to read complaints and reviews, or file yours.22.04 tarihinde Kayseri’den Erzincan’a ulaştırılması için Kamil Koç ile bir koli gönderdim. Kolinin sabah saat 09.00 civ...arında Erzincan’da olması gerekirken, yanlışlıkla Erzurum’a bırakıldığını ve oradan tekrar Erzincan’a gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle koli ancak akşam üzeri Erzincan’a ulaşabil
21.04’ü 22.04.2026’ya bağlayan gece yaptığım Bursa–İzmir seferinde ve sonrasında İzmir otogarındaki terminal noktasında ...Kamil Koç personelinin tutumundan dolayı son derece gergin ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sefer sırasında kedisiyle seyahat eden bir yolcu, tüm yolculuk boyunca yüksek ve g
13.04.2026 tarihinde saat 16.45’te Kırıkkale–Eskişehir seferinizle yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün hem Konfor he...m de güvenlik açısından son derece yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. Araç oldukça eskiydi ve yolculuk boyunca bitmeyen, rahatsız edici bir gürültü vardı. Klima sisteminden sür
Kamil Koç’un İzmir otogarındaki servislerinde engelli bir yolcu olarak ciddi bir hak ihlali yaşıyorum. Engelli bireyleri...n hakkını görmezden gelmenin artık bir ihmal değil, açık bir hak ihlali olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Cihazlarımı kullanabilmek ve daha güvenli inip binebilmek için ser
12.04.2026 tarihinde saat 23.00’te Antalya’dan Ankara’ya 67 SC 413 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Biletimi ...yazıhaneden aldım. Yolculuk boyunca hem şoförün sürüşü hem de muavinin tavrı nedeniyle kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim. Şoförün oldukça acemi olduğunu düşündürecek bir kull
11.04.2026 tarihinde Balıkesir–Ankara güzergahında saat 21.30’da kalkan, plakası 16 abt 717 olan Kamil Koç otobüsünüzle ...yaptığım yolculukta hem muavin hem de şoförün üslubundan ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Valizimi teslim ederken muavin sert ve kızarak konuşmaya başladı, daha yolcu
10.04.2025 tarihinde saat 03.00 kalkışlı Adana–Ankara seferinde, plakası 34 cpa 04 olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk ya...ptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförü araç içinde sigara içti. Kapalı bir alanda, uzun bir yolculukta şoförün sigara içmesi hem yolcuların sağlığını olumsuz etkiledi hem de güvenlik
07.04.2026 tarihinde saat 11:30’da Ayvalık’tan Fethiye’ye 48 aub 570 plakalı, 2+1 Mercedes Benz araçla yaptığım yaklaşık... 8 saatlik Kamil Koç yolculuğunda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bu hatta daha önce de aynı firmayla yolculuk yaptım, farklı firmalarla da uzun yol tecrübem oldu ancak ilk kez
2 Nisan 2026 günü saat 23.00’te, Kamil Koç firmasına ait 42 ana 350 plakalı otobüsle, 3342076724 PNR numaralı biletim ve... 40 numaralı koltuk ile Konya Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na gayet keyifli bir yolculuk yaptım. 3 Nisan sabahı saat 09.30 sıralarında İstanbul Dudullu Otogarı’na indim ve
2 Nisan 2026 saat 23.00’te Adana’dan Antalya’ya giden Kamil Koç otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs...ün büyük bir kısmı Suriyeli yolcularla doldurulmuştu ve bu yolcuların kişisel hijyenine kesinlikle dikkat edilmediği çok net hissediliyordu. Tüm yol boyunca otobüsün içi ağır bir k
01.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Adana Otogarı’ndan Kilis Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla, 4 numaralı koltuk ve PNR: 3...341660606 ile yolculuk yaptım. Sabah otobüs öncelikle gecikti, buna rağmen bekleyip yolculuğa devam ettik. Gaziantep’e geldiğimizde otobüs personeli aracın arızalı olduğunu söyley
