to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasından Gönen–İstanbul güzergahı için gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Gidiş ...biletim 5 Ekim saat 08.00 seferi içindi ve koltuk numaram 02 idi. Seyahat planımda değişiklik olduğu için yalnızca gidiş tarihimi 5 Ekim’den 4 Ekim’e almak istedim. Müşteri hizmet
Şu anda 61 akh 614 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Afyon’dan Ankara’ya seyahat ediyorum. Bu seferde özellikle tercih ederek... tekli koltuk satın aldım ancak tekli koltukların bulunduğu sırada, normalde her otobüste bulunan üst raf kısmı hiç yok. Bu nedenle küçük sırt çantamı ve montumu koltuk üstüne koy
01.10.2026 tarihinde iki arkadaşımla birlikte İzmit Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç gişesine başvurdum. Gişe... görevlisine arkadaşımızın 16.45 seferine yetişeceğini, gecikmesi halinde birkaç dakika beklenip beklenemeyeceğini sorduk. Görevli bekleyebileceklerini söyleyerek biletlerimizi düz
02.10.2026 tarihinde saat 00:15 Kütahya kalkışlı Kütahya–Milas otobüs seferi için Kamil Koç’tan 21 numaralı koltuk için ...bilet aldım. Sefere yaklaşık 5 saat kala aracın yolda olduğu ve trafik vb. Sebeplerden dolayı 90 dakikalık bir rötar yaşanacağına dair SMS aldım. Bu bilgiye göre otobüsün yaklaşık
1 Ekim tarihinde saat 13.15’te Erzurum Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden KK0620 sefer numaralı otobüs için 38... numaralı tekli koltuğu, özellikle 3 yaşındaki bebeğimle daha rahat ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla tercih ederek satın aldım. Ancak hareket saatine yakın fark ettim ki tekli
Obilet üzerinden 29 Eylül 2026 tarihinde Kırıkkale’den İzmir’e Kamil Koç firması ile bir otobüs bileti aldım. Sefer günü... hiçbir bilgilendirme yapılmadan, biletimde yazan saate göre otobüse bindim ve yola çıktıktan sonra Ankara’da başka bir araca aktarılacağım söylendi. Bu aktarım bilgisinin öncesind
1 Ekim 2026 tarihinde saat 01.00’de Karabük’ten İstanbul Avrupa yönüne Kami...l Koç Turizm ile yaptığım yolculukta, 20 numaralı koltuğumda tahta kuruları
30.09.2026 tarihinde Antalya’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 08.00 kalkışlı, 27 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken sefer 08.30’da kalktı. Gecikmenin sebebi sorulduğunda şoför, kendi aralarında kavga ettiklerini ve bu yüzden
30.09.2026 tarihinde saat 01.30 Afyon–Manavgat seferinde Kamil Koç ile yolc...uluk yapıyorum. Uzun bir yol olmasına rağmen koltuk yanındaki Type-C şarj p
30.09.2026 tarihinde saat 13.00 Kayseri–Antalya seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldı...m. Biletimi kadın yolcu için aldığım için uygulamada koltuk pembe renkte görünüyordu. Daha sonra Kamil Koç firmasından cep telefonu numaramdan bir kişi beni arayarak seferin iptal
"Müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yaptı ve soru çözüldü."
