to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç’tan internet üzerinden, bir gün öncesinden Ankara–Antalya 14:00 seferi için bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3310237047’dir. Bilet saatim zaten 14:00 olmasına rağmen, firma tarafından bana saatin 14:00 olarak değiştiğine dair bir SMS gönderildi ve bu bildirimi...
"Geri bildirim için teşekkür ederim"
23 Kasım 2025 Pazar tarihli, PNR: 3306669305 numaralı seyahatim için bilet alırken, biletlerin faturalarının özellikle çalıştığım kurum olan Uşak Genç...
21.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 400 TL tutarında, PNR numarası 3307112210 olan bilet satın aldım. 10 gün geçmesine rağmen biletimin faturasına hâlâ ulaşamıyorum. Obilet üzerinden aldığım diğer firmaların biletlerinde fatura en geç 48 saat içinde sisteme yüklendiği halde, ...
"Seçimlerim beni hiç yanıltmadı iki sefer uzun yolculuk yaptım mükemmel hizmet ve çok tecrübeli kaptanlar tavsiye ederim"
Bugün, Kamil Koç firmasının uygulaması üzerinden bilet rezervasyonu yapmak istedim. Tekli koltuklar için 30 TL fiyat farkı alındığını gördüğüm için du...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:46’da İstanbul Anadolu’dan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından, PNR numarası 3309261828 olan 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Gecenin bir yarısı yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı; stresten ağladığım bir yolculuk oldu. Sefer...
25.11.2025 tarihinde saat 01.00’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Çanakkale’ye 3308014721 numaralı biletimle seyahat ettim. Bu yolculuğa ait 799 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Çalıştığım kurumdan bilet ücretinin geri ödemesini alabilmem için biletimin mail veya başka bir kanal üze...
27 Kasım 2025 tarihli Marmaris–Erzincan seferinde Kamil Koç ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Temelli taşındığım için yanımda 4 bavul ve 125 CC motorum vardı. Bir gün öncesinde yetkiliyle özellikle fazla eşyam olduğunu belirterek konuştuğumda, belli bir ek ücret ödemeyi kabul edeceğimi, ...
13 Kasım tarihinde saat 14.00’te Afyon’dan kalkan ve yaklaşık 20.00 civarında Seferihisar’a varan Kamil Koç seferinizle ilgili bir konuda bilgi talebim var. Seyahat sırasında otobüste görev yapan muavinin üzerinde yaka kartı bulunmuyordu. Yaka kartı olmadığı için ismini öğrenemedim ve yaşadığım bu ...
25.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Salihli’den Ankara’ya saat 16.15’te hareket eden 34 *** 761 plakalı otobüsüyle, 32 numaralı koltukta şehirler arası yolculuk yaptım. Ekte fotoğrafını koyduğum bir adet küçük valiz ve bir adet siyah poşetim için muavin benden sert bir tavırla 400 TL ücret ist...
25 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Ankara güzergahında yaptığım 16.30 seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer saatim 16.30 olmasına rağmen araç yaklaşık 17.00 civarında hareket etti, yol boyunca da gereksiz duraklamalar yapıldı. Mazot alma bahanesiyle verilen sık sık sigara mo...
Kamil Koç üzerinden son iki seferim için e‑bilet almak istediğimde, internet siteleri sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Son denememde de aynı sorunla karşılaştım, bu durum artık düzenli hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylü...
17.11.2025 tarihinde Antalya – Sakarya seferi için almış olduğum, PNR numarası 330 538 4684 olan Kamil Koç otobüs biletiyle ilgili fatura sorunu yaşamaktayım. Bileti şirket kartı ile aldığım için kuruma ibraz etmem gerekiyor, bu nedenle sistemden hem PDF biletimi indirdim hem de faturayı oluşturmak ...
23.11.2025 tarihinde saat 22:00’de Ankara AŞTİ’den Samsun Otogar’a gidecek, plakası 53 *** 999 olan Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Otogarda zamanında olmama rağmen, zabıta tespitiyle de sabit olduğu üzere otobüs 21:52’de perondan ayrılmış ve “Yolcum tam” denilerek beni almadan otogardan çıkmışt...
23 Kasım Pazar günü saat 14.45’te Bitlis’ten Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, bir küçük valiz ve iki orta boy çuval için benden 1500 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bu ücret karşılığında herhangi bir fiş, fatura ya da makbuz verilmedi. Ayrıca ödeme de yazıhaneden alınmayıp,...
16.11.2025 tarihinde Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için aldığım, PNR numarası 330 568 3024 olan biletime ait faturayı Kamil Koç’un sisteminden bir türlü oluşturamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen “Fatura oluşturulamıyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunl...
22 Kasım 2025'de Yalova’dan Bursa’ya 06.15 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, 21 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. 06.15’te kalkması gereken 33072253** numaralı sefer, yaklaşık 35–40 dakika rötarlı olarak 06.50 civarında geldi. Yaklaşık 50 dakikalık yolu da 75 dakikada gittiler ve terminall...
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan personele teşekkürler."
16 Kasım’da Adana-Afyon seferi için 00:30’da gelmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık 2 saat gecikmeyle 02:30 civarında geldi. Bu süre boyunca, bil...
15 Kasım saat 15.00’te Fethiye-Konya seferinde, 27 numaralı koltukta Kamil Koç yolcusuydum. 16 ***72 plakalı otobüsün muavini, 9 saatlik yolculuk boyu...
14.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul Otogarı’na Kamil Koç firması ile saat 8.30 otobüsüyle yolculuk yaptık. İstanbul’a vardığımızda Avcılar’a giden orta boy bir servis aracına bindik ve saat 16.02’de hareket ettik. Servis, Sefaköy’e girerken E-5’in ortasında bizi indirip bıraktı. Benim kard...
13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç ile Aydın’dan Giresun’a yaptığımız şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında, rahatlık ve yüklerimiz için 2 kişilik koltuk yerine 3 bilet ücreti ödememize rağmen, personel yüklerimizin fazla olduğunu belirterek ekstra ücret talep ett...
10.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogar’a saat 08:45’te gidiş, aynı gün saat 19:30’da Bursa Otogar’dan Esenler Otogar’a dönüş seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gidiş seferinde otobüs 30 dakika geç geldi ve varışta 40 dakika gecikme oldu. Dönüşte ise otobüs yi...
02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, kart ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...
03.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Kamil Koç’tan Balıkesir-Yalova güzergahında toplam 1.518 TL tutarında bilet aldım. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de otogar gişesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Fatura oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve faturamı bir türlü ...
4 Kasım 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından 989 TL ödeyerek kredi kartı ile Ordu-Ankara seferi için PNR: 3302159795 numaralı bilet aldım. Gün içerisinde Ordu Perşembe’deki Kamil Koç şubesine giderek bilgi aldım ve bana otobüsün iletişim numarası ile Kumbaşı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı, Salon K...