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 27 Mart 2026 Cuma günü saat 17:00’te kalkışlı Diyarbakır Otogarı – Gebze Otogar...ı seferi için 2.269 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu yolculuğu iş amaçlı gerçekleştirdim, şirketime gider olarak göstermem gereken bu harcama için düzenlenmiş PNR/bilet n
19 Mart Perşembe günü saat 22.30’da Kamil Koç’a ait otobüsle Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üzere yola çıktım. 20 Mart sab...ahı saat 05.50 civarında Kozan yolu üzerinde otobüs kazası yaşadık. Bu kaza sonucu kaburgamda 1 kırık, omurgamda ise 3 kırık oluştu ve halen tedavim devam ediyor. Bu kadar ciddi b
30 Mart tarihinde saat 16.00’da Niğde’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta firmanın kurumsallıktan tamamen u...zaklaştığını yaşayarak gördüm. Yaklaşık 9 saat 15 dakika süren bu uzun yolculuk boyunca sadece otogarlarda, toplamda 4 kez yaklaşık 10’ar dakikalık kısa WC molası verildi; bunun dı
28.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3340594561 olan İnegöl–Antalya seferinde hayatımın en kötü yo...lculuk deneyimlerinden birini yaşadım. Düzenli olarak, yılda en az 10 kez otobüs yolculuğu yapan biriyim ve ilk defa bir otobüs firması tarafından Afyon Otogarı’nda resmen otobüste
29 Mart günü saat 02:30’da, 21 bl 103 plakalı araç ile Afyonkarahisar–Serik seferi için Kamil Koç’tan satın almış olduğu...m bilete rağmen, araç şoförü tarafından hiçbir yasal dayanak olmaksızın araca alınmadım. Elimde geçerli bilet olmasına rağmen seyahatim keyfi biçimde engellenmiştir. Şoför, tarafı
29 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Ankara–Kocaeli seferinde, Kamil Koç gibi kurumsal bir firmadan kesinlikle bek...lemediğim bir tabloyla karşılaştım. Bindiğim otobüs resmen kötü bir koku yayarak, temizlik ve hijyen açısından son derece yetersizdi. Ayrıca yoldan yolcu alınması ve insanların yer
28.03.2026 tarihli Diyarbakır–Gebze seferimde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim Gebze Otogarı varışlı ...olmasına rağmen, Gebze’de tek inecek yolcu ben olduğum için “yol kapalı, sizi başka otobüs ile Gebze Otogarı’na gönderelim” denilerek araçtan indirildim ve Kocaeli Otogarı’nda bıra
27 Mart Cuma günü saat 17.13 sularında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak biniş noktasını belirtmek için destek tal...ebinde bulundum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde çözülen bu işlem, bu kez görüşmede görevli müşteri temsilcisi tarafından çözülemedi. Görüşme sırasında telefonu kapatmamasını
"Mersi"
25 Mart 2026 tarihli Balıkesir–Muş seferi için Kamil Koç firmasından 10.01 hareket saatli, 3337799634 numaralı bileti al...mıştım. Ancak sefere saatler kala, gece 22.30 civarında tarafıma “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi. Oysa telefonuma herhang
21 Mart 2026 cumartesi günü saat 16.15’te Aydın otogarı’ndan hareket eden, İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu terminali)... varışlı seferiniz için 2+1 düzenindeki otobüsten üç kişilik bilet satın aldık. PNR numaramız 3338010057 olup, bu yolculuk için toplam 4.440 TL ödedik. Uçak yolculuğunun aktarma y
23.03.2025 tarihinde Kamil Koç’un saat 06.05 Bursa – Ataşehir Dudullu seferi için bilet aldım. Bayram döneminde bilet fi...yatlarını 800 TL seviyelerine çıkarmayı bilen firmanın, müşterilerinin sıkıntılarıyla ilgilenmeye yetecek bir müşteri hizmetleri altyapısına sahip olmadığını maalesef yaşayarak gör
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 01.26’da Havza’dan kalkıp Pazar (Rize) ilçesine gidecek Kamil Koç seferinden 3 kişilik,... 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet aldım. Seferin kalkış tarihinden bir gün önce bana seferin 2+2’ye çevrildiğine dair mesaj iletildi. Ardından bu otobüsün Pazar ilçesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
