Kamil Koç kurumsal
1.036 şikayet
Yoğun Trafik Nedeniyle Geciken Yolcunun Bilgilendirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Duyarsızlığı

21 Mart saat 21:00 için Ankara’dan Çaycuma’ya Kamil Koç’tan 3338511308 numaralı bileti aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle... yollarda ciddi trafik vardı ve ben de bu yüzden yaklaşık üç saat önce yola çıkmama rağmen otogara zamanında yetişemedim. Buna rağmen firma tarafından otobüs saatine yakın hiçbir ş
Kamil Koç’ta Müşteri Onayı Olmadan Sefer Saati Ve Koltuk Değişikliği

20 Mart 2026 tarihinde saat 06:20’de İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e yapacağımız Kamil Koç seferimiz, bize hiçbir şekilde... sorulmadan ve onayımız alınmadan 07:20’ye ertelendi. Bununla da kalmayıp, özellikle tercih ederek aldığımız 11 ve 12 numaralı koltuklarımız, yine bilgimiz ve iznimiz dışında bir s
Kamil Koç Müşteri Hizmetlerinde Ciddi İlgisizlik Ve Kötü İletişim
Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerini 444 0 562 numaralı hat üzerinden aradım ancak gördüğüm ilgisizlik ve kötü iletişimd...en dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Telefona çıkan müşteri temsilcilerinin tutumları son derece ilgisizdi ve sorun çözmeye odaklı değillerdi. Yardım almak için aradığı
Kamil Koç’ta Evcil Hayvanla Seyahat İzni Verilmedi
Kamil Koç'la seyahat etmeyi kimseye önermiyorum özellikle de evcil hayvanıyla seyahat eden kişilere ve hayvan severlere.... Bilet almadan önce özellikle kedimle bineceğimi kedimin seyahat boyunca kafesinde olacağını ve aşılarının tam olduğunu belirtip, bir sorun olur mu diye sordum. Kendileri bana hiçb
Kamil Koç Ankara-Bursa Seferinde Uzun Süreli Gecikme ve Saygısız Personel Tavrı

18.03.2026 tarihinde Ankara-Bursa 18.31 seferinde (plaka: 16 **3) Kamil Koç ile yine tam anlamıyla sorun yaşadık. Zaten ...yüksek fiyat verip en azından kurumsal bir hizmet alırız diye tercih ediyoruz ama sonuç her zamanki gibi mağduriyet. 18.30 biletinin yanına 18.31 seferi açılmıştı; bayram arefesi y

Kamil Koç Otobüsünde Ramazan Sahur İhtiyacının Gözardı Edilmesi Ve Saygısız Tutumu

18.03.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir Otogar çıkışlı, Ankara varışlı, Kamil Koç firmasına ait 06 FHU 180 plakalı araç...la yaptığım yolculukta, Ramazan ayına ve yolcu hassasiyetine kesinlikle dikkat edilmediğini üzülerek yaşadım. Bilet PNR numaram 3336349211’dir. Yolculuk sırasında, en azından 10 d
Kamil Koç’ta Üç Buçuk Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
18 Mart Çarşamba günü Kamil Koç ile Eskişehir’den Bursa’ya 15.30 seferi için, PNR numarası 3336371122 olan bir bilet ald...ım. Normal şartlarda 2 saat 15 dakika süren yolculuk yaklaşık üç buçuk saat sürdü. 19da Bursa'ya ancak vardık. Üstelik Bozüyük otogarına girilmemesine rağmen bu kadar gecikme yaşan
Kamil Koç’ta Gerekçe Açıklanmayan Uzun Rötarlar Ve Hatalı İniş Nedeniyle İade Talebi
14 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Küçükkuyu – Alibeyköy seferi i...çin bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 saat rötar ya
Yakıt Yokluğu Ve Kırık Cam Nedeniyle Saatlerce Mahsur Kalan Yolculara Tam İade Talebi
16.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Antalya’dan Manisa’ya hareket eden, Kamil Koç firmasına ait ve Obilet üzerinden almış... olduğum PNR numarası 3336874721 olan, 16 numaralı koltukta seyahat ettiğim otobüste yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilet için 1.140 TL ödeme yaptım. Yolculuk es




Kamil Koç’ta Cinsiyet Seçimine Uymayan Otobüs Ve Kaba Personel Davranışı

15.03.2026 tarihinde saat 14:30’da Kamil Koç ile Bursa’dan Kütahya’ya şehirlerarası otobüs yolculuğu için bir koltuk bil...eti satın aldım. Bilet alırken cinsiyet olarak kadın seçmeme rağmen, yanına bir erkek yolcu oturtuldu. Kendisine, sistemde bir hata olduğunu ve yanında oturmak istemediğimi söyledi
Kamil Koç Otobüsünün 55 Dakika Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Mart’ı 14 Mart’a bağlayan gece Kamil Koç’un Gümüşhane–Trabzon 01.15 seferine bilet almıştım. Otobüsün 01.15’te kalkma...sı gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 55 dakika rötarla, 02.10’da hareket etti. Soğuk havada bu kadar uzun süre bekletilmemize rağmen ne firma yetkililerinden ne de şo
Kamil Koç’ta Uzun Gecikme Ve Saygısız İletişim
10 Mart'ı 11 Mart'a bağlayan gece için Burdur'dan Antalya'ya saat 01.30 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Otogara... zamanında geldim, ancak sefer saati yaklaştığında tarafıma bir mesaj gelerek otobüsün 37 dakika gecikeceği bildirildi. Bunun üzerine beklemeye devam ederken yaklaşık yarım saat so
Kamil Koç’ta Aşırı Ücretli Bilet, Kirli Minibüs Ve Tehdit Edici Şoför

