Kamil Koç kurumsal

03.11.2025 Pazar günü Kamil Koç firması ile İstanbul (Alibeyköy) – Düzce seferini gerçekleştirdim. Kurumuma yol ücreti ödemesi sunabilmem için e-biletimin bir kopyasına ihtiyacım var. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde “Size dönüş yapı...

03.11.2025 tarihinde, 302207356 PNR numaralı bilet ile İstanbul-Çorlu 06:40 seferinde yolculuk yapan s** D***’in teslim saati 11:00 olmasına rağmen, otobüsünüz Esenler Otogarı'nda yaklaşık 20 dakika bekletilerek başka bir araca aktarma yapılmış, ayrıca Silivri yakınlarında yol çalışması nedeniyle ge...

25.10.2025'de Ankara’dan Kırşehir’e gitmek üzere Kamil Koç isimli otobüs firmasından saat 13:00 kalkışı planlanan Siirt otobüsüne bilet aldım. 34***14 plakalı otobüs terminale gecikmeli geldi. Bavullarımızı vermek için geçtiğimizde bagajın kola ve Fanta şişeleriyle dolu olduğunu gördük. Yolcu otobü...

26 Ekim 2025 tarihinde Sorgun (Yozgat) - İstanbul güzergahında, 58ay*** plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltukta seyahat etmeye başladım. Koltuğumun ıslak olduğunu fark ettim ve üzerine sadece bir bez örtülmüştü. Ancak bu bez de tamamen ıslanmış durumdaydı. Durumu muavine ilettiğimde, "Otur...

25.10.2025 tarihinde saat 02.00’da Ankara–Mersin seferini yapan Kamil Koç’a ait 05 *** 836 plakalı otobüsle (PNR: 329960****) seyahat ettim. Seferin saat 02.00’da kalkması gerekirken araç ancak 03.00’da Ankara’ya vardı ve 03.20’de yola çıktı. 10–15 dakikalık gecikme kabul edilebilir ama hem 1 saatli...

Kamil Koç firmasının 19.10.2025 tarih ve 19.00 saatindeki Adana-Ankara aracına 63***77 plakalı otobüsün kaptanı ve Adana otogarı yazıhanesindeki görevlilerin iş bilmezlikleri yüzünden binemedim. Şöyle ki; 19.00 otobüsünün kaptanına karanlıkta plakasını göremediğim için kaç arabası olduğunu sordum ...

23 Eylül’de Ankara’dan Sivas’a giden 58***382 plakalı Kamil Koç aracında yolculuk yaptım. Gece saat 04:00’te Yozgat Sorgun’da inmem gerekiyordu, fakat beni alacak kişi uyuyakaldığı için inemedim ve Sivas’a kadar gitmek zorunda kaldım. Param o anda yanımda yoktu, şoför ve muavin bana telefonu bırakma...

Kamil Koç'un 11 Ekim'deki İstanbul-Adana 22:45 seferi için, Obilet üzerinden servis kullanacağımı belirterek bilet aldım. Ancak servis gelmedi ve çağrı merkezini aradığımda, 'Servis kaydınız yok, kendi imkanlarınız ile gelmeniz gerekiyor' dediler. Otobüsü kaçırma telaşıyla taksiyle Dudullu'ya gittim...

09.10.2025 tarihinde saat 23.40 civarında Kamil Koç 444 0 562 çağrı merkezini arayarak Ankara AŞTİ otogarındaki gelen yolcu peron numarasını ve otogara ulaşabileceğim bir telefon numarasını öğrenmek istedim. Çağrı merkezi yetkilisi, Ankara AŞTİ için herhangi bir telefon numarası veremeyeceklerini v...

06.10.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogar’dan Çorlu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 23:00 seferine bilet aldım (PNR: 329 453 0624). Kalkış saati geldiğinde otobüse bindim, ancak personel aracın Çorlu’ya gitmeyeceğini beyan ederek beni otobüsten indirdi. Böyle köklü bir firmaya güvenerek yolculuk planı y...

06.10.2025 tarihinde saat 22.00’de, 38 a***2 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Antalya’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında muavinle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Yol süresi ve Wi-Fi şifresi gibi temel bilgilere ihtiyaç duyduğumuzda, muavin sorularımıza tersleyerek ve hoş olmayan bir şekil...

