to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsündeki Saatlerce Süren Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Ekim 2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım 13.30 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs Ankara’ya 18.20 civarında geldi ve şu an itibarıyla hala Ankara terminalinde, otobüsün içinde bekletiliyoruz. Saatlerdir yerimizden hareket edemedik.
Bu süreç boyunca yolculara net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya özür ifadesi de duymadık. Ne kadar daha bekleyeceğimizi bilmediğimiz için hem psikolojik olarak yorulduk hem de planladığımız tüm kişisel işlerimiz bu gecikme nedeniyle aksadı.
Biletimde koltuk numaram ve PNR bilgilerim yer almaktadır, gerektiğinde paylaşabilirim. Bu kadar uzun süren bir aksaklıkta yolcunun zamanına saygı gösterilmesini, gecikmenin nedeninin açıkça belirtilmesini ve mağduriyetim için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ben bugün kayserden 13:30 da Kamil Koç otobüsüne bindim 18:20 de Ankara'da oldum saat 20:00 da geldi 20 15 kadar terminalde bekledim ancak kalka bildi bu kadar beklemek ve aksaklık nedeninden dolayı birçok zamanım ve girmem gereken yerlere geç kalmış bulunuyorum
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