7 Mart günü saat 14.00 civarında Üsküp Merkez Otogarı’ndan Ohrid Merkez Otogarı’na Kamil Koç Turizm üzerinden internette...n otobüs bileti satın aldım. Tercihimi bilinen ve kurumsal bir marka olduğu için yaptım ve normal fiyatların yaklaşık iki katı olan 2.657,88 TL ücret ödedim. Biletime ait PNR numar
Kamil Koç'ta Çifte Standart Ve Koltuk Seçim Sorunu
9 Mart 2026 tarihinde Aksaray–Konya seferinde, PNR numarası 3335106027 olan biletimle ilgili koltuk satın alma konusunda... sorun yaşadım. Online olarak bilet alırken otobüsün en arka koltuklarını seçemediğim için mecburen farklı bir koltuk satın aldım. Aynı hatta hizmet veren yerel firmalar daha uygun

İzmit Otogarı’nda Kartla Ödeme Alınamıyor, Kişisel IBAN İsteği

8 Mart günü saat 12.45’te İzmit Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Kamil Koç seferi için bilet alırken kartla ödeme yapmak ...istedim. Ancak gişedeki görevli, pos cihazından ödeme alamadıklarını söyleyerek bana bir IBAN numarası gösterip 1.300 TL’yi o hesaba havale/EFT yapmamı istedi. Kurumsal bir firmad
Kamil Koç’te Servis Kaydı Olmadığı İçin Otobüsü Kaçırdım Ve Taksi Ödedim
05.03.2026 tarihinde 06.03.2026 tarihine kamil koçtan Çorum Ankara saat 15.00 aracı için 3 kişilik bilet aldım. Ve 05.03....2026 tarihi saat 22.20de müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı oluşturdum, oluşturduklarını söylediler 06.03.2026 saat 14.15 te servisin alacağını yine de 10 dakika önce orada
Kamil Koç’ta Şeffaf Olmayan Ücret Uygulaması Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
06 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Trabzon–Ordu seferi için Kamil Koç firmasının Trabzon Otogar yazıhanesinden b...ilet satın aldım. Biletin resmi satış fiyatı 359 TL olarak görünmesine rağmen, yazıhanede benden 360 TL tahsil edildi. Tutar küçük gibi görünse de, asıl sorun müşteriye hiçbir açık
Kamil Koç'ten Gecikmeli Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kamil Koç otobüs firmasından 4.3.2026 tarihinde saat 14.00 için aldığım İzmir- Bodrum otobüs biletinin tehirli olacağını... mesajla iletmişler sabah 11.30 da. 15.15 de hareket edecek yazmışlar. Mesajı görmeden saat 13.40 da geldiğim otogarda saat 15.30 olmasına rağmen halen bekliyorum. Başka bir yolcu
Şoförün Keyfi Yol Değişikliği Ve 850 TL Taksi Ücreti

27 Şubat 2026 tarihinde saat 01:15’te Afyonkarahisar’dan Antalya/Kumluca istikametine Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolc...ulukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı güzergahta 25 Şubat 2026 saat 21:30 seferinizle de Antalya/Kumluca – Afyonkarahisar yolculuğu yaptım. Bu yolculuklara ait PNR
Kamil Koç Otobüsünde Muavinin Tehditkar Ve Hakaret Dolu Davranışı
27.02.2026 tarihinde saat 23:59’da Kastamonu – İstanbul seferini yapan 06 ys 5056 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk ...yaparken, görevli muavinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk daha bagaj teslimi aşamasında olumsuz başladı. Valizimi teslim e
Kamil Koç Otobüsünde Şoförün Sigara İçmesi Yasalara Aykırı Ve Yolcu Sağlığını Tehlikeye Atıyor

26/02/2026 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait, 27 fd 605 plakalı otobüs ile Ankara – Kayseri güzergahında gerçekleştirdi...ğim yolculuk sırasında şoförün araç kullanırken sigara içtiğine şahit oldum. Durumu muavine ilettim ve şoförün yol boyunca sigara içmeye devam edip etmeyeceğini sordum. Astım hast
Kamil Koç’ta Sağ Cam Kenarı Koltukta Ayrımcılık Ve Keyfi Uygulama

26 Şubat 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Kırıkkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta bilet alırken yaşadığım koltuk... seçim süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yıllardır ailecek tercih ettiğimiz, adına ve itibarına güvendiğimiz bir firmadan bunu beklemezdim. Bilet alır
İftar Sebebiyle Geciken Otobüs, Kilitli Araçta Soğukta Bırakılma
23.02.2026 tarihinde Sarıkaya–Kayseri seferini yapan, kalkış saati 18.00 ol...an Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Otobüs, iftar saati gerekçe gösteril
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100