak 2026 tarihli İstanbul‑Samsun seferinizde, saat 11.00’de kalkması gereken ve 13 numaralı perondan hareket edecek ...olan otobüs, yaklaşık 1,5 saat rötarla yola çıktı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin nedeni hakkında da açıklama verilmedi. Yaşadığım mağ
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:31 kalkışlı Ankara–Van seferinde, Kamil Koç firmasına (65 **) ait kk0117 numaralı seferde... 21 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Otobüse kucağımda çocuğumla binmeme rağmen, yolculuk başlamadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Yolculu
Kamil Koç Turizm’den İstanbul–Hatay seferi için 28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.20’de Alibeyköy’den kalkan otobüse, Obile...t uygulaması üzerinden 2+1 otobüste 35 numaralı tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet alırken sistemden özellikle tekli koltuğu seçtim ve bunun için 50 TL ekstra ücr
09.01.2026 saat 07.30’da Kamil Koç ile Kayseri–Adana seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 700 TL tutarındaki ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu yolculuğa ait faturayı çalıştığım şirkete iletmem gerektiği için dönemsel kapanıştan önce mutlaka faturanın kesilmiş olması gerekiyor. Yakla
28 Ocak Çarşamba günü Bursa’dan İstanbul Ataşehir Dudullu’ya Kamil Koç üzerinden 06:45 seferine bilet aldım. İlk aldığım... bilet için aranarak seferin iptal edildiği, sadece sefer değiştirme hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine 07:00 yerine 06:45 seferine geçtim. Özellikle Ataşehir’e tahmini varış sa
25 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya Otogar kalkışlı, saat 23.59 hareketli İstanbul bileti aldım. Yolcul...uğa başladığıma bin pişman oldum. Normal şartlarda 5–10 dakikalık rötara anlayış gösterebilirim ancak bu sefer yaşanan gecikme kabul edilebilir düzeyde değildi. Antalya Otogar’dan
25.01.2026 tarihinde 11.15 Erzincan kalkışlı İzmir seferinde Kamil Koç otobüsünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. B...oş olan bir koltuğa, kardeşimin yanına geçmek istediğimde muavin son derece saygısız ve saldırgan bir tutumla, azarlar gibi bu koltuğa oturamayacağımı söyledi. Bunu ifade ederken k
Bu yazıyı, Kamil Koç firmasının sergilediği hizmet anlayışını ve yaşattığı mağduriyeti açıkça ifade etmek için yazıyorum.... Saat 08.00 için aldığımız biletle zamanında, düzgün ve sorunsuz bir yolculuk yapmayı beklerken tam anlamıyla oyalandık, ve ciddiye alınmadık. Seferimiz bir değil, iki değil, tam
"Teşekürederim"
Kamil Koç ile bugün saat 10.30 Adana–Konya seferi için bilet aldım, koltuk ...numaram 4, PNR/bilet numaram 3322598013. Saat 10.45 olmasına rağmen otobüs
23 Ocak 2026 saat 15.00’te İzmir Terminali’nden Didim’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime göre saat 17.15... civarında Didim’de olmam gerekirken otobüs Kuşadası Terminali’nde durdu ve hiçbir açıklama yapılmadan bir saatten fazla bekletildik. Uzun süre bekledikten sonra yolcu azlığını ge
23.01.2026 saat 09.30 Sivas–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 33228402** olan biletimi aldım. Yoğun kar yağ...ışı sebebiyle yola çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak seferin iptal olup olmayacağını sordum. Otobüsün iptal olmadığı, seferin yapılacağı ve otogara gelmemiz gerektiği öze
15 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Antalya–İzmir seferi için 23 Ocak 2026... saat 09.00’a bilet aldım. Otogara geldiğimde koltuğuma başkasının oturduğu
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve küçük de olsa hediye indirim verildi Araca para ceza verildiği bilgisi verildi Umarım verilmiştir"
21 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bolu’dan İstanbul’a 14:30 kalkışlı bir... yolculuğa çıktım. Bilette ve sistemde yolculuk süresi yaklaşık 3,5 saat ol
22 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa–Çorlu hattı için 13.15 kalkış saatli bir bilet satın aldım. Ancak yol...culuktan önce, gece saat 03.00 sularında tarafıma gönderilen bir mesaj ile sefer saatimin 15.01’e ertelendiği bildirildi. Bu değişiklik zaten başlı başına bir mağduriyet yaratmışke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100