to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç’tan 15 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Mardin seferi için bilet aldım, ücret kartımdan çekilmesine... rağmen mobil uygulama üzerinden e-biletime ulaşamıyorum. Uygulamada “firmaya ait e-bilet bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve e-biletimi indiremiyorum. Bu e-bileti resmi b
21.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, 50***967 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı ve ...bu marka adına duyduğum büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Güvenerek, sorunsuz ve konforlu bir yolculuk yapma umuduyla yaklaşık 950 TL ödeyerek bilet aldım; ancak hem ins
18 Ocak Pazar günü saat 17:00’de Erzurum’dan Bursa’ya yaptığım 3320115031 numaralı Kamil Koç seferinde yaşadıklarımı pay...laşmak istiyorum. Yolculuk için 1850 TL ödedim ancak hem araç hem de personel nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi son derece kirliydi, hijyen diye bir duru
19 Ocak 2026'da Kamil Koç ile Akhisar–Bursa yönüne 05:05 seferi için 33221247** numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak otob...üs belirtilen saatten erken hareket etti, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Olayın ardından çağrı merkezi ile görüştüm. Otobüs şoförünün numara
15 Ocak’ta Kamil Koç firmasından 18 Ocak pazar günü için İstanbul Ataşehir’den Kastamonu’ya, kalkış saati 11:00 olan bir... bilet aldım. 17 Ocak cumartesi günü saat 23:05’te gelen SMS ile sefer saatinin 12:00’ye alındığı bildirildi. 18 Ocak sabahı ise 10:45’te bu sefer için yaklaşık 40 dakikalık gecikm
Bugün Kamil Koç’un 14.15 Aydın–İzmir seferi için Obilet üzerinden 220 TL’ye bilet aldım. Otobüsün yaklaşık 1 saat gecike...ceği söylendi. Peronda görevli Kamil Koç personeli, Obilet ile görüştüklerini, 14.15 seferine ait biletimin iptal edilebileceğini ve iptal sağlanacağını söyledi ve 14.30 aracına ye
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’deki 17 numaralı Kamil Koç yazıhanesinden saat 04.15 hareketli, Ankara–Eskişehir yönüne... iki kişi için toplam 978 TL tutarında bilet satın aldık. PNR numaramız 3321700553’tür. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı.
17 Ocak’ı 18 Ocak’a bağlayan gece için Kamil Koç firmasından Amasya Otogarı’ndan Sivas’a, saat 02.30 hareketli otobüse b...ilet aldık. PNR numaram 3321620113. Saat 02.23’te, yani sefer saatinden önce otogarda olmamıza rağmen, otobüsün bizi beklemeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme
Yaklaşık 35 yıldır şehirler arası seyahatlerimde öncelikli tercihim her zaman Kamil Koç firması olmuştur. Ancak 33208532...92 PNR numaralı Erzurum – İzmir seferim sonrasında yaşadıklarım, firmanıza olan güvenimi derinden sarsmıştır. İzmir’de araçtan indikten yaklaşık 40 dakika sonra montumu otobüste u
14 Ocak Çarşamba günü Ankara'dan 12.30 saatli olup 13.00'de yola çıkan 65 ***446 plakalı Kamil Koç 'a ait otobüsün 33205...34522 PNR kodlu yolcusuyum. Otobüs beni, benim ineceğim Sakarya Otogarına 25 km uzaklıkta olan Yeni Tempo Tesislerindeki mola sırasında namaza mescide gideceğimi söylememe rağmen t
16 Ocak tarihinde Kamil Koç ile yapmam gereken Erzurum–Kağızman 08.00 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Araç zamanınd...a gelmedi ve tarafıma yaklaşık 10.00 civarında geleceği söylendi. Sabah erken saat olmasına ve planlarımı bu sefere göre yapmama rağmen, sefer saatine uyulmaması nedeniyle ciddi za
3 Ocak 2026 tarihinde saat 15:57 sularında, e87 Muğla–Denizli yolunda, 37°40'01.9"n 29°13'48.4"e konumuna yakın bir nokt...ada, Denizli istikametine seyir halindeyken, Kamil Koç firmasına ait olduğu belirtilen 20 plakalı bir otobüsün sürücüsü tarafından son derece tehlikeli bir manevra ile karşı karşıy
13.01.2026 saat 11:45 İzmit (Kocaeli) Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuk için..., PNR numarası 33206164** olan biletim bulunmaktaydı. Saat 11:30’da otogarda hazırdım. Saat 11:37’de firma tarafından telefonla arandım, otogarda olduğumu ve peronu sorduğumu belir
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Alibeyköy Terminali’ne gitmek üzere, Obilet üzerinden PNR 3318033636 numarasıyla K...amil Koç felixbus isimli araçtan 3 kişilik bilet aldım. Sefer saatinin 13:30 olarak görünmesine rağmen araç yaklaşık 13:45’e kadar AŞTİ’de bekledi ve yolculuk planlanan 20:00 varış
14 Aralık tarihinde saat 19.00’da İstanbul Harem’den Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. 5 ...numaralı koltukta seyahat ettim ve biletimin PNR numarası 3313099828’dir. Kurumuma teslim etmem gereken bu faturaya ulaşamadığım için iş yerimde zor durumda kalıyorum. Müşteri hiz
5 Ocak tarihi için Kayseri’den Düzce’ye 18.30 otobüsüne, 1.550 TL ödeyerek bilet aldık. Yolcumuzu otogara bıraktığımızda... seferin iptal edildiğini orada öğrendik. Firma, bize SMS gönderildiğini söyledi ancak böyle bir mesaj ulaşmadı. Ardından “mail attık” denildi, e‑postalarımızı kontrol ettiğimizde
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçb...ir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z
04.12.2026 tarihinde saat 12.30’da 63**plakalı araç ile Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye yaptığım yolculukta ciddi anlamda raha...tsız edici durumlarla karşılaştım. Sefer boyunca şoför 3–4 kez sigara içti ve bu durum otobüsteki tüm yolcuları olumsuz etkiledi. Buna ek olarak şoför ve yanındaki kişiler yol boyu
3 Ocak gecesi Antalya’dan İzmir’e giden 01.40 seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedim ancak yazıhanede hiç kimse y...oktu. Şoföre ve muavine durumu anlatarak yardımcı olmalarını rica ettim. Beni yaklaşık 10 dakika oyaladıktan sonra “Biz ne yapabiliriz, git başka firmadan al biletini” şeklinde bir
02.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait İnegöl – Antalya seferinde, PN...R numarası 3317806404 olan ve 17 numaralı koltuk için satın aldığım geçerli
1 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Adana Otogarı’ndan kalkan Koç Turizm Didim aracıyla küçük bir kargo göndermek... istedim. 20X20X20 cm ebatlarındaki, bir arkadaşıma hediye olarak göndermek istediğim küçük bir kutu için önce yazıhanede 200 TL talep edildi. Ardından araç başında, kendisini oto
1 Ocak tarihinde saat 12.00’de Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç ile seyahat ettim. Yolculuk sırasında muavinin tutumundan ...dolayı şikayetçiyim. Otobüste boş koltuklar olmasına rağmen, muavin sert ve saygısız bir üslupla bize bulunduğumuz yerden kalkmamızı söyledi. Yolcuya karşı bu şekilde kaba ve kırı
Kamil Koç üzerinden 04.01.2025 tarihli, saat 17:00 hareketli sefer için h*** Mustafa k*** adına, 3317202*** numaralı bil...etimi aldım. Ancak iki gündür e-bileti sistem üzerinden bir türlü indiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli hata veriyor ve bu nedenle bileti harcırah için kuruma tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100