to read complaints and reviews, or file yours.Başlık: Kamil Koç ve Obilet’ten Yanıltıcı Sefer Bilgisi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği! Şikayet Metni: Kamil Koç f...irmasından Obilet uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 tarihli, saat 23:00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Edremit otobüs bileti satın aldık (PNR No: 3380666235). Bilet alırken sistemde ve
03 Ağustos tarihinde Uşak’tan İzmir’e giden 07.40 seferi için, gece saat 01.00 sularında Kamil Koç’tan bilet aldım. Hast...ane randevuma yetişebilmek için daha pahalı olmasına rağmen hızlı ve kurumsal olduğunu düşünerek özellikle bu firmayı tercih ettim. Sabah 07.20’de trafik yoğunluğu sebebiyle otobüs
31 Temmuz gecesi saat 23.58’de Kamil Koç firması ile İzmir’den Finike’ye seyahat ettim. Yolculuk sırasında 25 numaralı k...oltukta oturuyordum ve seferi gerçekleştiren aracın plakası 45 hv 400’DÜ. Sefer sonrasında görevli muavin, Instagram üzerinden “yavuz4328 (ilkinarda123) ” kullanıcı adlı hesaptan
1 Ağustos 2026 günü saat 20.50 civarında İstanbul Esenler Otogarı’nda, Kamil Koç firmasının 140 numaralı peronundan Anka...ra istikametine giden araca bilet aldım. Bileti aldığım sırada peronda görevli olan bayan çalışan, bana çok sert bir şekilde “5 dakikan var, yoksa otobüsü kaçırırsın” diyerek panik
25 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Bodrum’a yaptığım yolculukta hem firmanın tutumu hem de şoförlerin davran...ışları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen yolculara bir küçük suyu bile çok gören, ikram konusunda son derece kötü bir anlayışla karşıl
"Merhaba; Bugün itibari ile e bilet ve iade tutarı şikayetim giderildi."
29.07.2026 tarihinde saat 23:30’da (10 dakika rötarlı) Ankara AŞTİ’den Hatay Otogarı’na hareket eden, 78 SM 089 plakalı ...ve 11–12 numaralı koltuklarda yolculuk yapan yaşlı anne ve babam, Adana Ceyhan Otogarı’nda süre belirtilmeden mola verildiği söylenerek ihtiyaç için tuvalete inmiş, sadece yaklaşık
Kamil Koç ile bugün yaptığım Bandırma Otogarı – Sabiha Gökçen seferinde yaşadıklarım bu firmaya olan tüm güvenimi tamame...n bitirdi. Yıllardır kurumsal sandığımız bu firmanın personeli, yolculara adeta lütuf yapıyormuş gibi davranıyor. Bugün saat yaklaşık 09.45 civarında, şoför beni yazıhane ile görü
29.07.2026 tarihinde Çeşme–Konya seferini yapan, plakası 68 aby 600 olan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir durumu bildi...rmek istiyorum. Gece saat yaklaşık 01.48–01.53 arasında şoförün, araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kendim sigara kullanan bir yolcu olmama rağmen, otobüs
28.07.2026 tarihinde saat 23:01 İzmir–Nevşehir seferi için Kamil Koç’tan 31 ve 32 numaralı koltuklar için 2 adet bilet a...ldım. Toplam tutar 2.400 TL idi. Müşteri temsilcisi telefonda yüzde 10 indirim olduğunu söyleyerek 2.400 TL üzerinden sadece 100 TL indirim uyguladı. Yüzde 10 indirimin bu şekilde
28 Temmuz tarihinde Fethiye’den Iğdır’a giden, Konya’dan 19.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne Kars’ta inmek üzere bindim. ...Plakası 76abf277 otobüs önce Konya otogarına yaklaşık 30 dakika geç geldi, ardından yolculuk boyunca ciddi mağduriyetler ve güvenlik açısından rahatsız edici durumlar yaşadım. Şof
22 Temmuz tarihli saat 00:15 İstanbul Dudullu – Kayseri seferi için Kamil Koç Turizm’den 3377301203 numaralı bileti satı...n aldım. Otobüsün 00:15’te kalkması gerekirken 00:50’de hareket edeceği, varışın da yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikeceği bilgisi üzerine, bu sefer planlarıma uymadığı için bileti k
Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonrasında valizim hasarlı teslim edildi ve mağduriyetim kabul edilmedi. 24.07.2026 tar...ihinde Ankara - Nevşehir seferinde (PNR: 3377593303) seyahat ettim. Yolculuk öncesinde valizimi bagaja tamamen sağlam, herhangi bir kırık veya hasar olmadan teslim ettim. Yolculuk
26 Temmuz 2026 tarihinde, saat 15.00 kalkışlı, İzmir Otogarı çıkışlı Kütahya yönüne giden 16 bre 238 plakalı Kamil Koç s...eferinde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve manevi rahatsızlık yaşadık. Sefer günü firmanın şehir içi servisiyle otogar öncesindeki dinlenme tesisine bıra
"Teşekkürler"
25.07.2026 tarihinde Uşak’tan Adana’ya yaptığım yolculuk için 3377937651 PNR numaralı biletle, plakası 34 cpa 05 olan Ka...mil Koç otobüsünü tercih ettim. Otobüs içindeki şarj üniteleri bozuk olduğu için yolculuk boyunca telefonlarımızı şarj edemedik ve tamamen enerjisiz kaldık. Uzun bir yolculukta, öz
26 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle 9 numaralı koltukt...a Bursa–Sakarya yolculuğu yapacak olan arkadaşımın otobüsü saat 18.00’de hareket etmesi gerekirken yaklaşık 18.30’da hareket etti. Bu seferi özellikle, arkadaşımın Sakarya’da saat
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Çorum–Ankara Kamil Koç otobüsüne biletim olduğu için, 444 0 562 numaralı ça...ğrı merkezini saat 08.35 civarında arayarak Bahçelievler Yunus mevkisinden servise yazılmak istedim. Görüştüğüm görevliye bulunduğum mevkii ve otobüsümün PNR numarasına kadar tüm b
22 Mart 2026 tarihindeki Sakarya-Bartın seferinde, 3337528777 PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta otobüs arızalan...arak yolda kaldı ve 4,5 saatlik yolu 9 saatte tamamladık. Olayın hemen ertesi günü (23 Mart) Tüketici Hakem Heyeti'ne bilet iadesi için başvurdum ve aylarca kararı bekledim. Sonuç
25 Temmuz 2026 Cumartesi gecesi Kamil Koç firmasına ait 58 AGE 412 plakalı araçla Ankara Kayaş’tan Sorgun’a seyahat etti...m. Bana gelen onay mesajında belirtilen seferin 02.45’te kalkacağı yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 03.40’ta geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Araç hareket ettikten sonra Coşkun
Kamil Koç’un 34 lss 38 plakalı aracıyla 23.15 Niğde–Urfa seferine bilet aldım. Pozantı’da verilen dinlenme molası sırası...nda hiçbir açıklama yapılmadan otobüs değişikliği yapıldı. Benim biletimin kayıtlı olduğu otobüsten Urfa yolcuları indirildi, yeni bindiğimiz otobüsten ise Antep yolcuları indirild
23.07.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Sultanbeyli Kamil Koç şubesinden, aynı gün saat 19.20’de Dudullu Otogarı’nda...n hareket edecek Sivas Zara seferi için bilet satın aldım. Sultanbeyli’nden firmanın servisiyle Dudullu Otogarı’na ulaştım. Otobüse bineceğim sırada adımın yolcu listesinde olmadı
Bugün 23.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 61 EB 880 plakalı otobüsle Muğla Yatağan’dan Aydın‑Denizli istikameti...ne, 4 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Bu sefer için diğer firmalar 500 TL civarında ücret alırken, ben bu firmaya 800 TL’ye yakın bir ücret ödedim. Buna rağmen hizmet kalitesi
22 Temmuz saat 16:21 Muğla–Denizli seferinizde 21 numaralı koltukta yolculuk ettim. Sefer boyunca muavin hiçbir ikramda ...bulunmadı, bir bardak su bile verilmedi. Üstüne üstlük muavin en arka tarafa geçip uyudu, bir şey istediğimde de duymamış gibi davrandı. Ayrıca muavinin kişisel bakımına da dikkat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
