to read complaints and reviews, or file yours.
Eskişehir’den Bursa’ya Kamil Koç’un 12.00 otobüsüne bilet aldım. Sabah 11.0...0’de tam evden çıkmak üzereyken bana sefer saatinin 13.15’e alındığına dair
Antalya–Iğdır seferinde yolculuk yaptığım Kamil Koç firmasına ait otobüste yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Araçta b...ir yolcunun yanında kedi vardı ve başka bir yolcu bu durumla ilgili şikayette bulundu. Bu şikayet üzerine şoför, muavine karşı son derece kaba bir tavır sergiledi ve herkesin içind
30.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Kamil Koç ile yaptığım Antalya–İzmir seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 6... saat sürmesi gereken yolculuk 7 saat 15 dakikada tamamlandı ve bu gecikmeye ek olarak otobüs ve sunulan hizmetin genel kalitesini son derece yetersiz buldum. 5 ve 6 numaralı koltu
Kamil Koç ile 1 Aralık tarihinde Ankara–Kozan gidiş ve 5 Aralık tarihinde dönüş yolculuğu yaptım. Bu yolculuklar için to...plamda yaklaşık 1.800 TL ödedim ve 3308939623 PNR numaralı biletim bulunuyor. Başka bir kuruma bu yolculuklara ait e-biletleri ibraz etmem gerekti ancak firma sadece gidiş biletime
28.12.2025 tarihinde saat 18:00’de Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıkları...m tek kelimeyle kabus gibiydi. Bursa’dan sonra Ankara’ya devam edecekken, yaşadığım konforsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle Bursa Otogarı’nda inip Ankara’ya başka bir firmayla git
Kamil Koç firmasından bugün saat 13.00’te kalkması gereken Kdz. Ereğli – Rize seferi için 1.500 TL ödeyerek oğlum adına ...bilet aldık. Ancak bu sefere ait otobüs Ereğli’ye hiç gelmedi, oğlum başka bir araçla Zonguldak terminaline götürüldü, oradan da bu kez Bartın üzerinden devam edeceği söylendi. Onc
28 Haziran 2025 tarihinde saat 12:45 Dudullu–Kocaeli seferinde, 06 lk *** plakalı Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk ya...pmaktayım. Derince’yi geçtikten sonra araç içerisinde sigara içilmeye başlandı. Arkada oturduğum için ve diğer yolcular rahatsız olur diye yüksek sesle tepki veremedim, fotoğraf da
26 Aralık 2025 Cuma günü Kamil Koç ile 12.30’da Adapazarı Otogarı çıkışlı Sakarya–Ordu seferine bindim. Samsun’da yolcu ...almak için mola verildiğinde muavine "5 dakika lavaboya gidip geleceğim" diye özellikle söyledim, kendisi de "tamam abla" diyerek onayladı. Ancak ben lavabodan döndüğümde otobüsün
27.12.2025 tarihinde saat 00:01’de Kamil Koç Turizm çağrı merkezini arayarak Uşak Mola Tesisi ile Uşak Otogar arasındaki... mesafe hakkında bilgi almak ve molanın otogarda mı yoksa farklı bir tesiste mi verildiğini öğrenmek istedim. Sadece bilgi almak için yaptığım bu aramada, karşımdaki müşteri temsil
26 Aralık gecesi saat 03.00’de Kütahya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Kütahya–Afyon istikametine gitmek üzere 38 ***9...9 plakalı araca bilet aldım. Kütahya Otogarı’ndan hareket ederken şoför yolcu sayımı yapmadan hareket etti ve beni otogardan almadan basıp gitti. Otogar çıkışında otobüsü zorla ya
21.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç flixbus İstanbul–Marmaris seferine bilet aldım. PNR numaram 3314761695. Anc...ak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, seferin iptal olduğunu yalnızca otogara geldiğimde öğrendim. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgil
"Teşekkürler."
19 Haziran 2025 gecesi saat 01.45 Dudullu–Ankara seferine ait, resmi görevl...i olarak yaptığım yolculuğun biniş kartı kurumum tarafından kabul edilmedi
"T"
12.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan Bursa Otogar’a olan sefer için 3310637106 PNR numaralı biletimi kullandım.... Çalıştığım kuruma gider gösterebilmek için e-bilet ve e-faturamı ibraz etmem gerekiyor ancak Kamil Koç’un PNR sorgulama ekranında 'Sefer bilgim yoktur' hatası alıyorum ve bu nede
16 Kasım 2025 saat 10.00 kalkışlı Çanakkale–Nazilli seferi için aldığım 3304462234 numaralı biletime kurumsal fatura tal...ebim bir türlü yerine getirilmiyor. Kurumsal fatura oluşturulması gereken bu bilet için haftalardır uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defa
15 Aralık 2025 günü saat 09.00 seferi için Kamil Koç’tan Bursa Kemalpaşa’dan Marmaris’e tek kişilik bilet aldım, bileti ...de 13 Aralık 2025 tarihinde 1450 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs saati geldiğinde görevli, yazıhaneye uğramamız gerektiğini söyledi. Yazıhaneye gittiğimizde ise otobüsün Marmaris’e
15 Aralık günü saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 700 TL ödeye...rek bilet aldım. Otogarda bize yolda sorun olduğu için otobüsün 21.45’te kalkacağı söylendi ancak araç yaklaşık 22.00’da hareket etti ve uzun süre köprüyü bile yeni geçebildik. Yo
08.12.2025'de Kırıkkale–Sakarya yönüne 23:45 kalkışlı otobüs bileti aldım. PNR numaram 3311580617’dir. Mücbir bir sebept...en dolayı akşam saat 19:30–20:00 civarında, yani kalkıştan yaklaşık 3 saat önce bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, biletimi yolculuğa 1 saat kalaya
12 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Kamil Koç’tan İzmir’den Afyon’a 17.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Anca...k sefere yaklaşık 10 dakika kala, 16.50’de otobüsün 18.05’e ertelendiği söylendi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Firma çalışanlarının ifadelerinden, sefer saatinin en
29.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile Nazilli’den İstanbul’a yaptığım seyahatin biletini, 27.11.2025 tarihinde mobil uygula...ma üzerinden, çalıştığım kurum bilgilerimi de girerek ve e-fatura talep ederek satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-faturam tarafıma iletilmedi. Yaklaşık bir hafta önce
11.12.2025 tarihinde saat 01.00 Antalya–Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan bilet satın aldım ve satın alı...rken özellikle servis hizmetini seçtim. 23.30’da servisle alınmam gerekiyordu ancak servis hiç gelmedi. Servis gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda b*** Hanım il
Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı, Diyarbakır–Erzurum güzergahında 17.00 kalkış saatli otobüs ile seyahat ederken Bi...ngöl terminali’nde tuvalet ihtiyacımı gidermek için araçtan indim. Otobüsten 3–4 kişinin daha tuvalete yöneldiğini gördüğüm için aracın bekleyeceğini düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dak
9-10 Aralık 2025 tarihinde saat 02.20’de İstanbul Dudullu’dan Isparta’ya yaptığım Kamil Koç seferinde (PNR/bilet no: 331...1929785, 16bıf980 araç) görevli muavinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Böylesine köklü ve kurumsal bir firmada çalışan bir personelin, yolcularla nasıl konuşması ve nasıl d
4 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan İzmit’e yaptığım Kamil Koç seferi sonrasında kurumsal fatura talebim içi...n kayıt açtırmama rağmen 5 gündür faturama ulaşamıyorum. Yolculuk sonrası tarafıma iletilmesi gereken fatura hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle 3 defa görüştüm. Her gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100