Kamil Koç Otobüsünde 500 TL Bagaj Ücreti Zorla Alındı İade Talebi

15 Ekim Perşembe günü Kayseri otogarından saat 18.55 civarında kalkan Kayseri–Muğla seferli Kamil Koç otobüsüne bindim. Yanımda toplamda 30 kiloyu geçmeyen iki küçük çantam vardı ve bu çantaları bagaja koymak istedim. Buna rağmen otobüsün muavini benden bagaj için 500 TL ücret talep etti.

Herhangi bir yazılı fiş ya da belge vermeden, 500 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda bırakıldım. Hem çantaların boyutu ve ağırlığı hem de şehirler arası yolculuklarda bagajın normal şartlarda bilet kapsamına dahil olması nedeniyle bu ücret talebini haksız ve keyfi buluyorum.

Muavinin benden zorla aldığı 500 TL bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.