29 Eylül 2026 Salı gecesi Kamil Koç’un Altınoluk–İstanbul Esenler seferiyle yolculuk yapan ailemin yaşadığı bir mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. 00.50 çıkışlı, 7.15 varışlı seferde, Alibeyköy Otogarı’nda 339 855 4711 PNR numaralı yolculara ait yaklaşık 30 kilo mandalina çuvalı otobüs tarafından ezil
19 Eylül saat 23:30 Ceyhan–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptığım esnada cüzdanımı cam ile koltuk arasına düşü...rmüşüm. Eve geldiğimde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Gün boyu herhangi bir dönüş olmayınca Ceyhan otogarındaki K
Kamil Koç’un İzmir–İstanbul seferinde şu anda yolculuk halindeyken son derece rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Tekli ...koltukta yolculuk ederken, araç bakıma girecek denilerek otobüsten indirildik ve başka araçlara aktarıldık. Bu aktarım sırasında koltuk düzenimiz korunmadı, tekli koltukta oturuyor
26/09/2026 tarihinde Sakarya’dan İzmir’e gitmek için Kamil Koç firmasından 23:45 hareket saatli, 3397893370 PNR numaralı..., 27 numaralı koltuk için Sakarya–İzmir tek sefer bileti satın aldım. 09 CAN 87 plakalı otobüse binerken bir adet küçük kutu kargomu muavine teslim ettim, muavin koltuk numaramın y
27 Eylül Pazar günü saat 17:30 Isparta Otogar kalkışlı, Eskişehir Otogar varışlı, 8 numaralı koltuk için Kamil Koç’tan b...ilet aldım. Otobüsün plakası 32 agc 079, PNR numaram ise 3397965966’dır. Sefer, Isparta’ya gelen aracın gecikmesi nedeniyle yaklaşık yarım saat rötarlı olarak saat 18:00 civarında
27.09.2026 tarihinde saat 18:15 Bursa–İstanbul (Dudullu) seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık ve 12 yaşındaki kızımı fi...rmanıza emanet ettik. Kızımın koltuk numarası 7, bilet PNR numarası 3397349517’dir. Yolculuk öncesinde çocuk emanet formu/teslim kağıdı doldurup kızımı resmi olarak ekibinize tesli
26 Eylül 2026 tarihinde Sakarya’dan Burhaniye’ye 16:30 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta büyük bir mağd...uriyet yaşadım. Yaklaşık 166 km olan yol, normal şartlarda 2,5 saat civarında sürmesi gerekirken tam 4 saatte tamamlandı. Otobüs, dolmuş gibi neredeyse her yerde durdu ve her duruş
25.09.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç üzerinden saat 20.00 kalkışlı bir otobüs bileti sa...tın aldım. Bileti özellikle tekli koltuk olduğu için 35 numaralı koltuğu seçerek, 4 gün öncesinden kredi kartıyla 2.020 TL ödedim. Ancak daha sonra firma otobüsü değiştirerek hiçbi
26.06.2026 tarihinde 00:45 kalkış saatli, İzmir Otogar–Gebze Otogar seferi için 1 numaralı koltuklu Kamil Koç bileti ald...ım. Ancak seferin zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair SMS bana aynı gün 17:10 civarında gönderildi ve iptal bilgisini çok geç öğrenmiş oldum. Mesajda fiyat farkı olmadan alte
25.09.2026 tarihinde saat 17:00 Eskişehir kalkışlı, koltuk numaram 16 olan Kamil Koç seferi ile İzmir’e yolculuk yaptım.... Biletimde varış saati 22:30 olarak görünmesine rağmen, şoför ve görevli personelin yoldan yolcu alması nedeniyle gereksiz bir gecikme yaşandı. Araç Kütahya otogarından çıktıktan
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da özür açıklaması yapılmadı. Gecikmeye rağmen otobüsün İstanbul’da yaklaşık yarım saat duraklama yapm
25 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 Kars–Gebze seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesinden 35 numaralı koltuğu, ...özellikle tekli koltuk olarak göründüğü için satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun tekli değil, arka tarafta sıralı dörtlü koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bunun üzeri
25.09.2026 tarihinde Çanakkale’den 13.45 kalkışlı İstanbul otobüsüne yolcum için Kamil Koç üzerinden 17 numaralı tekli k...oltuk için bilet aldık. Yolcuma gelen e-bilet mesajlarında da bu koltuk bilgisi görünmesine rağmen, sonrasında hiçbir bilgi verilmeden keyfi şekilde koltuğu değiştirilip en arkadak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