3 Ekim 2025 tarihinde, 38adn100 plakalı Kocaeli Otogar–İstanbul Esenler Otogar seferini gerçekleştiren Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 19:00’dan beri otogarda bekledim ve 19:45’te araca bindim. Çantalarımı yerleştirip, görevli personele danışarak kısa süreliğine WC...

02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de, 3***3 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Avrupa’dan Adana’ya, 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Kaptanlarınızın nazik ve güler yüzlü yaklaşımından memnun kaldım; ancak otobüste görevli olan bir hostesin davranışları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rah...

28 Eylül 2025 Pazar günü saat 23:00’te Gaziantep Otogarı’ndan Konya Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait otobüsle (PNR: 3289228068, Koltuk No: 4) seyahat ettim. Bu yolculuk, üniversite eğitimim için Konya’ya dönüş amacıyla gerçekleştirilmiştir. Ancak otobüs kalkmadan önce, araçta görevli iki personel...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 06:45 Elazığ otogarı-Van otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3291294439, Obilet b002). Yolculuk öncesi 06:20’de aranarak "otogarda mısınız? " diye soruldu, henüz gitmediğimi belirttim. Bana otobüsün 10 dakika içinde otogarda olacağı söylendi. Sefer saatin...

Saat 07:05 kalkması gereken Trabzon Artvin seferi otobüsü trafik gibi çeşitli sebeplerden ötürü 08:30 Trabzon otogarına vardı. Kamil Koç firmasından aldığımı resmi bilgiye göre bisiklet valizimi otogar ofisine bildirmek zorunda olduğumdan bir önceki gün ofis yetkililerine gidip kendimi tanıttım. Bis...

23 Eylül’ü 24 Eylül’e bağlayan gece saat 00:30’da Ankara Şehirler Arası Terminali’nden Eskişehir’e gitmek için Kamil Koç firmasından bilet almak istedim. %40 engelli (diyabet ve ortopedik) raporum ve engelli kartım olmasına rağmen, firmaların hiçbiri yasanın belirttiği engelli indirimini uygulamadı....

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Uşak’a, plakası 16 *** 173 olan Kamil Koç otobüsüyle saat 23:50’de yolculuk yaptım. Yaklaşık 06:15’te Kütahya’da verilen mola sırasında, sadece üzerimde şort olduğu için şoför tarafından “erkekliğin adabına uy, erkek ol” şeklinde cinsiyetçi ve küçük düşürücü ifad...

20 Eylül 2025 saat 16.45’te Bozüyük’ten Bursa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 17.45’te Bozüyük Otogara geldi. Bu ciddi rötarla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür sunuldu. Müşteri memnuniyetine dair hiçbir hassasiyet gösterilmedi. ...

07/09/2025 saat 21:39’da Şanlıurfa otogarından başlayan ve İstanbul’a giden Kamil Koç otobüs seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs 1 saat 20 dakika rötarlı geldi, yolculuk boyunca koltuğum bozuktu ve personel hem ilgisiz hem de kurumsal dışı davranışlar sergiledi. Özellikle hostesin...

6 Eylül 2025 sabahı, Eskişehir Tren Garı-İnegöl seferini yapacak ve saat 09.01’de hareket edecek Kamil Koç otobüsüne bilet almak istedim. Gar içinde bulunan yazıhanenin saat 08.30’da açılacağına dair bir yazı camda asılıydı, ancak 08.39’a kadar kimse gelmeyince camdaki numarayı aradım fakat yanıt al...

02.09.2025 tarihinde saat 01.00’de Bursa Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait 16 *** 281 plakalı araçla Ankara’ya seyahat etmek üzere 18 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Elimde iki dolu çantayla araca binerken, yanlışlıkla muavinin koluna bavulum çarp...

15:30 Kayseri-Ankara seferi için bilet aldım, ancak otobüs 52 dakika geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan terminalde bekletildik. Ankara'da en geç 21:00’de olmam gerektiği için bu saatteki seferi seçmiştim, fakat bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca cam kenarı bilet almama ra...

31.08.2025 tarihinde saat 21.00’da Yozgat’tan İstanbul (Esenler) yönüne Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3284277426). Ancak otobüs değişikliği olduğu için, yeni otobüse biletimin aktarılmadığını ve sistemde biletimin görünmediğini söylediler. Bu nedenle otobüse binemedik ve m...